在很多人看來,東南亞電商的整體格局已經(jīng)很明確,Shopee和Lazada的“龍頭”地位難以撼動(dòng),來自印尼的Tokopedia和Bukalapak也是兩大電商獨(dú)角獸。除了阿里和騰訊,京東也在東南亞布局電商,創(chuàng)建了京東印尼和京東泰國以及投資了越南本土電商Tiki。據(jù)傳,本月初Tiki剛剛拿到1.3億美元融資,由新加坡私募基金Northstar Group領(lǐng)投,而上個(gè)月市場卻還在盛傳Tiki將會(huì)和Sendo合并,共同對(duì)抗越南Lazada和Shopee。
如果再想分一塊東南亞電商的大蛋糕,該從何下手?既然To C的電商市場已經(jīng)夠激烈了,那To B還有機(jī)會(huì)嗎?
1、東南亞B2B電商的“明日之星”
據(jù)商業(yè)咨詢公司Frost&Sullivan預(yù)測,到2020年,全球B2B電商銷售額將超過6.6萬億美元,遠(yuǎn)超過3.2萬億美元的全球B2C電商銷售額。在亞洲,它還預(yù)測B2B電商將以每年12.1%的速度增長,其中東南亞市場是最為火爆的市場之一。
東南亞B2B電商
而最近這兩個(gè)月,紅杉印度在印尼投了兩家B2B電商:Ula和GudangAda。
Ula在今年1月正式推出,把自己定位為批發(fā)電商平臺(tái)APP,為中小零售商在線提供價(jià)格實(shí)惠且品種豐富的快消品和日常必需品等貨源,并支持送貨上門。推出僅5個(gè)多月,Ula就拿到了1050萬美元的種子輪融資,由紅杉印度和光速印度共同領(lǐng)投。
而去年成立的GudangAda同樣是以快消品為主的B2B電商,為批發(fā)商和零售商提供線上采購交易平臺(tái)。今年5月,GudangAda拿到了2540萬美元的A輪融資,由紅杉印度和Alpha JWC共同領(lǐng)投。而GudangAda在今年2月的種子輪融資中也拿到了1050萬美元,由Alpha JWC和Wavemaker Partners領(lǐng)投。
從商品品類來看,Ula和GudangAda都是以快消品為主的B2B電商平臺(tái),印尼本地的快消品市場價(jià)值超過500億美元。除此之外,越南B2B電商Telio也是以雜貨和快消品為主,為小型零售商提供在線采購的平臺(tái)。需要敲一下黑板的是,紅杉印度也參與了Telio 2019年底2500萬美元的A輪融資!Telio的估值也在紅杉印度的加持下達(dá)到1億美金。
紅杉印度半年投了三家東南亞B2B電商
再往前看,紅杉印度其實(shí)在2015年就投資了東南亞時(shí)尚電商Zilingo(包含B2B和B2C兩大板塊的電商平臺(tái)),并在2019年初領(lǐng)投了Zilingo 2.26億美元的D輪融資,估值約9.7億美元!
除了快消品,印尼還有一個(gè)從工業(yè)品做起的B2B電商平臺(tái)Ralali。成立于2013年的Ralali如今已經(jīng)成長到了C輪,曾獲East Ventures、TNB Aura和日本SBI集團(tuán)的投資,總?cè)谫Y超2250萬美元。隨著時(shí)間的發(fā)展,Ralali也增加了其他品類商品。從其公布的數(shù)據(jù)來看,Ralali用戶中有75%為服裝商、電腦配件商以及街頭雜貨亭店主,9.5%為餐館和咖啡廳等餐飲提供商,4.5%為汽車經(jīng)銷店主。
在TNB Aura的投資總監(jiān)Joe Zhang看來,現(xiàn)在投資像Tokopedia或者lazada這樣平臺(tái)型電商已經(jīng)沒有太多的機(jī)會(huì),“我們首先關(guān)注的不是最熱門的賽道,而是在一個(gè)足夠大的領(lǐng)域中找到能夠做到絕對(duì)頭部的公司。比如我們?cè)谟∧嵬顿Y的B2B電商Ralali,在當(dāng)時(shí)基本沒有同級(jí)別的競爭對(duì)手?!钡缃?,占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的Ralali不知道是否也會(huì)感受到印尼B2B市場后起之秀們帶來的競爭壓力。
說到工業(yè)品B2B電商,成立于2017年的新加坡公司eezee是一個(gè)針對(duì)MRO(非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品)的采購平臺(tái)。與其他B2B電商平臺(tái)相比,垂直細(xì)分到工業(yè)采購的eezee在一定程度上避開了熱門B2B電商市場的競爭。Insignia Venture Partners的創(chuàng)始合伙人Yinglan Tan更看好這類垂直平臺(tái),因?yàn)樗麄兡軡M足消費(fèi)者更細(xì)分的需求。
從目前的情況來看,Zilingo離成為真正的獨(dú)角獸還差一點(diǎn)點(diǎn),其他東南亞B2B電商離成為巨頭還有很長一段路要走。不過,別的巨頭似乎也想插一只腳進(jìn)來。在Ula宣布獲得新融資的同一周,Grab宣布推出新的B2B平臺(tái)GrabMerchant。這個(gè)不能準(zhǔn)確說是電商平臺(tái),但又有點(diǎn)電商平臺(tái)的內(nèi)味。中小企業(yè)可以在GrabMerchant設(shè)置線上店鋪,并以批發(fā)價(jià)進(jìn)行線上采購。從其發(fā)布的APP版本來看,GrabMerchant主要是給GrabFood和GrabMart的商家端用的。
2、東南亞B2B電商的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
為什么東南亞B2B電商會(huì)吸引這么多投資者的注意?東南亞B2B電商的發(fā)展?jié)摿φ娴臅?huì)超過B2C電商嗎?
