迄今為止,F(xiàn)acebook 仍然是全齊最受歡迎的社交網(wǎng)絡媒體,隨著其不斷發(fā)展,F(xiàn)acebook 的功能復雜性日趨增強,部分 Facebook 的用戶只知道在 Facebook 上閑逛,本文將帶大家走進 Facebook 公共頁面,弄清楚如何像“社媒營銷專家”一樣運營管理你的 Facebook 公共頁面。
在正式開始之前,我想先回答幾個 Facebook 公共頁面的常見問題。
1.什么是 Facebook 公共頁面?
在 Facebook 公共頁面上,你可以直接跟你的目標用戶建立聯(lián)系,通過:
①分享內(nèi)容(文字、圖片、視頻等)
②回答客戶的問詢
③與其他品牌商家合作
④跟你的粉絲私聊
具體構(gòu)成見下圖:
2.我可以將個人 Facebook 資料用于我的公共頁面嗎?
一定有不少人是這樣操作的,但是非常不建議這么做。因為如果你選擇個人資料,就會錯過公共主頁隨附的一整套內(nèi)容創(chuàng)建工具、分析工具和付費推廣的機會,而且只有用戶向你發(fā)送好友請求以后才能跟你的品牌進行互動。
3.如何將個人資料轉(zhuǎn)換成 Facebook 公共頁面?
為了方便用戶輕松創(chuàng)建 Facebook 公共主頁,F(xiàn)acebook 是允許用戶將個人資料轉(zhuǎn)換為公共頁面的,這時候你將同時擁有個人資料和公共頁面,而你的信息、個人資料和封面圖片都將復制到公共頁面上,除此之外,你還可以選擇哪些好友、關(guān)注者、照片和視頻同步到你新的 Facebook 公共頁面上,但你之前通過個人發(fā)布的視頻的觀看次數(shù)和其他數(shù)據(jù)都將保留在你的個人資料中,無法轉(zhuǎn)移到新的 Facebook 公共頁面。轉(zhuǎn)換操作:
①單擊此鏈接或前往“facebook.com/pages/create/migrate”。
②單擊“開始使用”并按照屏幕上的說明進行操作。
③轉(zhuǎn)換過程完成后,你的新 Facebook 公共頁面將發(fā)布!
需要注意的是:如果你目前擔任任何其他 Facebook 頁面或群組的管理員,你則必須添加更多人作為這些媒體資源的管理員。這是為了確保這些頁面和群組不會在沒有管理員的情況下留下,以防在個人資料到公共頁面的轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)任何問題。
4.Facebook 公共頁面開通需要費用嗎?
跟個人資料和群組一樣,F(xiàn)acebook 公共頁面的設(shè)置和使用也是免費的,即便你在做 Facebook 廣告的付費投放,你的 Facebook 公共主頁的原始功能(發(fā)布消息、查看數(shù)據(jù)成效等)還是免費的,不會占用你的廣告費用。
接下來,正式進入設(shè)置 Facebook 公共頁面的19個簡單步驟
(篇幅原因,本篇將詳細介紹1-10步)
第 1 步:創(chuàng)建你的頁面
前往“facebook.com/pages/creation”,F(xiàn)acebook 為你提供兩個主頁選項:
①企業(yè)或品牌
②社區(qū)或公眾人物
每種類型的頁面都帶有一組不同的功能。選擇“企業(yè)或品牌”,然后單擊“開始使用”。
接下來,你需要完成你的公共或品牌的基本詳細信息:
-頁面名稱
-類別
-地址
第 2 步:添加個人頭像
緊接著,F(xiàn)acebook會提示你上傳個人資料圖片,最佳的尺寸是360 x 360 像素,至少要保證 180 x 180 像素。大多數(shù)企業(yè)會選擇用他們的LOGO作為頭像,如果你還沒有一個像樣的LOGO,可以借助免費設(shè)計工具,快速創(chuàng)建一個專業(yè)點的LOGO。
另外,這個圖片在選擇的時候要額外注意,有些地方它會展示為一個圓圈,不僅僅是方形的,所以你要確保這個圖片在圓形的時候不會裁掉重要元素。
第 3 步:添加封面照片
你的封面照片通常是訪問者來到你的主頁第一眼會關(guān)注到的。因此,最好選擇能夠立即傳達你獨特的價值主張和品牌個性的圖像或視頻。
一般是提示我們添加封面照片以后,還可以繼續(xù)上傳封面視頻,看個人愿意,如果暫時沒有可添加的視頻,可以點擊“跳過”,你將擁有一個全新的 Facebook 公共頁面。
封面圖在PC端以 820 x 312 像素顯示,在移動設(shè)備上以 640 x 360 像素顯示;
視頻長度必須在 20 到 90 秒之間,并且分辨率最高為 1080p。你可以以 .mov 或 mp4 格式上傳它們。
