近日,就在大家火熱地準(zhǔn)備黑五網(wǎng)一等大促之際,賣家們的籌備工作都已進入緊張的白熱化階段。亞馬遜卻突然發(fā)難,開啟了新一輪關(guān)聯(lián)掃號。
一位賣家在知無不言論壇上發(fā)帖稱其歐洲全站點因為關(guān)聯(lián)美國站賬號,一大早發(fā)現(xiàn)訂單數(shù)異常,一查歐洲站全掛了。
圖源|知無不言跨境電商社區(qū)
另一位賣家發(fā)帖表示:日本站兩年前因為刷單被關(guān),歐洲站和美國站連坐被亞馬遜關(guān)閉了,郵件提醒要么先救日本站,要么證明和日本站無關(guān)。
圖源|賣家收到的郵件截圖
而這樣的封號并不是一兩個個例,不少賣家紛紛跟帖:
賣家A:我們今天也掛了3個賬號,都是關(guān)聯(lián)之前被關(guān)的美國站,已哭暈在廁所!
賣家B:三年前因為FBM的績效問題美國站被關(guān)過一次,今天直接全站點被關(guān)閉。
賣家C:今天歐洲竟然因為關(guān)聯(lián)被連坐了!
賣家D:今天掛了4個賬號,2個美國,2個歐洲......
賣家E:歐洲站去年掛了,今天澳洲站收到通知,與被關(guān)的歐洲站關(guān)聯(lián)導(dǎo)致封號。
根據(jù)賣家們的反饋情況來看,本次封號潮有不少賣家是因為美國站賬戶被封,從而導(dǎo)致其他站點賬戶受到牽連。具體的關(guān)聯(lián)情況主要有以下幾種:
1、原賬號被關(guān)聯(lián)到一個陌生的賬號被亞馬遜莫名的就被封了。
2、關(guān)聯(lián)到自己同一套資料注冊的其他站點賬號,而該站點曾經(jīng)因為賬號認證問題被封號過。
3、有北美站的賬號此前存在刷單或其他違規(guī)前科而牽連其他站點被封號。
目前來看,某個站點因為“FBM”、“侵權(quán)”、“二刷”、“私聯(lián)賣家”、“欺詐”等原因?qū)е路馓柕?,都會連坐其它站點。
業(yè)內(nèi)紛紛猜測,亞馬遜已經(jīng)開始實行“跨站點連坐”政策了。
于中國賣家而言,大多賣家基本沒有多站點保持資料獨立性的意識,多數(shù)都是同一套公司資料下面開了不同站點的。
這意味著,如果你一套公司資料注冊了不同的站點,只要其中一個店鋪被坐實某種違規(guī)操作被封,那么其它站點都有可能因為“連坐”被封!
針對“跨站點連坐”帶來的封號影響,亞馬遜給出的指引是:如果要解封被“連坐”,必須先解封第一個出事的賬號。
然而,這個解封遇到了很多難題:
1、老賬號連坐被封后的困難:被棄用很久的賬號,在2-3年后牽連其他站點賬號,要解封之前那個賬號會很困難。
2、如果是因為二刷被封的店鋪,很難申訴回來。亞馬遜最近對二刷的風(fēng)控比較嚴(yán)格。這種情況下必須先救刷單停用的賬號,然后才能解關(guān)聯(lián),難度很大;或者除非你能證明你和上一個賬號沒有關(guān)系了,申訴可能還有機會。
小編在此也提醒各位賣家:此次的大面積關(guān)聯(lián)封號很有可能和亞馬遜的全球站點政策有關(guān)。自從亞馬遜打破了各站點之間”壁壘“,所有站點都可能會互相影響,相互關(guān)聯(lián),對店鋪的合規(guī)運營要求更加的嚴(yán)格了,不排除未來會把“跨站點連坐”政策當(dāng)做常態(tài)化來實行,就像前段時間的封品牌政策一樣,大家一定要萬分注意。