亞馬遜賣家如何結(jié)合測(cè)評(píng)提高銷量和產(chǎn)品權(quán)重？

新的一年開始又有很多賣家投入到跨境電商行業(yè)，由于平臺(tái)風(fēng)控的不斷升級(jí)，賣家對(duì)于產(chǎn)品提升銷量及權(quán)重也是憂心忡忡。其中影響最大的就是從去年9月份以來官方的大量掃評(píng)。

大家都知道在亞馬遜平臺(tái)，Review直接影響著亞馬遜對(duì)賣家賬號(hào)進(jìn)行評(píng)定的各項(xiàng)因素，影響著產(chǎn)品Listing的曝光量和流量，從而影響產(chǎn)品銷量。毫無疑問，Review的重要性是不言而喻，任何一個(gè)賣家想要把打造自己店鋪的精品、爆品，除了產(chǎn)品的圖片、描述、詳情、廣告以及站外推廣，其中最重要的就是自己Listing的Review數(shù)量和星級(jí)。但是review不容易獲取，老外的購(gòu)物習(xí)慣導(dǎo)致留評(píng)率低，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)比例大概在100:1.7，尤其對(duì)于一條新的Listing，也就是你有了100個(gè)的銷量才有可能獲得1.7個(gè)評(píng)論。沒有任何評(píng)論的Listing，運(yùn)營(yíng)很難提升，只能通過廣告及推廣去獲得銷量，但對(duì)于賣家來說，一個(gè)新品的前期成本就提高了，畢竟是一個(gè)新品很多賣家也不會(huì)輕易的砸大量的資金去用在廣告和推廣的費(fèi)用上。所以很多賣家會(huì)通過各種不同的方式去快速獲取有效的review，因此就有了亞馬遜測(cè)評(píng)自養(yǎng)號(hào)這個(gè)行業(yè)，測(cè)評(píng)也確實(shí)是很多賣家朋友獲得review的一個(gè)重要渠道。下面我跟大家詳細(xì)分享一下目前市面上測(cè)評(píng)的幾種方式：

一：找中介服務(wù)商：有些服務(wù)商手上確實(shí)有大量的國(guó)外測(cè)評(píng)人員，但是服務(wù)商魚龍混雜，賬號(hào)質(zhì)量也是參差不齊的，真人測(cè)評(píng)很多也是通過腳本來留Review，這已經(jīng)是測(cè)評(píng)圈中公開的秘密了，listing很容易被亞馬遜判定為惡意刷評(píng)，10個(gè)中介服務(wù)商8個(gè)是假的，這就是市面上目前會(huì)有比較多的廉價(jià)Review資源，許多中介服務(wù)商會(huì)掛著“百分百留評(píng)”、“超低價(jià)測(cè)評(píng)”的幌子來忽悠亞馬遜小白商家，一旦出了問題，他們不旦不會(huì)承擔(dān)責(zé)任，反而威脅返款，給惡意評(píng)價(jià)。對(duì)店鋪造成很大的威脅。遇到這種情況，賣家除了自認(rèn)倒霉之外別無他法等問題，這讓賣家們處于對(duì)真人測(cè)評(píng)半信半疑，但是又不能不做的矛盾中。

二：自養(yǎng)號(hào)測(cè)評(píng)

相對(duì)而言，自養(yǎng)號(hào)算是測(cè)評(píng)比較可控的一種方式，但是對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的要求較高。

其表現(xiàn)為幾個(gè)方面：

1、時(shí)間和質(zhì)量相對(duì)可控 ，可以靈活安排。

2、成本相對(duì)較低，比起支付高額的傭金相對(duì)劃算。

3、自己養(yǎng)的號(hào)質(zhì)量相對(duì)可控，用的IP也是純凈的IP，也不會(huì)去大批量的去下單，也不會(huì)用重復(fù)資源。比如IP 、收貨地址等等，自己心中有數(shù)，現(xiàn)在很多深圳的大賣家基本都有自己的測(cè)評(píng)小組來配合運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然測(cè)評(píng)自養(yǎng)號(hào)也有很多的坑，比如市面出現(xiàn)一些技術(shù)不成熟的招商類型公司，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，以招商、加盟、教學(xué)的名義收割小白韭菜，賣測(cè)評(píng)設(shè)備、賣賬號(hào)，一臺(tái)設(shè)備賣幾千塊，一個(gè)賬號(hào)大幾百，其實(shí)這些成本都是很低的，也有很多的騙子，大家一定要擦亮眼睛了。

