從這篇文章開始我們就要來聊聊出海社交青年的那些事了。摸索著渡過了小白期，產(chǎn)品開始小有盈利，產(chǎn)品人也走到了一個需要做抉擇的戰(zhàn)略決策岔路口：從一而終將一個產(chǎn)品做精做細做大？還是做多個復制品以量取勝呢？
我認為要從三個方面來考量：
- 戰(zhàn)略眼光
- 團隊配置
- 環(huán)境機會
戰(zhàn)略眼光來說，一個團隊無論大小，公司或者產(chǎn)品的發(fā)展，還是由老板來拍板的。決策人的戰(zhàn)略眼光決定了公司的走向，基于對公司及團隊的了解，根據(jù)對行業(yè)前景的判斷，做出對公司當下最有利的選擇。
以我們?yōu)槔?，在仔細分析了這個行業(yè)的天花板，以及審視自身團隊的情況之后，作為一個只有七個人的初創(chuàng)團隊，我們明確知道我們需要流水和盈利，去維護公司的正常運作和日?；ㄤN，所以我們現(xiàn)階段并不會花太多的時間和精力在同一款產(chǎn)品上去精打細磨。
決策人做出了決定之后，就需要把這個理念同步給每一個同事，讓大家對自己的工作方向都有一個清晰的認知，并制定階段性的目標，進而圍繞著如何實現(xiàn)這個目標開展工作。
*字節(jié)跳動早期的愿景是建設全球創(chuàng)作與交流平臺，故此在國內(nèi)外推出了10多款的視頻產(chǎn)品。
第二個因素看團隊。團隊成員是否完備決定了老板的決策能不能被實現(xiàn)，因此在做出選擇時，應該對團隊能力有一個清晰的把握，在力所能及的范圍內(nèi)選擇最優(yōu)解。
我們團隊七個人，我的合伙人負責技術，決定團隊發(fā)展方向，我負責產(chǎn)品運營及商務。由于我們需要開發(fā)很多款產(chǎn)品，除了前后端開發(fā)技術小哥，另外也有UI設計師，如此可以提高產(chǎn)品出產(chǎn)量和速度。現(xiàn)在我們專門提供主播內(nèi)容的ToB業(yè)務，所以也配套了一名主播運營管理主播的表現(xiàn)。與此同時這位小姐姐還懂阿拉伯語，為日后拓展中東市場做準備。
*好的團隊是成就一款成功產(chǎn)品的不可或缺的因素。
機會來說還取決于環(huán)境因素，無論做一個或者做100個，其實會遇到的問題都差不多，但是能不能同時處理這么多個問題，也是一個考驗。好處是同時擁有多個產(chǎn)品，可以在發(fā)生問題的時候有備無患，不至于全軍覆沒。
我們自己有大約十多款產(chǎn)品，有些產(chǎn)品表現(xiàn)好的時候，可以一天幾千美金；表現(xiàn)不好的，可能完全沒有收入。環(huán)境因素很大程度影響這些產(chǎn)品順不順利。最近幾個月投放Facebook的時候遇到很多阻撓，例如封戶和素材不過審。但正因為我們同時做了蘋果安卓應用商店，甚至還有華為。當安卓產(chǎn)品數(shù)據(jù)沒有跑得那么好的時候，我們就可以把精力放在做蘋果產(chǎn)品或者華為上面，那樣我們就不至于沒有退路了。
*選擇比努力更重要，環(huán)境可以影響產(chǎn)品的速度。互聯(lián)網(wǎng)常玩笑的的一句話：只要在風口上，豬都能飛。
接下來我們說說做精品或著做100款產(chǎn)品要做的準備。
做一款精品的主要難度是在精細化運營和持續(xù)性的在產(chǎn)品打磨迭代，無疑就是琢磨每個環(huán)節(jié)，從而提升產(chǎn)品營收的各項數(shù)值指標，到了最后的KPI調整的數(shù)據(jù)可能就是1%，甚至是小于1%的調整。
*數(shù)據(jù)分析是一定要要反復推敲，產(chǎn)品人不單要了解自己的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，行業(yè)數(shù)據(jù)也是需要參考的。比行業(yè)數(shù)據(jù)好或者差，問題不大，但要找到自己的最佳的點（Optimal Point）。
1. 產(chǎn)品技術層面
我不是專業(yè)的的產(chǎn)品經(jīng)理，只能按著我自己的經(jīng)驗情況大概聊聊。我之前有一款產(chǎn)品DAU峰值大概2萬，跟10萬以上的比較還是有差距，后來被應用商店下架了，但是現(xiàn)在我反思意識到以下是我需要解決的問題。
a. 專業(yè)有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理的作用絕不僅僅是畫原型圖和盯著產(chǎn)品的完成度，好的產(chǎn)品經(jīng)理應該根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展節(jié)奏，結合產(chǎn)品各方面的數(shù)據(jù)去做布局，深度思考一個產(chǎn)品真正在解決用戶的什么問題。我最近聽到一句話深感認同，社交產(chǎn)品應該真正去思考解決了用戶的什么問題，例如滿足用戶的獵奇心或者虛榮心，如何才能讓用戶花錢花得其所，這樣才能讓產(chǎn)品真正“深入民心”，否則天花板觸手可碰。
