有關自配貨以及FBA等物流問題一直以來被賣家所關注,亞馬遜在這方面的公告也是層出不窮,最近,自配送訂單新的公告來了。
賣家可自行設置小部件
近日,亞馬遜英國站發(fā)布了一則關于“為您的賣家自配送訂單啟用更準確的配送時間”的公告,原文如下:
現在,您可以針對賣家自配送訂單使用新的訂單配送設置小部件。通過這個小部件,您可以調整優(yōu)先配送訂單的訂單截止時間、調整賣家自配送Prime的承運人取件時間以及將周末設為所有賣家自配送訂單(包括Prime)的營業(yè)日。
通過設置較晚的訂單截止時間和承運人取件時間以及啟用周末作為營業(yè)日,您將在一天中向買家顯示較長時間的“優(yōu)先配送”選項,提供更快的配送承諾可幫助您推動銷量增長。
根據我們的數據,向買家承諾提供更快的配送服務(例如:當日達而不是次日達)更有可能售出商品。(注意:啟動訂單配送設置小部件不會自動更改賣家當前的任何配送設置。)
賣家擁有更多自主權
因為亞馬遜會在報價和結算頁面上為買家提供預計配送時間,以便買家知道他們大概多久可以收到從賣家這里訂購的商品,所以這個政策其實給了賣家很大的自主權。
通過使用新的訂單配送設置小部件,賣家能夠按照管理配送時間幫助頁面中的說明自行修改備貨時間和運輸時間,一旦中途出現意外,導致貨物晚于正常時間到達或者貨物提前送至,賣家就可以及時調整時間來告訴買家,也可以讓買家知悉自己購買的東西的運送狀態(tài),可謂一舉兩得。
同時在新政策下,賣家可以啟用周末一天或兩天作為營業(yè)日,那么“優(yōu)先配送”的選項將會一直向買家顯示。這些快速配送選項可提供追蹤信息,通過告知買家確切的送達日期來改善買家體驗,增加買家對店鋪的好感度,從而帶動店鋪銷量快速增長。
針對此公告,有賣家不屑一顧:沒用的玩意兒!有賣家期待萬分:特別適合我們店鋪。總而言之,公告是黑字白紙的出來了,但具體實施結果以及用戶體驗還是要賣家親身去感知的,新增的功能是騾子是馬還是要拉出來遛遛的。