4、除去安全性不談，測(cè)評(píng)費(fèi)用占運(yùn)營(yíng)的比例也是逐年提高。畢竟大家都在做你不做測(cè)評(píng)就賣不出去東西。商品從國(guó)內(nèi)發(fā)往亞馬遜倉(cāng)的運(yùn)費(fèi)包括產(chǎn)品成本在加上測(cè)評(píng)的費(fèi)用，測(cè)評(píng)這個(gè)環(huán)節(jié)幾乎占了賣家大部分的成本比例。這讓我感覺賣家才是弱勢(shì)群體，不但要看姐夫的臉色，還要分辨服務(wù)商騙子，沒被測(cè)評(píng)服務(wù)商威脅過的都不算大賣家。

綜合以上考慮還是建議賣家們，一定要開始組建自己的養(yǎng)號(hào)團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)出留評(píng)號(hào)備用，一來可能會(huì)降低一些成本，二來讓測(cè)評(píng)更可控。

養(yǎng)號(hào)是一個(gè)有技術(shù)含量的事情，建議大家多方面了解之后再做嘗試。因?yàn)檫@里面需要解決的問題比較多，首先你要有穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境ip ，dns，webrtc，跟底層防關(guān)聯(lián)技術(shù)，其次你要有足夠的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)來分析下單技巧跟養(yǎng)號(hào)周期，第三就是你的買家資料來源。第四支付方式，信用卡禮品卡資源。這其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒做好，都會(huì)影響成功率。

三：真人測(cè)評(píng)

在一些國(guó)外社交網(wǎng)站上尋找留學(xué)生或國(guó)外買手，談好價(jià)格后，按照正常的購(gòu)買習(xí)慣，下單留下好評(píng)，真人測(cè)評(píng)的好處是留評(píng)權(quán)重高，不容易掉評(píng)。如果能獲取到好的真人資源，還是可以有效提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的。隨著真人測(cè)評(píng)的需求量越來越大，亞馬遜各種評(píng)論政策調(diào)整等因素影響，國(guó)外做測(cè)評(píng)的真人的服務(wù)質(zhì)量也開始有所下降，主要表現(xiàn)為：

1、賬號(hào)資源的重復(fù)使用，留Review時(shí)間周期長(zhǎng)。

2、市場(chǎng)較復(fù)雜，對(duì)于新手來說不好辨認(rèn)真假，如果不小心碰到一些不良商家，還有可能會(huì)遭遇騙局或者賬號(hào)被封等風(fēng)險(xiǎn)。

四：通過自建平臺(tái)建立自己的測(cè)評(píng)圈

這個(gè)方法的時(shí)間跟周期相對(duì)較長(zhǎng)，大家需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷的去做，積累優(yōu)質(zhì)的測(cè)評(píng)資源，這個(gè)效果也是非常不錯(cuò)的，亞馬遜有一個(gè)規(guī)則是很多賣家可以在自己的商品種添加好評(píng)卡類似邀請(qǐng)卡的這種，從而去提高自己的留評(píng)率。當(dāng)然我們不能直接邀請(qǐng)客戶給好評(píng)或者以利誘的方式讓客戶留評(píng)，同時(shí)平臺(tái)也是不允許將這個(gè)流量導(dǎo)入到個(gè)人的售賣平臺(tái)上。但是我們可以建立一個(gè)自己的服務(wù)網(wǎng)站來添加到我們的服務(wù)卡上，我們可以給客戶更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及額外的福利。通過這種方式我們可以獲得一些真實(shí)用戶的信息，比如產(chǎn)品給他一些優(yōu)惠或者后期有新的產(chǎn)品可以通過免費(fèi)送產(chǎn)品來獲得評(píng)論等等。

最后我們要在自己產(chǎn)品上下功夫，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提高客戶體驗(yàn)感，一些客戶給產(chǎn)品差評(píng)，其中很重要的一個(gè)原因就是產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)，讓客戶感到自己被欺騙，心理上產(chǎn)生了巨大的落差，連留評(píng)他們都懶的去留，要不是產(chǎn)品實(shí)在看不過去，他們是不會(huì)閑著沒事給你產(chǎn)品差評(píng)的，所以賣家一定要嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，并不是說把產(chǎn)品賣給客戶就行，質(zhì)量一定要過關(guān)，以防差異太大讓客戶期待落空。如果產(chǎn)品質(zhì)量夠好，得到review甚至帶圖帶視頻的利率就高一些。這樣自然產(chǎn)生的訂單中真實(shí)買家賬號(hào)權(quán)重比更高，對(duì)于促進(jìn)轉(zhuǎn)化的效果也會(huì)更好。測(cè)評(píng)資源是賣家相對(duì)寶貴的財(cái)富，特別是自己經(jīng)營(yíng)的客戶或自己尋找到的一些資源。今天就跟大家分享這么多，歡迎大家相互交流學(xué)習(xí)！