以下是在上傳任一 Facebook 公共頁面時要牢記的一些提示:
①保持有趣,但要緊扣品牌:讓你的 Facebook 封面圖片或視頻很有趣,但不要太不專業(yè),因為它可能會分散用戶對公司獨特價值主張的注意力。
②居中文本:由于你將裁剪 Facebook 封面并將其拖動到正確的大小,因此請嘗試將文本或?qū)ο蠓胖迷诰又?,以便它們更顯眼。
③為自動循環(huán)播放制作令人愉悅的視頻:請記住 Facebook 封面視頻是循環(huán)播放的,所以請確保上傳的任何內(nèi)容在反復播放時不會令人厭煩。
第 4 步:確定 Facebook 公共頁面的關(guān)鍵信息
在頁面頂部,你會看到指向不同頁面管理部分的鏈接:
-頁面:返回你現(xiàn)在所在位置的鏈接
-收件箱:你可以在其中管理與其他用戶的郵件
-通知:頁面交互的摘要
-見解:你可以在哪里跟蹤頁面指標
-發(fā)布工具:安排新帖子并查看過去的表現(xiàn)
-促銷:管理和跟蹤你的 Facebook 廣告活動
在左側(cè)邊欄中,您會看到主頁的不同標簽。
在頁面的右上角,您會看到 Facebook 幫助部分和您的頁面設(shè)置的鏈接。
第 5 步:了解如何登錄你的 Facebook 公共頁面
要導航回你的個人 Facebook 個人資料,只需在頂部藍色欄中單擊你的姓名或個人資料圖片。
然后,無論你在平臺上的哪個位置,都可以通過單擊屏幕右上角的下拉箭頭訪問你的公共頁面管理員。
第 6 步:查看你的 Facebook 公共頁面設(shè)置
現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了新頁面,讓我們來看看如何“設(shè)置”。
Facebook為我們提供了很多選擇,但這些設(shè)置都非常簡單,我們只需要保留其中的大部分就行,比如多種語言撰寫帖子的功能,方便我們國際用戶查看。
第7步:添加和編輯頁面角色
如果你的團隊中有其他成員想要管理你的商家頁面,請將他們添加到設(shè)置中。
首先,單擊左側(cè)邊欄中的“頁面角色”。然后輸入他們的姓名或電子郵件地址以找到他們。
接下來,F(xiàn)acebook 的下拉菜單提供了五種不同的頁面角色供你選擇:
-行政
-編輯
-版主
-廣告商
-分析師
每一個都允許頁面管理員訪問和使用某些功能。要了解差異,請選擇其中一個選項并閱讀欄下的說明。
第 8 步:更改你的 Facebook 公共頁面模板
Facebook 提供了十種不同的 Facebook 商業(yè)頁面模板供你選擇。每個都是量身定制的,以最適合各種組織和個人的需求。
-標準頁面
-商業(yè)
-場地
-電影
-慈善機構(gòu)
-政客
-服務
-餐廳和咖啡館
-購物
-視頻頁面
要訪問這些,請單擊左側(cè)邊欄中的“編輯頁面”,然后單擊“模板”下方的“編輯”。
要了解有關(guān)每個模板的更多信息,只需在滾動選項時單擊“查看詳細信息”。
模板之間的主要區(qū)別在于選項卡部分中的鏈接和工具欄上的按鈕。
例如,選擇“購物模板”將在你的公共頁面上添加一個“購物”按鈕。單擊它會顯示你添加到Facebook商店的產(chǎn)品。當然,你仍然可以選擇移動選項卡,即自定義它們的順序以及哪些選項卡可見。選擇模板后,F(xiàn)acebook 會提供導覽以幫助你熟悉它。
第 9 步:添加和重新排列標簽
參觀后,向下滾動以查看你的 Facebook 頁面標簽。
在這里,你可以更改選項卡的順序或根據(jù)你的特定需求添加新選項卡。這些選項卡顯示在頁面左側(cè)邊欄中的個人資料圖片下方。
第 10 步:創(chuàng)建 Facebook 公共頁面用戶名
Facebook 商業(yè)頁面允許你選擇在平臺上使用的唯一用戶名。
要設(shè)置此項,請單擊左側(cè)邊欄中的“關(guān)于”選項卡,然后單擊“創(chuàng)建頁面@用戶名”。一般可以使用你公司名稱,但是你的公司名稱可能已被其他人使用。如果是這種情況,F(xiàn)acebook 會告訴你并顯示一個紅色的“X”。理想情況下,最好在所有社交媒體個人資料上使用相同的用戶名。這使你現(xiàn)有的受眾更容易找到你的其他個人資料和頁面。
注意:商家頁面用戶名長度必須至少為五個字符,并且只能由數(shù)字和字母組成。有的人可能會發(fā)現(xiàn) Facebook 不允許他們創(chuàng)建頁面用戶名,這個時候建議添加另一個主頁管理員來為做更改,可能會有效哦!
剩下的9步將在明天繼續(xù)分享,請期待!