2020年5月21日，Shopee2020年Q1年報數(shù)據(jù)公開發(fā)布，數(shù)據(jù)表示，Shopee這一季度取得了傲人的業(yè)績，潛力巨大：
-總訂單數(shù)同比增長111.2%，4月訂單量較去年同期增長140%以上；
-以逾1.85億的訂單量穩(wěn)拿東南亞頭部市場印尼最大電商平臺，同期增長122.6%；
-蟬聯(lián)東南亞購物類App下載量及平均月活躍用戶數(shù)第一，并在全球購物類App中總下載量位列前三。
Shopee是東南亞及中國臺灣地區(qū)最大的跨境電商平臺之一，2015年于新加坡成立。該平臺覆蓋馬來西亞、泰國、中國臺灣地區(qū)、印度尼西亞、越南及菲律賓七大市場，目前在平臺上進行交易的商品種類包括服飾、電子消費品、家居、美容保健、母嬰產(chǎn)品等，是我國商家進入東南亞市場的首選平臺。
從2017年起，Shopee就處在高速發(fā)展中，2018年以下載量1.95億的成績一舉成為東南亞購物類App下載量第一的購物平臺，據(jù)Shopee母公司Sea的年報顯示，Shopee2019年的GMV達176億美元，同比增長71%，全年總訂單數(shù)達12億單，同比增長100.5%。為什么Shopee能夠?qū)崿F(xiàn)如此飛速的發(fā)展呢？
東南亞市場容量
【足夠的人口紅利】Shopee的目標市場是東南亞及臺灣地區(qū)，東南亞市場的容量與發(fā)展很大程度上決定了Shopee的成長空間。目前，東南亞地區(qū)整體人口約為6.7億，50%以上的人口低于30歲，擁有年輕健康的人口結構和足夠的人口紅利。
【互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速】另外，東南亞地區(qū)有3.6億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2019年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟達到1000億美元，預計到2025年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將增長至3000億美元。Shopee近年來的快速發(fā)展與東南亞快速增長的互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展密不可分，而東南亞這個頗具潛力的市場也將對Shopee未來的發(fā)展進一步起到促進作用。
背靠赫赫有名的Sea集團
【豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗】Shopee屬于Sea集團，該集團旗下有三大子公司，分別為知名游戲平臺Garena、數(shù)字支付公司SeaMoney以及東南亞及臺灣領航電商平臺Shopee。Sea由網(wǎng)絡社交和游戲平臺Garena起家，之后逐漸拓展數(shù)字支付和電商業(yè)務，并成為東南亞地區(qū)著名的綜合互聯(lián)網(wǎng)公司，于2017年上市。Garena已在東南亞發(fā)展近十年，擁有豐富的東南亞互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，也熟知東南亞市場與互聯(lián)網(wǎng)用戶特性，能夠為Shopee的經(jīng)營發(fā)展提供寶貴經(jīng)驗與指引。
【充足的資金支持】除此之外，Sea集團還有充足的資本來扶持Shopee，讓Shopee能夠在東南亞市場大顯身手：騰訊作為Sea集團的最大股東，占股約33%，對Sea在技術、資金和業(yè)務上都提供了大力支持，高瓴資本等國內(nèi)知名私募投資公司也向Sea集團投入了大量資金。
賣家端服務
【“一站式”服務賣家】Shopee作為一個電商平臺，要兼顧賣家端服務和買家需求，而為了滿足買家的需求必須得從增加賣家數(shù)量以及保障賣家服務質(zhì)量入手。中國賣家的數(shù)量眾多且潛力巨大，為了吸引更多的中國跨境賣家，Shopee建立自身的跨境物流系統(tǒng)SLS，為賣家提供一站式服務，賣家只需要把貨物打包送進最近的中轉(zhuǎn)倉庫即可，之后的流程都由Shopee跟進。據(jù)Shopee跨境業(yè)務總經(jīng)理劉江宏先生稱，Shopee團隊將中國賣家分為三類（跨境賣家、國內(nèi)電子商務賣家和品牌賣家），并提供針對性的服務。同時，為了幫助賣家與東南亞消費者建立更為緊密的聯(lián)系，Shopee還為賣家提供商品直播渠道，讓賣家通過Shopee這一平臺進行直播，與消費者互動交流。
【“乘風計劃”助力賣家出?！?020年上半年，為幫助商家從疫情的影響下恢復，Shopee于2020年3月19日與國際跨境支付平臺Paynoeer聯(lián)手推出“新賣家乘風計劃”，最大限度給予新賣家開發(fā)市場的便利
營銷策略
Shopee不僅在賣家端持續(xù)發(fā)力，也十分看重與消費者的聯(lián)系。為打開自身市場并提高平臺知名度，Shopee在營銷和市場推廣方面的花費了不少心思：首先是廣告投入，Shopee邀請了在東南亞地區(qū)知名度極高的韓國女團blackpink、GFRIEND、世界知名球星C羅等明星拍攝廣告，為平臺宣傳助力；Shopee也在線下宣傳上投入重金，在東南亞地區(qū)隨處可見Shopee的宣傳海報和橫幅，擴大平臺的用戶基礎；不僅如此，Shopee深知東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主這一特性，通過社交媒體與消費者互動，目前Shopee社交群體粉絲超過800萬。
政府合作
Shopee的另一高明之處在于它積極與我國多地政府達成戰(zhàn)略合作，形成了互惠互利的伙伴關系。自2018年起，Shopee就與杭州市、廈門市、義烏市等地政府共建多座Shopee物流中心、孵化中心和電商學院。這些舉措不僅讓Shopee的跨境物流系統(tǒng)更為完善，還為Shopee輸送了不少電商人才，同時也加速了政府倡導的“一帶一路”建設。在政府的指導與支持下，Shopee的東南亞之路走得愈發(fā)有力，名聲也愈發(fā)響亮。
Shopee的成功并不是偶然的，它的成功固然離不開東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展這一時代背景，但不可否認的是，Shopee的運營之道和戰(zhàn)略規(guī)劃也是它成功的重要原因。
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