b. 產(chǎn)品及后臺的穩(wěn)定性
用戶增長速度并非平緩有序的，需要對用戶增長進行正確評估，并對產(chǎn)品的穩(wěn)定性以及后臺的的支持能力進行優(yōu)化精進。我們由于沒有預算到用戶量突然大漲，服務器在某個晚上扛不住就出現(xiàn)問題，導致用戶無法正常使用產(chǎn)品。
*用戶、產(chǎn)品經(jīng)理及工程師對于產(chǎn)品的關注點都不同，不過最終要討好的是用戶，所以還是應該圍繞用戶的需求和問題做服務。
2. 運營層面
運營層面運營的作用，除了關注內(nèi)容主播，也需要考慮到用戶的反饋。用戶購買了鉆石或者是VIP，但是在產(chǎn)品內(nèi)沒有收到的時候，用戶聯(lián)系客服是不是可以及時收到反饋。當用戶得不到產(chǎn)品方的回應，就會在應用商店寫差評，過多的投訴，也會造成產(chǎn)品大量的負面評價，從而導致下架。
3. 投放層面
我們最早的目標市場是印度，所以沒有去開拓別的市場?，F(xiàn)在回看應該多探查其他市場，比較數(shù)值。并不是說產(chǎn)品決定了印度方向，就只投放印度，每天可以拿出少量的資金測試其他市場，因為產(chǎn)品發(fā)展到一定程度的時候，只能開拓市場，測試投放其他國家也是在同時測試當?shù)赜脩魧Ξa(chǎn)品的接受程度及數(shù)值。
*Facebook 及Google 投放無疑是可以接觸到最多的海外用戶，但是其他獲取流量的投放渠道可以更佳的獲取針對性的用戶。
做100個復制品是一個極端的說法，直白來說就是做馬甲包。其中的考驗無疑就是團隊的毅力，無論是工程師或者設計師反復的做幾乎同樣的事情，都會產(chǎn)生厭惡情緒。好處就是無論用戶如何選擇還是會掉進你的產(chǎn)品里去，但過于相似的產(chǎn)品收益會打折扣。所以在做多個產(chǎn)品的同時，還是建議多做不同形態(tài)的產(chǎn)品，多開腦洞，這一點可以回看我第四篇文章。不過也是有準備工作的，如下四點：
1. 賬號及代碼
這一個點是最重要的，如果連這一步都解決不了后面的一切都是空談。還是溫馨提示，不要用來路不明的賬號。
2. 設計技術
產(chǎn)品越做越多的時候，現(xiàn)在我們設計師就是打開一本五顏六色的日歷，翻到哪頁下個產(chǎn)品的主題色就用哪個。（是個段子，但也是真的）技術方面建議多找?guī)讉€工程師輪著做，或者不斷招新人，要不是工程師也會崩潰的，長期做一樣的事，工程師也會覺得沒有挑戰(zhàn)，喪失熱情。我也聽說過有個團隊3個人，半年開發(fā)了20多個產(chǎn)品出來，這絕對不簡單。
*產(chǎn)品Logo是用戶的敲門磚，圖形線條顏色都可能影響用戶決定下載您的產(chǎn)品與否?？梢钥纯催@篇文章，了解不同顏色對各國用戶的理解。https://www.digitaling.com/articles/16266.html
3. 運營
運營到最后也是中央管理比較好，每個產(chǎn)品都分開管理會很消耗人力和時間，而且每個產(chǎn)品因為大致相同，出現(xiàn)的問題也大同小異。這也是我們衍生了主播中臺的想法，甚至將主播分享給做同類型社交產(chǎn)品的小伙伴一起用。我們也有中央客服系統(tǒng)，統(tǒng)一應對客戶的問題，并提供支持解答。需要的可以聯(lián)系我哦。
4. 投放
同時每個產(chǎn)品隨著投放增量，產(chǎn)品的數(shù)據(jù)應該要多分析，找到平衡點，并不是說投放額做大就是好。我也聽過一個團隊，每天只投放500美金，但是回收能達到3000美金，一旦增加投放，利潤額度就會下降，所以應該組建數(shù)據(jù)模型，找出最佳的盈利點。
總而言之，無論做一個產(chǎn)品還是做一個百個產(chǎn)品，都是需要深思熟慮想好的，這屬于一種增長策略，不能人云亦云。最適合當下情況和階段的選擇，就是最好的選擇！
再次呼吁一下，我組織了一個【出海社交開發(fā)者交流群】，探討各類出海社交的產(chǎn)品話題，包括產(chǎn)品設計、運營、投放等話題，做社交產(chǎn)品的小伙伴可以聯(lián)系我哦。
做社交產(chǎn)品的坑說了，增長策略要準備的注意事項我們也過了一遍，之后我們再往當中細節(jié)去聊聊產(chǎn)品設計、流量獲取以及運營管理。
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