心愿單是亞馬遜在1999年推出的一項功能，允許買家創(chuàng)建想購買或收到的產(chǎn)品清單，然后與朋友和家人進行共享，從而避免收到不喜歡的禮物。
然而，根據(jù)購物指南網(wǎng)站Finder.com的數(shù)據(jù)顯示，2019年美國人仍然浪費了152億美元購買收禮人不需要或不想要的禮物。
可見，亞馬遜心愿單這一功能對買家來說，其實是有點雞肋的。
但它對亞馬遜賣家來說，可能是一個非常有用的工具。主要體現(xiàn)在以下2個方面：
01 選品工具
人們常說“產(chǎn)品為王”，好的產(chǎn)品可以讓運營事半功倍，因此尋找最受買家歡迎的利基產(chǎn)品便成為亞馬遜賣家日常工作中重要的一部分。
雖然心愿單對買家來說，在送禮方面有點雞肋。但是潛在買家仍然會在產(chǎn)品研究階段，將想購買的產(chǎn)品添加進心愿單，以便后續(xù)做產(chǎn)品比較、查看產(chǎn)品的降價情況，并在需要時進行購買。
因此，借助心愿單選品是有意義的。亞馬遜賣家可以單擊“Most Wished For List”，查看經(jīng)常被添加進心愿單的產(chǎn)品，進行選品，找到適合銷售的產(chǎn)品，以及適合與現(xiàn)有產(chǎn)品放一起捆綁銷售的相關(guān)產(chǎn)品。
為了方便選品，賣家也可以注冊買家賬號，創(chuàng)建自己的心愿單，然后在選品時將適合銷售的產(chǎn)品添加進心愿單里，方便過后查看。
同時，賣家也可以可以為自己的自有品牌產(chǎn)品創(chuàng)建心愿單，用于后續(xù)的品牌產(chǎn)品推廣。
創(chuàng)建亞馬遜心愿單的步驟如下
·在亞馬遜主頁上，單擊賬號和心愿單；
·從下拉菜單中單擊“創(chuàng)建心愿單”；
·命名；
·點擊創(chuàng)建就完成了。
完成之后，賣家就可以往心愿單中添加產(chǎn)品了。
02 推廣產(chǎn)品
對于賣家而言，推廣產(chǎn)品是電商運營中重要的組成部分。
除亞馬遜站內(nèi)廣告和社交媒體廣告外，賣家也可以通過心愿單來推廣產(chǎn)品。操作如下：
·在Facebook主頁上共享心愿單，分享當前考慮銷售的新產(chǎn)品，并詢問買家意見；
·發(fā)起問卷調(diào)查，了解用戶對心愿單中產(chǎn)品的看法；
·鼓勵買家將想購買的產(chǎn)品添加到賣家的心愿單中；
·鼓勵買家在社交媒體頁面上分享我們的心愿單；
·發(fā)起社交媒體競賽，讓用戶從我們的品牌產(chǎn)品心愿單中選擇產(chǎn)品進行評價，可以說明想獲得什么樣的產(chǎn)品，為什么之類的。
如何共享心愿單
賣家可以邀請買家在心愿單上進行協(xié)作，如下所示：
·轉(zhuǎn)到amazon.com/wishlist；
·單擊要合作的列表；
·點擊列表上方顯示的“+Invite”按鈕；
·復(fù)制鏈接，或單擊“通過電子郵件邀請”打開電子郵件；
·將鏈接發(fā)送給要與之合作的人。
同時賣家也可以要求客戶分享他們的心愿單，在評論區(qū)與買家互動，也可以潛進去看看海外消費者心愿單里都有什么產(chǎn)品。
如何找到用戶分享的亞馬遜心愿單
賣家可以按以下步驟查找買家的心愿單，前提是該心愿單已公開：
·單擊“Find A List Or Registry”打開搜索頁面，然后，點擊Your Lists>Your Friends；
·輸入要查找的人的名字；
·點擊“Search”；
·在結(jié)果列表中，單擊該用戶的名字并查看用戶清單；
·如果名稱未出現(xiàn)，可以點擊“Add Friend”，添加朋友后就可以訪問該用戶任何公開的心愿單。
如果賣家還沒有Friends'lists，則可以從亞馬遜復(fù)制默認消息，然后將其發(fā)送到社交媒體，要求用戶共享心愿單。
對電商賣家來說，與買家互動非常重要。不過由于亞馬遜平臺不允許賣家在售前聯(lián)系買家，所以賣家與買家的互動可以轉(zhuǎn)移到社交媒體平臺上，而心愿單就是一個很好的互動點。
總體而言，亞馬遜心愿單是一個非常有價值的工具，可以用來選品，也可以用來收集現(xiàn)有客戶對產(chǎn)品的見解和反饋。
合理運用心愿單，可以讓買家參與進來，提高互動性，創(chuàng)建品牌知名度，最終為品牌贏得忠實粉絲，從而提高產(chǎn)品銷量。
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