歐盟要求蘋(píng)果交出App Store搜索排名算法，ASO進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代

7月12日，歐盟一項(xiàng)新的法規(guī)開(kāi)始施行，賦予了App開(kāi)發(fā)者更多的保護(hù)性權(quán)利。除此之外，新法規(guī)在App Store和Google Play等應(yīng)用商店下架App過(guò)程中也引入強(qiáng)制性措施。

在今年的WWDC20上，蘋(píng)果公司宣布將修改App審核流程，允許開(kāi)發(fā)者不僅可以就App Store的審核結(jié)果進(jìn)行上訴，還可以“挑戰(zhàn)”審核指南，直接對(duì)具體條款進(jìn)行上訴，強(qiáng)制讓蘋(píng)果調(diào)整審核指南條款。

據(jù)了解，這次App審核流程的修改，同樣在歐盟新法規(guī)的第11條中有所體現(xiàn)。至于是蘋(píng)果公司主動(dòng)修改，還是為了迎合新法規(guī)，我們就不得而知。

歐盟的這項(xiàng)新法規(guī)于2019年6月20日起草完成并公布，2020年7月12日開(kāi)始施行。除上述內(nèi)容外，新法規(guī)還賦予App開(kāi)發(fā)者更多權(quán)利。

●應(yīng)用商店下架App過(guò)程更公平：目前，包括App Store在內(nèi)的應(yīng)用商店可以隨時(shí)隨地?zé)o任何理由下架任何App。但是根據(jù)新法規(guī)第4條，應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)在下架App前，至少要提前30天通知開(kāi)發(fā)者。這樣，開(kāi)發(fā)人員就有時(shí)間解決問(wèn)題或就下架問(wèn)題提出投訴。唯一例外的是，非法或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容、安全問(wèn)題、假冒、欺詐、惡意軟件、垃圾郵件以及遭受數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)用除外。

●應(yīng)用商店排名透明度：新法規(guī)第5條還對(duì)App Store等應(yīng)用商店的搜索排名以及排行榜透明度做出要求。具體地說(shuō)，像蘋(píng)果和Google這樣的公司，需要明確定義其排名算法。新的透明度要求將使ASO更加容易，從而為小型開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

●區(qū)別對(duì)待透明度：有傳言說(shuō)應(yīng)用商店會(huì)為大型開(kāi)發(fā)者和發(fā)行商提供更大的便利。如果傳言屬實(shí)，那么根據(jù)新法規(guī)第7條，應(yīng)用商店必須針對(duì)這種區(qū)別對(duì)待做出詳細(xì)說(shuō)明。

●數(shù)據(jù)收集透明度：新法規(guī)第9條要求App Store等應(yīng)用商店平臺(tái)在數(shù)據(jù)收集方面更加透明，需要公開(kāi)他們已經(jīng)收集的數(shù)據(jù)（個(gè)人和非個(gè)人）以及正在收集的數(shù)據(jù)。

●更易理解的合同條款：目前，即使對(duì)于專(zhuān)業(yè)法律人士，App Store審核指南等不可協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)條款和條件也不是很容易理解，也可以在不事先通知的情況下進(jìn)行更改。7月12日之后，根據(jù)新法規(guī)第3條和第8條，蘋(píng)果、谷歌等公司必須以通俗易懂的語(yǔ)言起草它們，并且任何更改必須至少提前15天通知。

以上是歐盟新法規(guī)對(duì)App開(kāi)發(fā)者的保護(hù)措施，但并非所有的應(yīng)用商店都要遵守。

新法規(guī)僅適用于狹窄定義的分發(fā)平臺(tái)，即這些分發(fā)平臺(tái)在用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者之間的交易中充當(dāng)中間人。因此，包括了App Store、Google Play等應(yīng)用商店需要遵守，但是Apple Arcade在很大程度上就被排除在外。