案例分析丨這家寵物食品公司FB動(dòng)態(tài)廣告用得好，轉(zhuǎn)化提升了2.6倍！

為獲取新客戶和提升銷量，這家寵物食品配送公司在其營(yíng)銷活動(dòng)中采用了 Facebook 動(dòng)態(tài)廣告 (Dynamic Ads) 進(jìn)行宣傳，最終取得了轉(zhuǎn)化量提升 23% 的好成績(jī)。

案例-The Farmer's Dog 品牌故事

The Farmer's Dog 于 2014 年在紐約成立，是一項(xiàng)基于訂閱的寵物食品配送服務(wù)?？蛻糁恍柰瓿梢粋€(gè)關(guān)于他們的狗的特征的個(gè)人資料測(cè)驗(yàn)，公司就會(huì)提供個(gè)性化的、由獸醫(yī)設(shè)計(jì)的適合狗的需求的膳食計(jì)劃——考慮到年齡、品種、大小、理想的體重和活動(dòng)水平。膳食采用新鮮的人類級(jí)食材預(yù)先制作，根據(jù)每只狗的熱量需求預(yù)先分配。

案例-The Farmer's Dog 營(yíng)銷目標(biāo)

The Farmer's Dog 希望接觸更多愛狗人士，吸引和獲取新客戶，并留住現(xiàn)有客戶。

案例-The Farmer's Dog 解決方案

冠狀病毒 (COVID-19) 大流行導(dǎo)致美國(guó)各地收養(yǎng)狗的人數(shù)增加，因?yàn)榫偷乇幼o(hù)令促使人們尋求狗的陪伴。這些收養(yǎng)推動(dòng)了對(duì)寵物食品的需求，The Farmer's Dog 希望以個(gè)性化的方式接觸這些潛在的新客戶。因此，該團(tuán)隊(duì)決定開展 Facebook 動(dòng)態(tài)廣告活動(dòng)，但進(jìn)行了一些補(bǔ)充，以補(bǔ)充該品牌獨(dú)特的商業(yè)模式。

電子商務(wù)廣告商通常通過上傳其產(chǎn)品目錄并使用 Facebook 像素在其網(wǎng)站上提供的信息將購(gòu)物者與相關(guān)產(chǎn)品配對(duì)來構(gòu)建動(dòng)態(tài)廣告。由于 The Farmer's Dog 是一項(xiàng)基于訂閱的業(yè)務(wù)，并且沒有產(chǎn)品目錄，因此它與 Facebook 的團(tuán)隊(duì)合作，為其獨(dú)特的需求開發(fā)了一個(gè)解決方案。

Farmer's Dog 根據(jù)人們?cè)谄渚W(wǎng)站上進(jìn)行的訂閱測(cè)驗(yàn)產(chǎn)生的主題確定了四種客戶需求：小狗、矮胖狗、挑食者和一個(gè)籠統(tǒng)的“其他”。然后，該團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)需求制作動(dòng)態(tài)照片廣告，并向參加測(cè)驗(yàn)但未繼續(xù)購(gòu)買訂閱的人提供個(gè)性化廣告。因此，動(dòng)態(tài)廣告通過解決購(gòu)物者的具體問題和需求，幫助他們重新建立聯(lián)系，促使他們采取下一步來完成銷售。

The Farmer's Dog 使用自動(dòng)版位讓 Facebook 能夠在所有 Facebook 應(yīng)用和服務(wù)中投放廣告，基于哪些版位最有可能在任何給定時(shí)間以最低成本推動(dòng)最佳廣告活動(dòng)結(jié)果。

由于該活動(dòng)的成功，該品牌后來為廣大受眾測(cè)試了動(dòng)態(tài)廣告，這些廣告使用 Facebook 的機(jī)器學(xué)習(xí)算法來吸引對(duì) The Farmer's Dog 或類似服務(wù)表現(xiàn)出在線興趣的新用戶。該團(tuán)隊(duì)能夠在保持其成本目標(biāo)的同時(shí)擴(kuò)大這一戰(zhàn)略。

案例-The Farmer's Dog 營(yíng)銷成效

The Farmer's Dog 使用 Facebook 轉(zhuǎn)化率提升研究確定了該活動(dòng)的結(jié)果，該活動(dòng)于 2021 年 3 月 19 日至 4 月 15 日進(jìn)行，結(jié)果顯示：

· 使用動(dòng)態(tài)廣告將銷售轉(zhuǎn)化率提升 23%

· 與常規(guī)活動(dòng)相比，動(dòng)態(tài)廣告的每次增量購(gòu)買成本降低 61%

· 與一切照舊的廣告系列相比，動(dòng)態(tài)廣告的轉(zhuǎn)化提升幅度提高了 2.6 倍

案例-The Farmer's Dog 使用的 FB 產(chǎn)品

1.動(dòng)態(tài)廣告

無需任何手動(dòng)操作即可個(gè)性化您的廣告

2.圖片廣告

用照片廣告激勵(lì)您的觀眾

3.系統(tǒng)推薦的展示位置

優(yōu)化您的廣告以找到最有效的展示位置

4.測(cè)量

根據(jù)洞察力做出更好的營(yíng)銷決策

案例-The Farmer's Dog 客戶評(píng)價(jià)

“Facebook 一直是 The Farmer's Dog 的核心增長(zhǎng)動(dòng)力，動(dòng)態(tài)廣告幫助我們打造無縫的個(gè)性化體驗(yàn)并獲得新客戶。在此活動(dòng)之后，我們測(cè)試了面向廣泛受眾的動(dòng)態(tài)廣告，并將每次購(gòu)買成本保持在與潛在客戶關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)相當(dāng)?shù)乃?。我們將繼續(xù)投放這些廣告，這些廣告是根據(jù)客戶的活動(dòng)和在線表達(dá)的興趣量身定制的。”