案例概況
Adore Me 投放了 Instagram 和 Facebook 視頻廣告 (Video Ad),為點(diǎn)擊廣告的用戶(hù)提供全屏即時(shí)體驗(yàn) (Instant Experience),最終使加入其訂購(gòu)計(jì)劃的用戶(hù)人數(shù)與投放常規(guī)視頻廣告相比增加了 25%。
直接面向消費(fèi)者的女裝
Adore Me 成立于 2012 年,是一家總部位于紐約的女性?xún)?nèi)衣電商公司,生產(chǎn)和銷(xiāo)售內(nèi)衣、睡衣、泳裝、運(yùn)動(dòng)服和其他產(chǎn)品。該公司提供獨(dú)特的上門(mén)試用服務(wù),并擁有三種客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)模式,包括:標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)、VIP 折扣和精英訂閱。
“Facebook 和 Instagram 是我們發(fā)現(xiàn)的獲取更多有價(jià)值客戶(hù)的最佳渠道。身臨其境的即時(shí)體驗(yàn)格式不僅有助于增加選擇精英訂閱的高價(jià)值客戶(hù)的占比,而且與常規(guī)廣告相比,它提高了我們的整體效果表現(xiàn)。另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是 Instant Experience 中發(fā)生的一切都是可重定向的,因?yàn)?Facebook 平臺(tái)內(nèi)的一切都是“原生”的?!?/span>
——Evan Maines,媒體采購(gòu)總監(jiān),Adore Me
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
Adore Me 希望獲得新客戶(hù)并增加選擇加入其精英訂閱購(gòu)買(mǎi)模式。
解決方案
Adore Me 正在尋找一種更簡(jiǎn)單的方法來(lái)向客戶(hù)介紹其精英訂閱模式的優(yōu)勢(shì)及其運(yùn)作方式。選擇訂閱的客戶(hù)將獲得個(gè)性化的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和每月一盒精選產(chǎn)品。
Adore Me 通常會(huì)投放帶有號(hào)召性用語(yǔ)按鈕的視頻廣告,該按鈕鏈接到其網(wǎng)站上的登錄頁(yè)面,該頁(yè)面對(duì)訂閱模式進(jìn)行了詳細(xì)的描述。對(duì)于最新的活動(dòng),該團(tuán)隊(duì)決定進(jìn)行一項(xiàng)拆分測(cè)試,將其常規(guī)方法與使用視頻廣告的方法進(jìn)行比較,該視頻廣告在點(diǎn)擊時(shí)會(huì)打開(kāi)引人入勝的即時(shí)體驗(yàn)。
Adore Me 在兩個(gè)測(cè)試單元中使用了相同的創(chuàng)意,其中展示了對(duì)身體有積極影響的美妝達(dá)人 Remi Bader,她打開(kāi)了她精心挑選的 Adore Me 泳衣盒子,然后試穿。文字疊加,觀眾在關(guān)閉聲音時(shí)可以理解,與她驚呼她喜歡“epic”套裝、品牌正在“killing it!”的音頻相匹配。
每個(gè)廣告都有一個(gè)“了解更多”按鈕。在原來(lái)常規(guī)的單元格中,它鏈接到品牌網(wǎng)站上的信息登錄頁(yè)面。在第二個(gè)單元格中,按鈕打開(kāi)了一個(gè)多彩的全屏即時(shí)體驗(yàn),其中對(duì)訂閱模式進(jìn)行了簡(jiǎn)明的三步描述:1)參加風(fēng)格測(cè)驗(yàn),2)我們策劃你的盒子;3) 在家試穿。然后,一個(gè)“入門(mén)”按鈕鏈接到 Adore.Me.com 上的風(fēng)格測(cè)驗(yàn),人們可以在其中回答有關(guān)身材測(cè)量和風(fēng)格偏好的問(wèn)題,并選擇購(gòu)買(mǎi)訂閱。
該團(tuán)隊(duì)向 18 歲及以上的美國(guó)女性展示了這些廣告。它還使用自動(dòng)版位,允許 Facebook 自動(dòng)在 Facebook 的應(yīng)用程序和服務(wù)中投放廣告,基于哪些版位最有可能在任何給定時(shí)間以最低成本推動(dòng)活動(dòng)結(jié)果。
Adore Me 使用 Facebook 廣告管理器中的拆分測(cè)試報(bào)告數(shù)據(jù)確定了 2021 年 3 月 23 日至 4 月 15 日的廣告活動(dòng)的結(jié)果,結(jié)果顯示即時(shí)體驗(yàn)帶來(lái)了比一切照舊的廣告活動(dòng)更強(qiáng)的結(jié)果:
1.每位新客戶(hù)的成本降低 16%
2.網(wǎng)站訪問(wèn)者的轉(zhuǎn)化率提高 15%
3.訂閱選擇增加 25%
4.覆蓋面提高 26%