亞馬遜進(jìn)駐埃及將改變埃及電商市場版圖，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以獲得客戶更高的信任度，通過平臺(tái)層層把關(guān)提高產(chǎn)品質(zhì)量，并加快本地物流交付速度。導(dǎo)致其他競爭對手電商平臺(tái)也紛紛變革，Jumia網(wǎng)站在疫情期間，通過為購物者提供一年多的無息付款計(jì)劃選項(xiàng)來提高客戶對在線購物的信心，并加快埃及零售業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
在疫情期間，即使收入翻了一番多，用戶翻了兩番，但與其他公司的激烈競爭提高了獲客成本，包括廣告成本、目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)分析等等。
由于消費(fèi)者對在線購物甚至基本商品的需求很高，Jumia的銷售額大幅增長。隨著越來越多的購物者坐在他們的電腦前或者拿起手機(jī)，對交付和在線支付的信心增加，與此同時(shí)，在埃及運(yùn)營的埃及銀行和國際銀行允許購物者分期付款一年以上無息，這使得網(wǎng)上購物對客戶更具吸引力。
衣服、化妝品、香水、健康和美容產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品等產(chǎn)品是暢銷品，其次是在埃及購物者中非常受歡迎的食品和雜貨。
Jumia鼓勵(lì)更多客戶使用JumiaPay，例如為充值話費(fèi)、支付電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、水費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)賬單以及向慈善機(jī)構(gòu)捐款，如此便利的應(yīng)用迅速改變?nèi)藗兊纳睢?/p>
亞馬遜在埃及的投資估計(jì)達(dá)數(shù)十億美元，將提供3000多個(gè)工作崗位，對于埃及的經(jīng)濟(jì)上非常有利，特別是亞馬遜承諾在保持高標(biāo)準(zhǔn)的交付速度和客戶服務(wù)，加劇本地競爭，進(jìn)而提高亞馬遜競爭對手的服務(wù)、價(jià)格和交付速度。
只有達(dá)到亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)甚至超過它，才留得住賣家和供應(yīng)商，同時(shí)保持價(jià)格競爭力和高質(zhì)量的唯一途徑。競爭對手必須具有創(chuàng)造力和與眾不同才能贏得客戶的信任，同時(shí)升級(jí)以加快交付速度并提高標(biāo)準(zhǔn)。
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