如何持續(xù)調(diào)整并優(yōu)化政策表現(xiàn)

一、Facebook 針對(duì)違規(guī)廣告/廣告主實(shí)行的舉措

1. 廣告拒登

Facebook 所有廣告在展示前都需要經(jīng)過審核，確保其符合平臺(tái)廣告發(fā)布政策，一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審查，對(duì)于被拒登的廣告，廣告主應(yīng)重新編輯廣告并存儲(chǔ)確保符合平臺(tái)政策；如確認(rèn)無違規(guī)也可直接提起申訴。

廣告被拒登了怎么辦？

? 廣告主應(yīng)重新編輯廣告并存儲(chǔ)確保符合平臺(tái)政策；

? 如確認(rèn)無違規(guī)也可直接提起申訴。

拒登原因以及建議：

? Advertising Disabled For Page公共主頁(yè)（粉絲頁(yè)）受到廣告投放限制：主要是推廣質(zhì)量差的粉絲頁(yè)，粉絲頁(yè)和推廣主頁(yè)不一致；建議廣告主著重要審核自身主頁(yè)和粉絲頁(yè)的介紹和本身產(chǎn)品是否有關(guān)聯(lián)以及描述是否有誤導(dǎo)；

? Unacceptable Business Practices禁止的商業(yè)行為：主要是要需要結(jié)合粉絲頁(yè)評(píng)分來判斷商品以及服務(wù)；如果在沒有粉絲頁(yè)評(píng)分之前被拒登，先查看落地頁(yè)的真實(shí)性，其次在通過粉絲頁(yè)的評(píng)論來分析商品存在的問題，結(jié)合問題核實(shí)到真實(shí)情況進(jìn)行整改；

? Misleading Or False Content誤導(dǎo)性或虛假內(nèi)容：素材/落地頁(yè)產(chǎn)品功能夸大，在不同的產(chǎn)品使用相同的落地頁(yè)模板等；

? Nonfunctional Landing Page功能異常的落地頁(yè)：此拒登原因主要是IP的問題，例如客戶投放除美國(guó)外的其他地區(qū)，但是不確定是否所有投放地區(qū)都可以正常打開落地頁(yè)；下載頁(yè)不能有圖片引導(dǎo)，需直接是下載頁(yè)面，比如通過H5界面引導(dǎo)用戶下載文件等才能進(jìn)入下一個(gè)界面；

? Gambling真錢博彩：游戲客戶視頻不能出現(xiàn)大量金幣蹦出、不能出現(xiàn)money、bonus等文字；不能使用美金符號(hào)以及大額的金幣（500萬金幣）等，很容易聯(lián)想到線下真錢。

2. 廣告投放受限

①可用廣告功能受限：針對(duì)FB個(gè)人賬號(hào)/公共主頁(yè)（粉絲頁(yè)）/商務(wù)管理平臺(tái)帳戶

什么是Facebook 廣告投放受限？

? Facebook 廣告投放受限不是指常說的廣告拒登或者廣告投放不出去，而是指FB 個(gè)人賬戶/公共主頁(yè)/BM沒有被封，但是卻不能投放廣告。針對(duì)Facebook 帳戶、公共主頁(yè)和商務(wù)管理平臺(tái)帳戶設(shè)有不同類型的廣告投放限制。這些限制可能包括：廣告花費(fèi)和可用廣告功能受限，或者無法使用Facebook 產(chǎn)品投放任何廣告。

怎樣知道是否受到廣告投放限制？

? 當(dāng)嘗試采取創(chuàng)建廣告或更新商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置等操作時(shí)，會(huì)收到不可操作的通知；

? 訪問帳戶內(nèi)容品質(zhì)，了解關(guān)于Facebook 帳戶、公共主頁(yè)或商務(wù)管理平臺(tái)帳戶限制的詳細(xì)信息。

受限原因：

? 廣告被拒次數(shù)太多；

? 規(guī)避廣告審核流程或其他強(qiáng)制系統(tǒng)：在圖片中隱藏unicode 字符、符號(hào)或文本，意圖混淆單詞或短語；限制Facebook 訪問廣告的目標(biāo)頁(yè)面；在現(xiàn)有帳戶因違反政策而遭到禁用之后，嘗試創(chuàng)建新的廣告帳戶/主頁(yè)；

