一、Facebook 針對違規(guī)廣告/廣告主實(shí)行的舉措
1. 廣告拒登
Facebook 所有廣告在展示前都需要經(jīng)過審核,確保其符合平臺廣告發(fā)布政策,一般會在24小時(shí)內(nèi)完成審查,對于被拒登的廣告,廣告主應(yīng)重新編輯廣告并存儲確保符合平臺政策;如確認(rèn)無違規(guī)也可直接提起申訴。
廣告被拒登了怎么辦?
? 廣告主應(yīng)重新編輯廣告并存儲確保符合平臺政策;
? 如確認(rèn)無違規(guī)也可直接提起申訴。
拒登原因以及建議:
? Advertising Disabled For Page公共主頁(粉絲頁)受到廣告投放限制:主要是推廣質(zhì)量差的粉絲頁,粉絲頁和推廣主頁不一致;建議廣告主著重要審核自身主頁和粉絲頁的介紹和本身產(chǎn)品是否有關(guān)聯(lián)以及描述是否有誤導(dǎo);
? Unacceptable Business Practices禁止的商業(yè)行為:主要是要需要結(jié)合粉絲頁評分來判斷商品以及服務(wù);如果在沒有粉絲頁評分之前被拒登,先查看落地頁的真實(shí)性,其次在通過粉絲頁的評論來分析商品存在的問題,結(jié)合問題核實(shí)到真實(shí)情況進(jìn)行整改;
? Misleading Or False Content誤導(dǎo)性或虛假內(nèi)容:素材/落地頁產(chǎn)品功能夸大,在不同的產(chǎn)品使用相同的落地頁模板等;
? Nonfunctional Landing Page功能異常的落地頁:此拒登原因主要是IP的問題,例如客戶投放除美國外的其他地區(qū),但是不確定是否所有投放地區(qū)都可以正常打開落地頁;下載頁不能有圖片引導(dǎo),需直接是下載頁面,比如通過H5界面引導(dǎo)用戶下載文件等才能進(jìn)入下一個(gè)界面;
? Gambling真錢博彩:游戲客戶視頻不能出現(xiàn)大量金幣蹦出、不能出現(xiàn)money、bonus等文字;不能使用美金符號以及大額的金幣(500萬金幣)等,很容易聯(lián)想到線下真錢。
2. 廣告投放受限
①可用廣告功能受限:針對FB個(gè)人賬號/公共主頁(粉絲頁)/商務(wù)管理平臺帳戶
什么是Facebook 廣告投放受限?
? Facebook 廣告投放受限不是指常說的廣告拒登或者廣告投放不出去,而是指FB 個(gè)人賬戶/公共主頁/BM沒有被封,但是卻不能投放廣告。針對Facebook 帳戶、公共主頁和商務(wù)管理平臺帳戶設(shè)有不同類型的廣告投放限制。這些限制可能包括:廣告花費(fèi)和可用廣告功能受限,或者無法使用Facebook 產(chǎn)品投放任何廣告。
怎樣知道是否受到廣告投放限制?
? 當(dāng)嘗試采取創(chuàng)建廣告或更新商務(wù)管理平臺設(shè)置等操作時(shí),會收到不可操作的通知;
? 訪問帳戶內(nèi)容品質(zhì),了解關(guān)于Facebook 帳戶、公共主頁或商務(wù)管理平臺帳戶限制的詳細(xì)信息。
受限原因:
? 廣告被拒次數(shù)太多;
? 規(guī)避廣告審核流程或其他強(qiáng)制系統(tǒng):在圖片中隱藏unicode 字符、符號或文本,意圖混淆單詞或短語;限制Facebook 訪問廣告的目標(biāo)頁面;在現(xiàn)有帳戶因違反政策而遭到禁用之后,嘗試創(chuàng)建新的廣告帳戶/主頁;
? 欺騙和虛假行為:虛假行為包括使用Facebook 帳戶、公共主頁、小組、活動(dòng)或商家和廣告資產(chǎn)來回避強(qiáng)制實(shí)施的政策和條款;
? 在以下方面誤導(dǎo)用戶和Facebook:自身所代表的實(shí)體的身份、目的或來源,F(xiàn)acebook 或Instagram 內(nèi)容或資產(chǎn)的人氣,受眾或社群的目的,內(nèi)容來源,所用支付方式的憑證或授權(quán);
? 可疑或違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián):Facebook會對廣告資產(chǎn)(例如廣告帳戶、數(shù)據(jù)源、公共主頁和受眾)這些共享的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行審核。
② 每日投放金額限制
為了給用戶和品牌營造一個(gè)安全可信的平臺環(huán)境,我們引入了動(dòng)態(tài)單日花費(fèi)上限(DDSL)與開戶上限。根據(jù)此計(jì)劃,我們將為沒有(大型直客團(tuán)隊(duì))管理的廣告帳戶分配單日可花費(fèi)的金額上限與開戶數(shù)限制。具體機(jī)制如下,可以參考鏈接內(nèi)容獲取信息:
https://mp.weixin.qq.com/s/7P8_uX70r5E_tcbnmqVyDw
3. 賬戶開戶數(shù)量限制
針對部分有高違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的新廣告主或者已有廣告主,F(xiàn)acebook會基于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評估對于不同風(fēng)險(xiǎn)的廣告主實(shí)施開戶數(shù)額限制,具體機(jī)制參考上文表格。
4. 帳戶封停及資產(chǎn)禁用
對有嚴(yán)重違反Facebook平臺政策記錄的個(gè)人賬號/廣告賬戶/公共主頁/商務(wù)管理平臺帳戶,F(xiàn)acebook 會在審核后予以封?;蚪?,廣告主將在產(chǎn)品后臺收到相關(guān)通知。
5. 非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單
有嚴(yán)重違規(guī)歷史,惡意規(guī)避Facebook廣告審核系統(tǒng)的廣告主,會被加入非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單,禁止在Facebook平臺開戶投放廣告。
二、如何有效與代理商合作進(jìn)行違規(guī)整改
廣告主在廣告投放過程中應(yīng)該如何避免違規(guī),保證賬戶穩(wěn)定投放?
小結(jié)
Facebook 對于違反其平臺廣告發(fā)布政策的廣告主,會有不同程度的懲罰舉措:
? 廣告拒登,針對個(gè)人賬戶、公共主頁、商務(wù)管理平臺設(shè)置的廣告投放受限;
? 系統(tǒng)會根據(jù)廣告主投放歷史,評估該廣告主的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),對于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大的施行開戶數(shù)量限制以及每日投放金額限制等;
? 對于部分嚴(yán)重違反廣告政策的廣告主,會禁用或封停其廣告資產(chǎn),甚至?xí)患尤敕浅8唢L(fēng)險(xiǎn)廣告主名單,禁止在Facebook平臺開戶投放廣告。
當(dāng)出現(xiàn)以上問題時(shí),我們推薦廣告主使用的處理方法是:
? 第一,最快的方式是自行申訴:您可在廣告后臺通過產(chǎn)品內(nèi)申訴通道,一并提交問題描述及相關(guān)ID和完整問題截圖。由Facebook廣告資產(chǎn)的owner發(fā)起申訴是目前最快的申訴通道;
? 特別需要注意的是,某些問題代理商不能代申訴,如您的公共主頁P(yáng)age或者BM,必須由廣告主自行申訴,代理商不能代勞。