AWS的AI服務(wù)收集「云用戶」的數(shù)據(jù)：并存儲在它處

“我認(rèn)為這會給他們帶來麻煩！”

據(jù)外媒CBR報道，AWS出于自身開發(fā)產(chǎn)品的目的而收集客戶的“AI內(nèi)容”，并且將內(nèi)容存儲在客戶明確選擇的地區(qū)之外。

這家知名云提供商的用戶可能需要仔細(xì)閱讀15000多個單詞的服務(wù)條款，才會注意到這一點。

用戶的默認(rèn)設(shè)置是選擇加入、允許AWS這么做。就在不久前，如果客戶想阻止這么做，AWS還要求客戶主動提出支持請求（前提是他們首先注意到這點）。

不太注重細(xì)節(jié)的AWS用戶而是選擇了僅僅閱讀總共100個單詞的AWS數(shù)據(jù)隱私常見問題解答（FAQ）——“AWS通過簡單又強(qiáng)大的工具讓您可以確定將內(nèi)容存儲在哪里，從而讓您對內(nèi)容擁有所有權(quán)和控制權(quán)”，他們可能會大吃一驚。

（始終要看清條款內(nèi)容…….）

等一下

美國國家安全局（NSA）前員工Scott Piper在本周拋出了這個令許多人震驚的問題，他現(xiàn)在是AWS安全培訓(xùn)咨詢公司Summit Summit的負(fù)責(zé)人。

他發(fā)現(xiàn)問題的起因是，他公司更新了選擇退出（opt-out）選項，好讓客戶更容易通過API或命令行在控制臺中選擇退出。

Piper是知名的AWS專家，他一貫對一些云提供商的秘密很感興趣。他表示，自己擔(dān)心許多人不知道這種情況。他告訴IT外媒Computer Business Review：“根據(jù)我在archive.org上發(fā)現(xiàn)的結(jié)果，自2017年12月2日以來AWS的條款內(nèi)容就一直是這樣?！?/span>

“很顯然，到目前為止，沒有人注意到這一點。這打破了人們在AWS如何處理其數(shù)據(jù)方面的一些看法。像沃爾瑪這樣的競爭對手會引起注意，這可能有悖于AWS過去在壟斷問題以及他們?nèi)绾问褂每蛻魯?shù)據(jù)方面對外聲稱的一些說法?！?/span>

這家公司提到眾多的AWS服務(wù)在這么做，包括從實時應(yīng)用程序收集運行時性能數(shù)據(jù)的CodeGuru Profiler、生物特征識別服務(wù)Rekognition、自動語音識別服務(wù)Transcribe以及基于機(jī)器學(xué)習(xí)的檢測服務(wù)Fraud Detector等。流行的托管式機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)SageMaker可能也將數(shù)據(jù)傳輸?shù)接脩魹槠銰round Truth數(shù)據(jù)標(biāo)記服務(wù)選擇的地區(qū)之外。

政策“打破了數(shù)據(jù)主權(quán)方面的觀念”

Piper補(bǔ)充道：“AWS可能將您的數(shù)據(jù)傳輸?shù)街付▍^(qū)域之外，這個事實打破了數(shù)據(jù)主權(quán)方面的觀念。AWS經(jīng)常聲稱您的數(shù)據(jù)不會離開您放置數(shù)據(jù)所在的區(qū)域。這一直成為了您將為S3存儲桶指定為存儲區(qū)域的原因，AWS拿自己與其他云提供商比較時也宣傳這一點?！?/span>

“事實上，就在不久前，您唯一可以選擇退出的方法是：1）首先了解它，然后2）提交支持請求。”

AWS拒絕對此發(fā)表正式評論。

AWS的條款清楚地闡明，該公司認(rèn)為：明確告知自己的客戶出現(xiàn)這種情況是用戶的職責(zé)。

即：條款50.4“您有責(zé)任向使用任何AI服務(wù)的貴公司產(chǎn)品或服務(wù)的最終用戶提供法律上充分的隱私通知，并有責(zé)任獲得此類最終用戶的任何必要的同意，以便按這第50條描述的那樣處理AI內(nèi)容以及存儲、使用和轉(zhuǎn)移AI內(nèi)容?！?/span>

有多少AWS客戶將這類隱私通知推送給最終用戶仍然是個懸而未決的問題。

AWS用戶數(shù)據(jù)：存儲/使用選擇退出已更新

AWS本周更新的一份文檔為企業(yè)組織提供了選擇退出方面的指導(dǎo)，一款新工具讓用戶可以設(shè)置在整個組織激活選擇退出的策略。

指導(dǎo)特別指出：“AWS人工智能服務(wù)收集和存儲數(shù)據(jù)，作為操作和支持每個服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)生命周期的一部分。作為AWS客戶，您可以選擇退出該過程，以確保您的數(shù)據(jù)不會持久性存儲在AWS AI服務(wù)數(shù)據(jù)存儲環(huán)境中，或不會用于服務(wù)改進(jìn)?！?/span>

用戶可以進(jìn)入到控制臺>AI服務(wù)選擇退出策略，也可以通過命令行界面或API這么操作。（CLI：aws organizations create-policy；AWS API：CreatePolicy）。

哪些AWS服務(wù)在這么做？

AWS條款50.3提到了CodeGuru Profiler、Lex、Polly、Rekognition、Textract、Transcribe和Translate在這么做。條款60.4也提到了SageMaker。條款75.3提到了Fraud Detector。條款76.2提到了Mechanical Turk and Augment AI。

Summit Route的Scott Piper特別指出：“值得關(guān)注的是，今天添加的新的選擇退出功能提到Kendra是您可以選擇退出、不讓AWS使用您數(shù)據(jù)的其中一項服務(wù)，但服務(wù)條款并未提到該服務(wù)。如果AWS已經(jīng)在通過該服務(wù)使用客戶數(shù)據(jù)，我認(rèn)為這會給他們帶來麻煩?！?/span>

英國云提供商UKCloud的商務(wù)主管Nicky Stewart說：“閱讀任何合同中的條款內(nèi)容始終很重要?！?/span>

“就連AWS政務(wù)云條款（某種程度上是“定制的”）也附有指向一些服務(wù)條款的超文本鏈接，這些服務(wù)條款讓AWS有權(quán)使用政府的寶貴數(shù)據(jù)（AWS可以從中獲利），并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡渌痉ü茌爡^(qū)。”

“考慮到AWS在處理和存儲的一些政府?dāng)?shù)據(jù)高度敏感……因此，能向政府保證將選擇退出作為一項事實上的政策來落實就好了?！?/span>

遙測和客戶數(shù)據(jù)使用引發(fā)爭議

就在爆出這則新聞前一周，歐洲的數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，微軟完全有權(quán)單方面更改其如何收集45000多名歐洲官員的數(shù)據(jù)方面的規(guī)則，為不喜歡更改的機(jī)構(gòu)落實的合同補(bǔ)救措施“實際上毫無意義”。

歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管局（EDPS）警告歐盟機(jī)構(gòu)“要仔細(xì)考慮購買的任何微軟產(chǎn)品和服務(wù)……直到他們分析并實施了EDPS建議的措施”，并表示購買者對于其數(shù)據(jù)在哪里處理、如何處理以及由誰處理方面幾乎沒有什么控制權(quán)。