不論平臺、商家怎么樣,對于買家來說下單之后我什么時候能收貨是很關(guān)心的問題,那shopee的物流環(huán)節(jié)是怎么樣的,出單之后怎么發(fā)貨呢?發(fā)貨有哪些注意事項,shopee發(fā)貨的包郵規(guī)則是什么,是很多新手賣家不是很了解的東西,今天就給大家講下發(fā)貨的簡單的事項。
當(dāng)有訂單之后,要給買家發(fā)貨,Shopee每個站點支持使用的物流是不一樣的,針對臺灣站點來說,臺灣相對于其他的站點,支持的物流比較多,shopee的自有渠道sls、圓通、順豐,還提供的有宅配和店配兩種方式,宅配是在臺灣站點有順豐和黑貓宅急便完成的,店配是將產(chǎn)品派送到7-11便利店或者全家便利店,有買家提貨,首次宅配不成功的話,會在七天之內(nèi)二次免費派送,店配是沒有的產(chǎn)品打包要注意。
SLS是什么?SLS是shopee自己建立的跨境物流服務(wù),倉儲、運輸、出口報關(guān)、進口清關(guān)、送貨配送還有很多其他的相關(guān)物流的服務(wù)。而且操作也很簡單,申請出貨流程,打印出貨單,貼面單寄出就行了。
包裝要完好,袋子要結(jié)實,不易破損,在最里面顧客收到的包裹上面要貼上國際面單,是不允許折疊的,也不能太小,面單上面的條碼要清晰,一個訂單只能包一個包裹,如果分成兩個包裹的話,兩個包裹的面單會是一樣的,這樣會有一件被發(fā)貨,一個會被當(dāng)做異常件退回不發(fā)貨的,在外面第二層的包裝上面貼我們國內(nèi)的面單,因為它是發(fā)往我們國內(nèi)倉庫的包裹。簡單來說就是,一個訂單一個包裹,兩層包裝;里一層國際面單,外一層國內(nèi)面單。
給產(chǎn)品包裝也是有要求的,包裹必須要用不透明的包裝袋,要結(jié)實,外包破損的話可能會不發(fā)貨,會做留倉處理的,在至倉庫交貨前,要打印發(fā)貨清單,倉庫會以發(fā)貨清單進行交收,每個小包裝要有清晰的面單,條碼要清晰,商家必須嚴格遵守普貨、特貨的規(guī)則,特貨的包裹要走特貨的渠道。不符合shopee設(shè)置規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會被截留,退貨的費用會有賣家自己承擔(dān),對于截留的產(chǎn)品,倉庫一個月只會操作一次退貨。
發(fā)貨時間也是有要求的,商家需要在設(shè)定好的備貨時間之內(nèi)發(fā)貨,只有當(dāng)商家把貨物寄到shopee的倉庫之后,被掃描了,貨物的狀態(tài)才能從待出貨變成運輸中,如果長時間沒被掃描會一直都是待出貨,備貨時間加上五天不發(fā)貨訂單會被自動取消,導(dǎo)致訂單率下降。