歐洲盧森堡近20名員工，PingPong讓你的生意每天多8小時(shí)守護(hù)

歐洲是中國(guó)跨境賣家不可錯(cuò)過的重要市場(chǎng)。

2019年亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)上，Amazon Business歐洲業(yè)務(wù)總經(jīng)理表示，亞馬遜歐洲站點(diǎn)（德國(guó)站、英國(guó)站、法國(guó)站、意大利站、西班牙站）可覆蓋5.1億歐洲人口。

但英國(guó)脫歐在即，匯率波動(dòng)及物流走向變化難測(cè)，再加上歐洲各國(guó)稅務(wù)、合規(guī)等有不同的法律和規(guī)則，賣家們對(duì)于這塊“香餑餑”真是又愛又恨。

事實(shí)上，如果賣家了選對(duì)了合作伙伴，上述問題完全無需擔(dān)心。

PingPong自2016年就在歐洲盧森堡建立了辦公室，在2017年9月獲得了由盧森堡財(cái)政大臣親自頒發(fā)的歐洲支付牌照（Payment Institutions或PI），賦予PingPong在歐元核心區(qū)經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)的許可資質(zhì)，為跨境賣家提供更安心的收款服務(wù)，確保了高標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)和安全。

經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，PingPong歐洲辦公室的規(guī)模不斷壯大，目前已有近20名同事。這些同事來自歐洲各大公司，如銀行、金融機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)和律所等等，幫助中國(guó)跨境電商企業(yè)在下班之后，多8小時(shí)的“生意守護(hù)”。

比如PingPong的歐洲首席合規(guī)官Erik，就有十多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于PayPal、新加坡銀行，是反洗錢專家（ACAMS）協(xié)會(huì)新加坡分會(huì)的創(chuàng)始成員、國(guó)際合規(guī)協(xié)會(huì)（ICA）的成員。

由于中國(guó)和盧森堡在夏季有6小時(shí)時(shí)差（冬季為7小時(shí)），歐洲同事早上8點(diǎn)到公司后，會(huì)收到過去一天中，國(guó)內(nèi)同事及賣家所反饋的問題，如亞馬遜的店鋪、賬號(hào)等KYC認(rèn)證。

就歐洲的同事反饋，PI牌照的讓PingPong可以為中國(guó)賣家提供更多服務(wù)，但“幸福的煩惱”是賣家資訊的問題也會(huì)更多，他提到，“碰到歐洲電商平臺(tái)有重大調(diào)整，一個(gè)晚上積累起來的郵件詢問數(shù)量非常大，PingPong的歐洲客戶數(shù)量正在不斷增多。”

歐洲同事們還積極幫助國(guó)內(nèi)賣家搜集最新的市場(chǎng)資訊和行業(yè)動(dòng)態(tài)。

疫情期間，身處盧森堡的PingPong歐洲CFO張春鶴就為賣家?guī)懋?dāng)?shù)氐恼鎸?shí)情況。3月的直播中，張春鶴提到，大約有2/3以上公司開啟了遠(yuǎn)程辦公，并且越來越多人開始在亞馬遜等電商平臺(tái)進(jìn)行購物，主要購買三類產(chǎn)品，第一類是防護(hù)用品，包括口罩、消毒水等，第二類是生活必需品，第三類是正常消費(fèi)，例如游戲機(jī)和影視劇等。

歐洲同事們也積極參與公益活動(dòng)。4月歐洲同事紛紛從走出家中，在嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)亟愫捅３稚缃痪嚯x的規(guī)定的前提下，參加了UNICEF（聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)）發(fā)布“保護(hù)最弱勢(shì)兒童免受2019冠狀病毒病影響的行動(dòng)綱領(lǐng)”。通過24小時(shí)的奔跑，他們?yōu)閁NICEF（聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)）救助被新冠病毒感染的兒童提供了150塊肥皂，為醫(yī)務(wù)工作者購買250只醫(yī)用口罩和200副醫(yī)用手套。

作為第一家獲得歐洲本土支付牌照的中國(guó)支付公司，PingPong歐洲可為賣家增加額外8個(gè)小時(shí)的可信賴時(shí)間，能夠在跨境收款、風(fēng)險(xiǎn)控制、平臺(tái)拓展、渠道拓展和信息安全等五大方面幫助國(guó)內(nèi)賣家。