從市場環(huán)境來看,東南亞似乎是一個(gè)特別適合發(fā)展B2B電商的市場,尤其印尼、越南和菲律賓,是傳統(tǒng)中小零售占主導(dǎo)位置的市場。以印尼為例,由于傳統(tǒng)零售仍是主流,加上"千島之國”碎片化的地理環(huán)境,印尼更容易產(chǎn)生中小型的企業(yè)。據(jù)印尼通信部2019年數(shù)據(jù)顯示,印尼大約有6300萬家中小企業(yè),但只有不到400萬家中小型企業(yè)會(huì)使用線上平臺(tái)進(jìn)行庫存管理和原材料。不過,受此次疫情的影響,不僅培育了東南亞消費(fèi)者進(jìn)行線上購物的習(xí)慣,還倒逼很多企業(yè)進(jìn)行線上采購。
除此之外,在東南亞街頭隨處可見一種基層零售的夫妻老婆店,以小餐館、小咖啡店、小士多店為主。這種街頭零售店在印尼叫Warung,在菲律賓叫做sari-sari。據(jù)印尼媒體katadata報(bào)道,Warung占全國零售交易額的65%-70%。而印尼新零售創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)arung Pintar也非??春眠@類微型零售模式,采用店鋪合作模式,為用戶提供數(shù)字會(huì)計(jì)、倉儲(chǔ)、分配處理以及收款等服務(wù)。
與Warung Pintar合作的街頭售貨亭
“一個(gè)雜貨店每周可能需要從50多個(gè)不同的批發(fā)商或分銷商中采購貨品。為了拿到最低的批發(fā)價(jià)格,他們有時(shí)候需要下大批量的訂單,即使他們實(shí)際上并不需要這么多貨”,Ula的創(chuàng)始人Derry Sakti指出中小批發(fā)商在傳統(tǒng)采購時(shí)遇到的痛點(diǎn)。用批量換低價(jià)的交易模式不僅會(huì)讓中小企業(yè)的整體運(yùn)營資金受限,也有可能會(huì)導(dǎo)致一些庫存滯銷,或者庫存管理成本增加,而B2B電商平臺(tái)則可以利用技術(shù)和數(shù)據(jù)去提高供應(yīng)鏈管理、庫存管理和資金管理等環(huán)節(jié)的效率。自推出以來,Ula的B2B業(yè)務(wù)量已增長了10倍,回頭客的線上采購金額是原始交易量的2-3倍。
從本地供應(yīng)鏈來看,東南亞當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)的快速發(fā)展為中小企業(yè)提供穩(wěn)定的后備貨倉。中國財(cái)經(jīng)網(wǎng)指出,東亞、東南亞和南亞、南美等國家參與全球供應(yīng)鏈的速度提升,接收了不少發(fā)達(dá)國家外遷的制造業(yè)。據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)顯示,東南亞制造業(yè)在過去的6年間增長了許多倍,印尼和泰國的制造業(yè)產(chǎn)值超過了1000億美元。
東南亞制造業(yè)產(chǎn)值變化
從與To C電商的對(duì)比來看,To B電商發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢都很明顯。Zilingo的首席運(yùn)營官Aadi Vaidya認(rèn)為,“B2B電商的單位經(jīng)濟(jì)效益(unit economics)遠(yuǎn)高于B2C電商”。B2B的采購多為批量采購,總金額相對(duì)會(huì)比較大,而B2C更多的是滿足個(gè)人的需求,訂單金額比較小。從東南亞媒體TechinAsia整理的B2B和B2C的區(qū)別來看,B2B的用戶粘性更高,用戶留存率更高,更具長期效益。
但咨詢公司Clarity ventures指出,B2B電商面向的客戶是批發(fā)商和零售商等企業(yè)端,獲客范圍小,促成交易時(shí)間長,交易周期可能需要一個(gè)月、一年甚至更長的時(shí)間。GudangAda的創(chuàng)始人Stevensang在東南亞快消行業(yè)有過25年的工作經(jīng)驗(yàn),但在建立GudangAda之前,他用了5年左右的時(shí)間和很多批發(fā)商溝通交流,以培養(yǎng)客戶信任來吸引他們?nèi)腭v平臺(tái)。對(duì)于B2B電商的獲客,GGV Capital的董事總經(jīng)理Jixun Foo認(rèn)為還要組建地推團(tuán)隊(duì)去介紹商品和平臺(tái),吸引企業(yè)入駐。
