從2004年Facebook出現至今,社交媒體這一新物種從起初少數人的“時髦”社交方式,變成了擁有歷史上任何一種傳統(tǒng)媒體都無法匹敵的用戶覆蓋規(guī)模與使用廣泛程度上的大眾流行。
在眾多社交媒體平臺中,最為中國出海品牌所熟知且關注,并具有相對成熟品牌營銷環(huán)境的社媒平臺包括:Facebook、Twitter、YouTube、Instagram和LinkedIn,它們的用戶覆蓋規(guī)模與使用場景特點分別為——
圖片來自:OneSight營銷云發(fā)布的國內首份《出海社媒營銷白皮書》
但對中國出海企業(yè)而言,如何選擇與自身所處行業(yè)、目標用戶、品牌特點與營銷訴求相匹配的社媒平臺,也隨著社交媒體的發(fā)展和人們使用習慣的演變成為了一個難題。
以下是OneSight在服務中國企業(yè)出海的過程中總結的幾個問題,通過這些問題的答案,企業(yè)可以逐步明確——究竟哪些社交媒體平臺更適合自己。
1、你的目標受眾是誰?
不同的人口統(tǒng)計數據出現在不同的渠道和媒體平臺上。你的受眾在哪里生活或工作?你的目標群體是年輕人嗎?他們喜歡更嚴肅或更輕松的內容嗎?
OneSight營銷云新增的“畫像”功能,可以洞察受眾的性別、年齡、國家&城市、語言、星座等基礎信息;也包括受眾互動時段和互動類型等內容策略,并且支持隨時導出相關的報告。能夠幫助企業(yè)更加了解自己的社交媒體平臺粉絲,從而幫助企業(yè)判斷運營的社交媒體平臺是否適合自己。
2、衡量整體營銷目標
一些平臺更適合建立品牌口碑,而其他平臺更適合直接轉化。你想達到什么目的?有明確的目標也能夠找到更適合的平臺。
3、衡量運營資源
社交媒體的運營包括內容的規(guī)劃和創(chuàng)建以及推廣等眾多工作,企業(yè)在選擇社交媒體平臺時也應該考慮到自身能夠投入多少的時間和資源來進行海外社交媒體運營。
OneSight營銷云作為全球社交媒體數據營銷管理平臺,為客戶提供跨平臺多賬號管理功能,能夠幫助企業(yè)以更少的人力和時間資源管理更多的社交媒體平臺,幫助企業(yè)提升社媒營銷的效率。
4、對品牌數字資產和社交媒體素材進行管理
你的企業(yè)是否已經擁有圖片、視頻、或者文章類型的數字資產?每個平臺都有它最好展示的特定類型的內容,因此衡量現有的內容更適合哪些平臺,也可以幫助你做出選擇。
5、研究競爭對手和行業(yè)的其他人如何使用社交媒體
競品研究可以幫助你了解在哪些社交媒體平臺上你的競爭對手更加活躍和受歡迎,同時也可以研究哪些帖子更受歡迎,或者怎樣的發(fā)帖節(jié)奏更受歡迎。
同時你也可以占領那些競品還沒有“發(fā)聲”過的社交媒體平臺,成為新平臺的引領者也是脫穎而出的手段。
在OneSight營銷云,用戶可以通過“社交號監(jiān)控”功能將競品的社交主頁加入監(jiān)控隊列,并對其社媒平臺的公開數據進行監(jiān)控和分析,包括粉絲的增長情況、帖文互動情況和話題的使用等結果。
同時,企業(yè)還可以使用“社交號對比”功能,將自身的社交號和競品社交號進行橫向對比,通過一鍵生成報告,直觀地查看雙方的內容策略和差異。
結語
根據GWI最新統(tǒng)計數據顯示,Facebook、Twitter、YouTube、Instagram和LinkedIn的用戶重疊比例為:
想清楚以上5個問題,并結合各個社交媒體平臺的受眾分布和內容偏好,企業(yè)就可以輕松地選擇出更適合自己的平臺并制定相應的營銷策略。
也歡迎您持續(xù)關注OneSight,我們會及時為您分享更前沿的社交媒體營銷技巧、社交媒體數據分析案例以及全網的營銷趨勢動態(tài),助力中國品牌走向世界。