承包商在對Skype和Cortana錄音的審查中發(fā)現(xiàn)其審核流程缺乏安全性

據(jù)外媒MSPoweruser報道，去年7月，有消息稱蘋果，谷歌和微軟都收聽了語音助手相關(guān)的錄音以進行培訓(xùn)。當時的主要問題是沒有通知用戶，人們將出于培訓(xùn)和質(zhì)量目的而收聽這些錄音。據(jù)《衛(wèi)報》透露，現(xiàn)在可能還有更多問題，因為圍繞這些審核流程的安全性可能令人擔憂。

據(jù)一位檢查了Skype和Cortana對話記錄質(zhì)量的承包商透露，這些工作是由第三方服務(wù)部門執(zhí)行的，該部門雇用的員工很少經(jīng)過審查，一些人在北京的家中工作。據(jù)報道，用于查看個人筆記本電腦上錄制內(nèi)容的網(wǎng)站只需要用戶名和密碼，無需雙重驗證，并且所有用戶的密碼都是相同的，以便于“管理”。此外，登錄詳細信息是通過電子郵件以純文本形式發(fā)送的，這意味著很容易被第三方攔截。

承包商每天檢查數(shù)千個記錄，包括一些敏感的記錄。承包商告訴《衛(wèi)報》：“在對計算機安全性進行了自我教育之后，現(xiàn)在給了我URL、用戶名和密碼，這聽起來有些瘋狂，”承包商告訴《衛(wèi)報》?！拔衣牭搅烁鞣N不尋常的談話，包括可能是家庭暴力?！?/span>

微軟表示已不再使用第三方服務(wù)，并表示已將其移至中國境外的“安全設(shè)施”。微軟告訴《衛(wèi)報》：“去年夏天，我們仔細審查了我們使用的過程以及與客戶的溝通。因此，我們更新了隱私聲明，以使這項工作更加清晰，從那時起，我們將這些評論移至少數(shù)國家/地區(qū)的安全設(shè)施中。我們將繼續(xù)采取措施，為客戶提供更大的透明度并控制我們?nèi)绾喂芾硭麄兊臄?shù)據(jù)?！?/span>