GudangAda員工教商家用手機(jī)下單
3、留給中國出海者的啟示
真格基金的投資經(jīng)理秦天一在談及東南亞的時(shí)候曾說,“我覺得東南亞的一些機(jī)會(huì),中國創(chuàng)業(yè)者做會(huì)更有優(yōu)勢。比如涉及供應(yīng)鏈的創(chuàng)業(yè),如電商”。
受近年來“一帶一路”倡議利好,中國與東盟之間的交易額在2019年上半年達(dá)到2918.5億美元,同比增長4.2%。在良好的貿(mào)易環(huán)境下,再憑借中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,出海東南亞的中國電商玩家可以做B2B電商平臺(tái)的賣家,也可以做搭建B2B電商平臺(tái)。
如中國創(chuàng)業(yè)者許龍華于2014年在印尼創(chuàng)建了B2B電商WOOK(現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)為S2B2C模式),把中國好的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈對(duì)接到印尼,以3C品類為主。他認(rèn)為,“中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在品類多、反應(yīng)速度快、質(zhì)量好、成本有優(yōu)勢、靈活度高。目前中國制造對(duì)東南亞國家還是很有優(yōu)勢,例如3C、時(shí)尚服飾、母嬰、美妝、小家電等品類”。
除了背靠中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,像阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等中國B2B電商的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是不是也可以給中國出海者一些啟示?
中國B2B電商的主要盈利模式為:會(huì)員收費(fèi)、廣告費(fèi)用、競價(jià)排名費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)、線下服務(wù)費(fèi)、商務(wù)合作推廣、詢盤付費(fèi)等。如阿里巴巴以收取年制會(huì)員費(fèi)為主,敦煌網(wǎng)以交易傭金為主。但Techniasia在分析東南亞B2B電商的一篇文章中指出,像收取會(huì)員費(fèi)這種訂閱服務(wù)的模式在東南亞仍處于起步階段,Ralali,Mbiz和Zilingo等公司主要通過收取交易傭金或產(chǎn)品價(jià)差來盈利。
而在許龍華看來,中國信息撮合模式的B2B電商并不適合東南亞?!爸袊缙诘腂2B電商,尤其是阿里巴巴、環(huán)球資源和敦煌網(wǎng)等,更多是在連接中國的制造商和海外的采購商。但東南亞并不是海量制造商、制造資源的聚集地,做信息撮合的B2B電商意義不大。在東南亞本土做B2B電商,則一定是要做實(shí)物電商?!辈贿^,他認(rèn)為中國垂直型的B2B電商模式可能比較適合東南亞,如工業(yè)品、原材料、深度分銷等垂直細(xì)分領(lǐng)域。
最后,許龍華提醒中國出海創(chuàng)業(yè)者要注意B2B電商的賬期問題。“東南亞B端客戶普遍比較難接受COD,即貨到付款或預(yù)付款的模式,基本上都是欠賬銷售,存在賬期管理的問題,這對(duì)電商來講是個(gè)很大的考驗(yàn)?!贬槍?duì)這個(gè)難題,許龍華認(rèn)為要和金融銀行或者供應(yīng)鏈金融公司合作來解決。除此之外,他還指出平臺(tái)品牌知名度提升、產(chǎn)品競爭力提升以及服務(wù)力度的提升都有利于讓客戶接受COD,從而打破傳統(tǒng)的欠賬銷售模式。