第五屆國際展望大會(新加坡2021)日前成功舉行。大會以“促進全要素合作”(Promoting Total-Factor Cooperation)為主題,邀請了來自中國、新西蘭、印度尼西亞、韓國、埃及、巴基斯坦、阿聯(lián)酋、新加坡、美國、德國、俄羅斯等十余個國家的70多位國際政要、知名學(xué)者、商界領(lǐng)袖、創(chuàng)業(yè)旗手等各領(lǐng)域人士與會。
受大會邀請,OneSight創(chuàng)始人兼CEO 李蕾作為分論壇演講嘉賓參加會議并發(fā)表演講。
李蕾的演講圍繞中國品牌出海與國際品牌傳播這一熱門話題。李蕾認(rèn)為,中國企業(yè)出海已經(jīng)進入下半場,有必要改變原有的出海思維模式。品牌營銷效果化、效果營銷品牌化將是未來的趨勢,利用技術(shù)手段,挖掘和釋放大數(shù)據(jù)價值,實現(xiàn)更有效、更高效的海外營銷將是致勝的關(guān)鍵。
以下為李蕾所分享的主要觀點:
海外傳播需要關(guān)注哪些變化?
當(dāng)今世界,“變化”已經(jīng)成為常態(tài)。對于出海企業(yè),李蕾認(rèn)為需要格外關(guān)注以下三個變化:
階段變化——出海上半場已經(jīng)結(jié)束,傳統(tǒng)的流量思維已不適用
近年來中國出海品牌數(shù)量越來越多,隨著更多的出海品牌進入全球化賽道,獲取流量的成本也水漲船高,價格呈現(xiàn)與日俱增的趨勢,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的成本也越來越高。李蕾的觀點是,早期的出海產(chǎn)品和服務(wù)憑借海外巨大的流量紅利獲得高速發(fā)展的時期早已一去不返,渴望更大的流量爆發(fā)機會已然不切實際,流量市場開始進入下半場。
李蕾認(rèn)為,紅利漸漸消失之后,傳統(tǒng)的流量思維也在改變。如今,流量不再是出海企業(yè)關(guān)注的唯一焦點,很多企業(yè)的品牌意識在不斷增強,人們慢慢意識到,品牌的塑造才是未來立足的重中之重。品牌出海將給企業(yè)帶來更為穩(wěn)定和長久的增長空間,品牌溢價所帶來的利潤空間也更為豐厚。這也是近兩年品牌出海漸漸成為出海主流的一個重要原因。
模式變化——由粗放式向精細化運營轉(zhuǎn)變
在李蕾看來,傳統(tǒng)的流量思維模式本質(zhì)上是一種粗放式運營模式,是不可持續(xù)的,當(dāng)達到流量的天花板的時候,品牌會面臨增長困境。進入出海下半場,出海階段的變化必將促成品牌運營模式的進化。
運用已經(jīng)擁有的流量做精細化運營,使產(chǎn)品觸達每一位用戶,是品牌出海的一個重要課題。技術(shù)因素的加入,以及MarTech近年來在出海營銷領(lǐng)域的日漸成熟,使精細化運營成為可能。
增長核心變化——從賺取流量紅利到有效觸達用戶
李蕾認(rèn)為,精細化運營、模式轉(zhuǎn)變成功與否的關(guān)鍵核心是能否有效觸達用戶。從這一需求出發(fā),海外社交媒體由于其獨特的傳播及互動優(yōu)勢而成為品牌觸達目標(biāo)群體的重要途徑。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,海外社交媒體展示了強大的力量,出海企業(yè)認(rèn)識到這是觸達并與消費者交互的必要渠道,品牌主在社交媒體上紛紛建立自己的品牌主頁并關(guān)注社交媒體,以此作為與客戶建立聯(lián)系的強大新方式,一種新的品牌傳播和推廣形式應(yīng)運而生。
為了更為有效的觸達用戶,需要了解不同的社交媒體平臺特點,以及針對受眾所適合的內(nèi)容觸點。李蕾從不同維度上分析了幾個主要海外社交媒體平臺所適合的不同內(nèi)容象限:
