印度paytm跟支付寶有哪些同異的地方?

來(lái)源:知乎
作者:跨境電商欽雨論壇
時(shí)間:2020-07-13
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離開(kāi)上海往西南方向5000公里,是印度最大的金融城市孟買。這里的市民在街邊店買咖啡時(shí),也拿出手機(jī),打開(kāi)“印度版支付寶”Paytm付款。傳統(tǒng)支付與移動(dòng)支付的博弈展示了3個(gè)金融城的用戶使用習(xí)慣。那印度paytm跟支付寶有哪些同異的地方呢?

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滴,這個(gè)聲音出現(xiàn)在日常生活場(chǎng)景中的頻率越來(lái)越高,不管你身在何處。金融城上海,在全家便利店買完早餐,收銀員拿掃碼槍對(duì)著手機(jī)上的二維碼讀取,滴一聲,錢從用戶的支付寶賬戶里劃走。

離開(kāi)上海往西南方向5000公里,是印度最大的金融城市孟買。

這里的市民在街邊店買咖啡時(shí),也拿出手機(jī),打開(kāi)“印度版支付寶”Paytm付款。與上海不同,當(dāng)?shù)氐纳痰隂](méi)有掃碼槍,用戶是用手機(jī)掃商戶的付款碼。再?gòu)拿腺I到世界金融中心紐約。這里的人在街邊店更喜歡直接刷信用卡,或者用ApplePay近場(chǎng)支付,但花的還是信用卡里的錢。

傳統(tǒng)支付與移動(dòng)支付的博弈展示了3個(gè)金融城的用戶使用習(xí)慣。美國(guó)是個(gè)信用卡深入骨髓的國(guó)家,線下零售業(yè)非常發(fā)達(dá),路邊店買瓶可樂(lè)都喜歡刷卡。因?yàn)閼T性,移動(dòng)支付App在美國(guó)線下市場(chǎng)發(fā)展得反倒不算快,沒(méi)有給支付領(lǐng)域帶來(lái)變革式的席卷。印度市場(chǎng)卻像一個(gè)久未開(kāi)墾的處女地。

印度最大的支付工具及電商平臺(tái)Paytm創(chuàng)始人Vijay Sharma來(lái)到了上海。

據(jù)他描述,印度超過(guò)12億人口中只有2000萬(wàn)張信用卡,借記卡有3億張,但用于刷卡的機(jī)器只有120萬(wàn)臺(tái),很多人沒(méi)有去過(guò)銀行,也沒(méi)有銀行賬戶。

現(xiàn)金交易是主流,即便是電商,也主要是貨到付款。印度突突車可以使用移動(dòng)App支付。沒(méi)有像美國(guó)那樣深厚的信用卡市場(chǎng),恰好給了移動(dòng)支付App“越級(jí)”發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2014年10月,阿里巴巴剛剛在美國(guó)上市后,Vijay Sharma來(lái)到杭州,見(jiàn)到了馬云、張勇、彭蕾和井賢棟,他來(lái)取經(jīng),想做印度最大的移動(dòng)支付平臺(tái)。隨即有了阿里巴巴2015年連續(xù)兩次注資Paytm,雙方開(kāi)始了互派訪問(wèn)學(xué)者式的緊密合作。

當(dāng)時(shí)Paytm對(duì)外宣稱用戶數(shù)2000萬(wàn)。2010年,Paytm從在線手機(jī)充值起家,慢慢覆蓋繳納水電燃?xì)赓M(fèi)等生活場(chǎng)景;2014年推出電商平臺(tái),去年開(kāi)始涉獵旅游和在線票務(wù),并向線下的小賣部、咖啡店、加油站、突突車等場(chǎng)景鋪設(shè);現(xiàn)在又拿到印度的支付銀行牌照,未來(lái)將開(kāi)展存貸款和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

Paytm是先有支付工具,再發(fā)展起電商。支付寶的路徑恰好與此相反,先有電商平臺(tái),買賣雙方擔(dān)保需求催生了支付寶,支付工具之外衍生出貨幣基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),再開(kāi)拓線下移動(dòng)支付場(chǎng)景。兩條相反的路徑下,雙方的目標(biāo)都是普惠金融,線上線下“通吃”。

另一個(gè)不約而同的做法是,Paytm去掉了原來(lái)名字(Paytm Wallet)中的“錢包”一詞,似乎表明已經(jīng)甩開(kāi)了印度當(dāng)?shù)仄渌?0多家電子錢包,朝支付平臺(tái)發(fā)展;而支付寶也將原來(lái)名稱中的“錢包”去掉了。

Paytm覆蓋了移動(dòng)支付、生活繳費(fèi)、在線票務(wù)、在線商店等場(chǎng)景Vijay Sharma承認(rèn),印度落后的金融環(huán)境給了移動(dòng)支付App跨越式發(fā)展的契機(jī),但這個(gè)紅利之外最大的障礙是國(guó)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的接受程度以及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普及速度。

技術(shù)、金融知識(shí)、網(wǎng)上個(gè)人信用安全保護(hù),這些內(nèi)容反復(fù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)端文章、報(bào)紙等渠道灌輸給國(guó)民,用戶教育需要很長(zhǎng)時(shí)間。顯然,Paytm還沒(méi)有學(xué)到中國(guó)市場(chǎng)瘋狂的“紅包教學(xué)”經(jīng)驗(yàn),不管是線下移動(dòng)支付、出行、外賣,都是砸了真金白銀去教育用戶的。

另一個(gè)困難是基礎(chǔ)設(shè)施,在印度有手機(jī)或電話的約有10億人,其中2.5億人使用智能電話,只有1億人的手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng),盡管也有4G網(wǎng)絡(luò),但城市里3G都沒(méi)有完全普及。另外,在電商基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的支付寶經(jīng)歷過(guò)海量交易并發(fā)的排山倒海,并由此練就出了阿里云,Paytm顯然還不具備這個(gè)量級(jí)的基礎(chǔ)能力。

Paytm在未來(lái)3年內(nèi)不考慮盈利和IPO,重心還是放在線下場(chǎng)景和用戶數(shù)的拓展上。與支付寶合作一年半,Paytm用戶從2000萬(wàn)增長(zhǎng)到1.35億。線下部分從去年11月布局以來(lái)發(fā)展很快,目前線上線下支付比例已基本平分秋色。

Paytm享有另一個(gè)利好是印度監(jiān)管層的態(tài)度,因?yàn)檫@也是政府解決金融覆蓋問(wèn)題的一種途徑。拿到牌照后的Paytm除了開(kāi)展在線金融業(yè)務(wù),還會(huì)開(kāi)設(shè)類似于銀行的線下網(wǎng)點(diǎn),這倒是和支付寶純線上的網(wǎng)商銀行思路不同,因?yàn)橹袊?guó)的銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)足夠多,更要緊的是提升效率。

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