QA是在亞馬遜產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面上的問(wèn)答版塊,由買家提出問(wèn)題,賣家進(jìn)行回復(fù)解答,QA是站在買家的角度對(duì)產(chǎn)品的清晰概括。據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的買家在購(gòu)買產(chǎn)品前會(huì)仔細(xì)地瀏覽亞馬遜QA,也會(huì)將自己的疑慮提出來(lái)。QA的數(shù)量不會(huì)影響到鏈接的排名,但是QA的質(zhì)量跟Review卻能影響到鏈接的轉(zhuǎn)化。
QA的重要性
1:產(chǎn)品交流區(qū)域: QA主要是提供一個(gè)買賣家就產(chǎn)品特性功能質(zhì)量品質(zhì)使用方法等疑問(wèn)交流討論的地方。每個(gè)買家對(duì)于產(chǎn)品的各方面的體會(huì)感受是不一樣的。QA買賣家都是可以回答。買家只要是符合了亞馬遜買家的規(guī)定,不管有沒(méi)有否購(gòu)買了該產(chǎn)品都可以回答。如果購(gòu)買了該產(chǎn)品的買家回答,權(quán)重肯定是會(huì)高一點(diǎn)的。很多真實(shí)買家是很愿意去詳細(xì)回答其它買家的問(wèn)題的,所以這些意見(jiàn)往往很真實(shí)的。
2:提高轉(zhuǎn)化率:買家購(gòu)買東西的時(shí)候都會(huì)習(xí)慣去看反饋,尤其是高價(jià)值或功能性的產(chǎn)品,買家是絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)QA的,QA有助于他們更好了解產(chǎn)品。如果把QA做好了,完美回答了顧客的疑慮,那么對(duì)于提高轉(zhuǎn)化率是非常重要的。而且人都有一個(gè)心理反應(yīng),更容易相信同盟軍的回答,賣家說(shuō)破了嘴皮子還頂不上買家的一句話。
3:增加流量入口:QA也是埋詞流量入口,賣家回復(fù)時(shí),可穿插長(zhǎng)尾詞,買家提問(wèn)和回答也可插入高頻關(guān)鍵詞,所以是一個(gè)很大的流量入口和補(bǔ)充入口。
4:安全,便宜的方法:就目前情況來(lái)說(shuō),還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)系統(tǒng)會(huì)擼QA,而且也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)因?yàn)樽鯭A而死鏈接的,當(dāng)然也不是百分百安全,只是相對(duì)操控評(píng)論來(lái)講,QA相對(duì)安全很多。而且做QA的成本遠(yuǎn)比做review低多了。在你真的不知道如何優(yōu)化鏈接的時(shí)候,其實(shí)活動(dòng)一下QA是可以活躍你的鏈接的,也能讓系統(tǒng)識(shí)別到你的活躍度
QA優(yōu)化注意事項(xiàng)
1、不可以自問(wèn)自答,要買家賬號(hào)提問(wèn),賣家只擁有回答的權(quán)限。
2、12個(gè)月內(nèi)未購(gòu)物實(shí)付滿50美元的買家不能進(jìn)行提問(wèn)。
3、不要堆積關(guān)鍵詞,適當(dāng)插入關(guān)鍵詞即可,不能刻意堆砌。
4、不要大量的刷QA,注意控制數(shù)量和進(jìn)度。注意Review和QA情況,若review很少,QA很多會(huì)很假。
5、買家賬號(hào)回復(fù)更具說(shuō)服力。
6、出現(xiàn)負(fù)面回答時(shí)要及時(shí)補(bǔ)充回答,或?qū)⑵渌膯?wèn)題頂?shù)角懊?,避免隨之而來(lái)的負(fù)面影響。
7、不要發(fā)廣告內(nèi)容?。?!也不要在QA中推薦產(chǎn)品。