通過上圖可以看到社交媒體有各自適合的內(nèi)容觸點。其中,TikTok值得關(guān)注。最近App Annie的一份數(shù)據(jù)報告顯示,英國和美國的應(yīng)用程序用戶在TikTok上花費的時間超過了YouTube,表明受眾的參與度很高。
品牌出海的決勝戰(zhàn)場——海外社交媒體
基于對出海下半場的判斷和分析,李蕾提出,出海企業(yè)不僅需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的流量思維模式,還要建立自己品牌的海外推廣陣地,扎扎實實的走好品牌出海之路。
海外社交媒體的戰(zhàn)略重要性迅速增長。李蕾強調(diào),在以移動互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的大環(huán)境下,社交媒體作為最具特色的產(chǎn)物,能夠以特殊的對話方式打通品牌與用戶間的溝通壁壘,已經(jīng)成為品牌全球化推廣最重要的渠道之一。而對于出海品牌而言,想要拓展全球市場、在海外打響知名度,社交媒體運營也是他們的不二之選。
社交媒體從根本上改變了商業(yè)和數(shù)字化營銷方式和客戶體驗。李蕾認(rèn)為,作為品牌接觸、吸引和了解目標(biāo)受眾及客戶的主要方式,社交媒體同時具有以下優(yōu)勢:
社交媒體正在塑造我們對周圍世界的看法;
社交媒體正在取代現(xiàn)有的溝通渠道;
社交媒體正在推動消費者趨勢并影響購買;
社交媒體正在將權(quán)力轉(zhuǎn)移給消費者;
社交媒體將推動品牌達到更高的標(biāo)準(zhǔn);
社交媒體是商業(yè)情報(數(shù)據(jù)分析,商業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定等)的重要來源。
以大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能海外社媒運營和投放
李蕾指出,盡管出海企業(yè)已經(jīng)開始通過海外社交媒體建立影響力并將其納入廣告策略,但在營銷趨勢變化之下,大數(shù)據(jù)、新技術(shù)的價值還遠遠沒有得到釋放。
在李蕾看來,使用海外社交媒體營銷數(shù)據(jù)管理解決方案,可以更有效的觸達受眾,與消費者互動,并從社交數(shù)據(jù)中獲取決策依據(jù),進而實現(xiàn)對流量的精細化運營。為此,OneSight構(gòu)建了全球社交媒體數(shù)據(jù)營銷管理平臺,服務(wù)于中國品牌的海外社媒傳播。
OneSight平臺以海外社交媒體數(shù)據(jù)分析,內(nèi)容展示,AI智能分析,廣告投放系統(tǒng),貼文發(fā)布工具等豐富的功能來釋放數(shù)字營銷和大數(shù)據(jù)的巨大商業(yè)價值,以SaaS服務(wù)一站式解決出海品牌所面臨的管理社交媒體的復(fù)雜性。實踐中驗證了營銷云平臺的性能、可靠性和業(yè)務(wù)價值。隨著海外社交媒體在品牌全球化傳播中權(quán)重和使用頻率的增加,OneSight的用戶量亦呈現(xiàn)迅速增加的勢頭。
李蕾表示,未來的日子里,OneSight希望在社交媒體領(lǐng)域?qū)τ兄居谌蚧钠髽I(yè)都能起到真正的數(shù)據(jù)賦能的作用,幫助更多品牌實現(xiàn)高效的國際化傳播。
在專題論壇上,其他來自不同領(lǐng)域的嘉賓也發(fā)表了前沿演講和案例分享。
國際展望大會由國際展望聯(lián)合會(NEXT Federation)和中國經(jīng)濟信息社共同主辦,此前已在奧克蘭(2017)、杭州(2018)、迪拜(2019)、天空(線上,2020)連續(xù)成功舉辦了四屆。大會曾獲得聯(lián)合國秘書長古特雷斯書面致辭支持、聯(lián)合國副秘書長劉振民視頻祝賀和書面演講支持,聯(lián)合國第八任秘書長潘基文兩次實地出席大會。