? 欺騙和虛假行為：虛假行為包括使用Facebook 帳戶、公共主頁(yè)、小組、活動(dòng)或商家和廣告資產(chǎn)來回避強(qiáng)制實(shí)施的政策和條款；

? 在以下方面誤導(dǎo)用戶和Facebook：自身所代表的實(shí)體的身份、目的或來源，F(xiàn)acebook 或Instagram 內(nèi)容或資產(chǎn)的人氣，受眾或社群的目的，內(nèi)容來源，所用支付方式的憑證或授權(quán)；

? 可疑或違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)：Facebook會(huì)對(duì)廣告資產(chǎn)（例如廣告帳戶、數(shù)據(jù)源、公共主頁(yè)和受眾）這些共享的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行審核。

② 每日投放金額限制

為了給用戶和品牌營(yíng)造一個(gè)安全可信的平臺(tái)環(huán)境，我們引入了動(dòng)態(tài)單日花費(fèi)上限(DDSL)與開戶上限。根據(jù)此計(jì)劃，我們將為沒有(大型直客團(tuán)隊(duì))管理的廣告帳戶分配單日可花費(fèi)的金額上限與開戶數(shù)限制。具體機(jī)制如下，可以參考鏈接內(nèi)容獲取信息：

https://mp.weixin.qq.com/s/7P8_uX70r5E_tcbnmqVyDw

3. 賬戶開戶數(shù)量限制

針對(duì)部分有高違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的新廣告主或者已有廣告主，F(xiàn)acebook會(huì)基于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于不同風(fēng)險(xiǎn)的廣告主實(shí)施開戶數(shù)額限制，具體機(jī)制參考上文表格。

4. 帳戶封停及資產(chǎn)禁用

對(duì)有嚴(yán)重違反Facebook平臺(tái)政策記錄的個(gè)人賬號(hào)/廣告賬戶/公共主頁(yè)/商務(wù)管理平臺(tái)帳戶，F(xiàn)acebook 會(huì)在審核后予以封?；蚪?，廣告主將在產(chǎn)品后臺(tái)收到相關(guān)通知。

5. 非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單

有嚴(yán)重違規(guī)歷史，惡意規(guī)避Facebook廣告審核系統(tǒng)的廣告主，會(huì)被加入非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單，禁止在Facebook平臺(tái)開戶投放廣告。

二、如何有效與代理商合作進(jìn)行違規(guī)整改

廣告主在廣告投放過程中應(yīng)該如何避免違規(guī)，保證賬戶穩(wěn)定投放？

小結(jié)

Facebook 對(duì)于違反其平臺(tái)廣告發(fā)布政策的廣告主，會(huì)有不同程度的懲罰舉措：

? 廣告拒登，針對(duì)個(gè)人賬戶、公共主頁(yè)、商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置的廣告投放受限；

? 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)廣告主投放歷史，評(píng)估該廣告主的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大的施行開戶數(shù)量限制以及每日投放金額限制等；

? 對(duì)于部分嚴(yán)重違反廣告政策的廣告主，會(huì)禁用或封停其廣告資產(chǎn)，甚至?xí)患尤敕浅８唢L(fēng)險(xiǎn)廣告主名單，禁止在Facebook平臺(tái)開戶投放廣告。

當(dāng)出現(xiàn)以上問題時(shí)，我們推薦廣告主使用的處理方法是：

? 第一，最快的方式是自行申訴：您可在廣告后臺(tái)通過產(chǎn)品內(nèi)申訴通道，一并提交問題描述及相關(guān)ID和完整問題截圖。由Facebook廣告資產(chǎn)的owner發(fā)起申訴是目前最快的申訴通道；

? 特別需要注意的是，某些問題代理商不能代申訴，如您的公共主頁(yè)P(yáng)age或者BM，必須由廣告主自行申訴，代理商不能代勞。