3個案例解讀FOMO營銷:榮耀、大疆、Cider

病毒式營銷已經(jīng)出現(xiàn)了幾十年，這種“人傳人”的經(jīng)典營銷方式讓無數(shù)品牌趨之若鶩。一旦能在社交媒體中形成“病毒傳播”，品牌的聲量就會自然而然地指數(shù)級提升。但在幾十年的應用中，品牌通常知其然而不知其所以然，真正引發(fā)病毒式傳播的動力是什么？想要做病毒式營銷的第一步又是什么？

今天這篇文章就來告訴你——FOMO營銷，是想要達成病毒營銷效果的第一步！

精彩內(nèi)容提要：

1.什么是FOMO營銷，為什么重要？

2.如何開展FOMO營銷？榮耀、大疆和Cider的成功案例

一、什么是FOMO營銷，為什么重要？

FOMO 是“Fear Of Missing Out” （害怕錯過）的縮寫——這是心理學中的一種現(xiàn)象，當人們擔心錯過一件好事的時候，就會發(fā)生這種現(xiàn)象。

隨著社交媒體變得越來越普遍，人們越來越多地在互聯(lián)網(wǎng)上分享他們精彩的生活，助長了其他人對美好生活的渴望。

Credit Karma 最近的一項調(diào)查顯示，近 40% 的千禧一代（這里泛指80后、90后一代）為了"趕上"朋友而超支——這給品牌提供了絕佳的購買動機。但您可以看到 FOMO 對企業(yè)有用。

在FOMO這個詞被發(fā)明之前，品牌就已經(jīng)將這種心理影響運用到了營銷之中。比如電視購物中的“現(xiàn)在打進電話的前10名就有機會獲得……”，以及網(wǎng)紅店門口的“雇人排隊”，這些都是FOMO營銷的范疇。

人們天生就會對流行和稀缺的東西感興趣，F(xiàn)OMO營銷強化了這一點，讓你產(chǎn)生一種“不買后悔”的錯覺，從而進行沖動消費。

這也是病毒式營銷活動背后的推動力，想要形成病毒的第一步就是先給用戶足夠的FOMO心理。

那么FOMO營銷在社交媒體營銷中為什么也至關(guān)重要呢？從最新的一些調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得到答案：

56% 的社交媒體用戶表示他們經(jīng)歷過 FOMO，其中大多數(shù)是千禧一代

69% 的千禧一代聲稱每天體驗到了 FOMO

48% 的千禧一代會負債來追趕朋友中的潮流

51% 的人比兩年前更頻繁地訪問或登錄社交網(wǎng)絡(luò)

60% 的千禧一代表示會因為 FOMO 而積極購買

40% 的人聲稱每年在某件事上花錢一次，只是為了將其發(fā)布在社交媒體上

數(shù)據(jù)已經(jīng)很清晰地呈現(xiàn)了FOMO推動消費的原因，為了不與朋友間的潮流脫節(jié)、為了在社交媒體上展示自己的美好體驗、塑造人設(shè)，社交媒體成為了FOMO營銷的絕佳平臺，F(xiàn)OMO營銷也更容易在社交媒體上進行。

二、如何開展FOMO營銷？榮耀、大疆和Cider的成功案例

FOMO對社交媒體營銷來說如此重要，能夠產(chǎn)生巨大的影響力，那么品牌如何開展一次成功的FOMO營銷？我們結(jié)合榮耀、大疆和Cider的成功案例，總結(jié)了3個行之有效的方法：

1.榮耀：制造排他性

“獨家的”總是最好的。很好理解，我有你沒有，就為用戶提供了炫耀的資本，也滿足了他們的自尊心，同時更能促使用戶自發(fā)地“曬”到社交媒體上。

大到勞斯萊斯車主才能擁有的勞斯萊斯車內(nèi)傘，小到只有B站正式會員才能買的獨家手辦，通過某些限制條件設(shè)置出的“排他性”能夠讓用戶為了獲得獨特的產(chǎn)品或體驗付出更多的錢、采取更多的動作。

榮耀Honor就采用了“前100名付款送免費禮品”（并且是不同禮物）的方式，來為其新產(chǎn)品造勢，以緊迫的名次促進消費者為了限定的禮品而在激情付款

2.大疆：發(fā)起UGC“競賽”

購買同一種商品的用戶彼此之間會有認同感，同時還會產(chǎn)生想要在同一個社區(qū)中脫穎而出的競爭感。我使用這款相機能拍出更好看的照片、我穿這身衣服有更創(chuàng)意的搭配、我才是這群人中的佼佼者……諸如此類的想法，也會推動用戶的購買和展示行為。

大疆DJI作為無人機和運動相機領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，其在Instagram上設(shè)置了名為djicreator（大疆創(chuàng)意師）的標簽，鼓勵來自全球的無人機粉絲上傳自己通過機器拍攝的佳作。如果作品質(zhì)量高，就會被大疆的官方賬號重新發(fā)布、展示給全球更多的大疆用戶和無人機愛好者觀看。

這種“競賽”是無形的，用戶并非為了得到某種獎勵，而是獲得同款用戶的認同。因此品牌可以在社交媒體上積極地收集、展示和激勵用戶創(chuàng)作UGC內(nèi)容，通過讓其他用戶“投票”來進一步調(diào)動用戶的創(chuàng)作熱情，反哺品牌在社交媒體上的曝光。

3.Cider：提供身份認同

“身份認同”是社交媒體營銷的一種常用的策略，F(xiàn)OMO則應該將這種身份認同縮小到“美好的身份”范圍。雖然品牌總是讓人們“撕掉標簽”、“不被定義”，但實際上這種表達也是另一種給人們提供標簽的方式。

FOMO代表著對“錯過”的恐懼，為用戶提供一種不容錯過的身份標簽，就會讓用戶積極地爭取獲得這種身份，從而獲得身處優(yōu)秀群體中的自我認同。

Cider通過推出#cidergang（cider幫）的標簽來為Cider的消費者們提供身份認同，并且通過為#cidergang 女孩提供聯(lián)名款服飾來強調(diào)這份身份認同的價值。

三、結(jié)語

FOMO 是一種真實存在的心理現(xiàn)象，在社交媒體營銷中能夠起到極大的推動作用，其核心就是創(chuàng)造一種情景，以讓用戶覺得需要采取快速的行動才能獲得某種回饋，一旦錯過機會則后悔莫及，那么互動和轉(zhuǎn)化率自然就上升了。

除了上文提供的方法，限時促銷、絕版贈品也都是經(jīng)典的FOMO玩法。如果你還想了解哪些全球正在流行且有效的營銷方式，OneSight每日更新。