據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜推出了一項(xiàng)新計(jì)劃,直接向消費(fèi)者支付費(fèi)用以獲取他們在亞馬遜網(wǎng)站以外購買的商品信息以及對簡短調(diào)查的回應(yīng)。這個名為“亞馬遜購物者小組(Amazon Shopper Panel)”的項(xiàng)目要求用戶每月發(fā)送10張?jiān)诜莵嗰R遜零售商購買商品的收據(jù),這些零售商包括雜貨店、百貨公司、藥店和電影院、主題公園和餐館等娛樂場所。
亞馬遜自己的商店像全家(Whole Foods)、Amazon Go、Amazon Four Star和Amazon Books則都不符合條件。
項(xiàng)目參與者將利用亞馬遜新在iOS和Android上推出的Amazon Shopper PanelAndroid給紙質(zhì)收據(jù)拍照或他們可以選擇電郵的方式發(fā)給receipts panel.amazon.com來獲取10美元的獎勵,據(jù)悉,該獎勵可以應(yīng)用于Amazon Balance或用作慈善捐款。
亞馬遜表示,用戶每月完成的每項(xiàng)調(diào)查都可以獲得額外獎勵??蛇x的調(diào)查將詢問可能感興趣的品牌和產(chǎn)品以及他們購買產(chǎn)品的可能性。其他調(diào)查可能會詢問消費(fèi)者對廣告的看法。這些獎勵可能會因調(diào)查的不同而有所不同。
該計(jì)劃目前只有受邀者才能參與,目前也只對美國消費(fèi)者開放。被邀請的參與者現(xiàn)在可以下載新推出的Shopper Panel應(yīng)用并加入該面板。其他感興趣的用戶可以使用該應(yīng)用加入一個等待邀請的列表。
亞馬遜稱,它將刪除用戶上傳的收據(jù)中的任何敏感信息如處方信息。但它并不會刪除用戶的個人信息而是按照現(xiàn)有的隱私政策進(jìn)行存儲。它將允許用戶刪除他們以前上傳的收據(jù),如果他們想要的話。
消費(fèi)者研究小組是常見的操作,但就亞馬遜而言,它計(jì)劃以幾種不同的方式使用這些數(shù)據(jù)。亞馬遜在網(wǎng)站上解釋稱,它可能會使用客戶數(shù)據(jù)來改善亞馬遜和Whole Food Market的產(chǎn)品選擇以及改善通過Prime Video等亞馬遜服務(wù)提供的內(nèi)容選擇。
亞馬遜還表示,收集到的數(shù)據(jù)將幫助廣告商更好地理解他們的廣告和產(chǎn)品購買之間的關(guān)系,并將幫助亞馬遜建立模型以了解哪些客戶群體可能對某些產(chǎn)品感興趣。該網(wǎng)站還指出,亞馬遜可能會選擇向品牌提供數(shù)據(jù)從而幫助它們獲得對現(xiàn)有產(chǎn)品的反饋。