國內(nèi)出海企業(yè)對海外市場的洞察是第一步，需要進行充分的市場用戶及產(chǎn)品的調(diào)研，深入了解當?shù)厥袌龊陀脩?，才能為后續(xù)營銷策略的制定、推廣內(nèi)容的傳播打好基礎。
作為服務過上萬家中國企業(yè)順利出海的獵豹移動，試著從社交媒體的用戶特點以及用戶行為出發(fā)，重點從全球社交媒體用戶分布的地區(qū)和性別差異、用戶使用動機、多元化的平臺功能等方面深入分析當前全球社交媒體的使用情況。
全球半數(shù)以上人口在使用社交媒體
截止到2020年，全球社交媒體用戶數(shù)量已經(jīng)超過了全球人口總數(shù)的一半。如果考慮到大多數(shù)社交媒體平臺的最小使用年齡是13歲這一情況，相信用戶群體會更大。最新數(shù)據(jù)表明，全球有近三分之二（65%）的“符合年齡限制”的人口正在使用社交媒體。
這一數(shù)字仍在快速增長。過去一年里受疫情的影響，全球社交媒體用戶數(shù)量激增，增幅超過10%。自去年同期以來，平均每天有超過100萬人在社交媒體上注冊。在中國，自2019年7月以來，新增社交媒體用戶超過3.76億，平均每秒就有近12位新用戶注冊。
不同地區(qū)的社交媒體使用情況差距甚遠
盡管全球有過半數(shù)人口正在使用社交媒體，不同地區(qū)的社交媒體使用情況相差很大。
例如，在社交媒體發(fā)展成熟的北美地區(qū)，有著近70%的人口使用社交媒體，而在網(wǎng)絡欠發(fā)達的非洲中部地區(qū)，社交媒體用戶只占到當?shù)乜側丝诘?%。如果把研究對象調(diào)整為13歲及以上的人群，非洲中部地區(qū)的這一比例將上升到12%，即當前該地區(qū)每八個“符合年齡限制”的人中只有一個人能夠使用社交媒體，而在北美地區(qū)該比例是82%，在北歐地區(qū)是78%，在東亞地區(qū)是74%。
社交媒體的使用女性居多
社交媒體的使用也存在明顯的性別差異。目前全球社交媒體用戶的男女比約為1.2:1，總體而言社交媒體上的女性用戶更多。這種“性別差異”也反映了手機和互聯(lián)網(wǎng)的使用情況，但具體數(shù)據(jù)還是因國家和地區(qū)而異。
在網(wǎng)絡發(fā)達的北美，女性用戶占所有社交媒體用戶的一半以上（55%），但南亞地區(qū)僅有25%的女性用戶使用社交媒體。非洲女性在當?shù)厣缃幻襟w用戶中的比例則低于40%。
目前，這種性別差距有縮小的趨勢，全球社交媒體用戶的男女比例已從2020年初的55:45縮小到了今天的54:46。
社交媒體多元且各平臺用戶高度重疊
不同社交媒體平臺的內(nèi)容風格不同，用戶對社交媒體平臺的選擇具有“非排他性”，即會同時使用多個不同的社交媒體平臺。在16歲至64歲的 Facebook 用戶中，超過95%的人表示他們至少使用過一個 Facebook 以外的社交平臺。對于規(guī)模相對較小的平臺，這一比例甚至更高，Snapchat、Tiktok、Twitter 的用戶中，超過85%的用戶會使用其他社交媒體平臺。
圖為：全球社交媒體用戶使用行為分析
Facebook 平臺用戶質量更高
根據(jù)前段時間 AppsFlyer 發(fā)布的《廣告平臺綜合表現(xiàn)報告》顯示，Google 繼續(xù)登頂全球留存指數(shù)實力榜單, 而 Facebook 質量則更高！
移動廣告平臺雙巨頭爭霸，這一次 Google 繼續(xù)超越 Facebook 登頂全球留存指數(shù)實力榜單榜首。Google 的全球非自然安裝份額增長 15%，主要歸功于 Google 在印度等新興國家 Android 端的增長。
社交媒體巨頭 Facebook 在全球 iOS 端綜合實力排名第一（實力榜單與量級榜單均為第一），但是在北美和西歐等 iOS 設備主導的市場稍有減弱。
盡管如此，F(xiàn)acebook 仍然擁有更高的質量。它在所有指數(shù)平均實力榜單中排名第二，iOS 端游戲榜單中 Facebook 仍然是榜首，不過 Google 正逐步縮小差距。
Facebook 的高質量也體現(xiàn)在 IAP 指數(shù)榜單中，這一指數(shù)考察了付費用戶比。Facebook 和 Google 的實力得分均有 20% 提升，但 Facebook 能帶來大規(guī)模、更高付費比例的高價值用戶，這個角度看更勝一籌。
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