根據(jù)Statista市場研究報(bào)告，全球約有51.7億社交媒體用戶，其中非洲約占3.84億，僅占全球社交媒體用戶的8%左右，但是，肯尼亞人均每日社交媒體使用時(shí)長高達(dá)3小時(shí)43分鐘，全球排名第一，南非、尼日利亞人均每天在社交媒體上花費(fèi)也均超過3小時(shí)。
由于年輕人口占比高、正規(guī)就業(yè)機(jī)會有限，非洲網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)為商家?guī)砹饲八从械牧髁考t利。然而，由于電商基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，這些高流量未能充分轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
對于嗅到機(jī)遇的跨境電商玩家來說，非洲是一片亟待深耕的藍(lán)海，但也隱藏著巨大的挑戰(zhàn)。
刷短視頻時(shí)間最長
2020年3月，來自塞內(nèi)加爾的Khaby Lame被一家工廠被解雇后，開始將大量時(shí)間投入到拍攝短視頻中，諷刺那些復(fù)雜且毫無理由的“生活竅門”。
目前，Khaby Lame在TikTok上擁有1.628億粉絲，位居全球第一。根據(jù)《福布斯》報(bào)道，在2022年6月至2023年9月期間，他賺取了約1650萬美元。
Khaby Lame的成功是過去幾年TikTok在非洲迅速發(fā)展的一個縮影。根據(jù) GeoPoll報(bào)告， TikTok已成為非洲增長最快的社交媒體平臺之一，活躍用戶率達(dá)60%，領(lǐng)先于Instagram和X，僅次于Facebook。
目前，非洲幾乎也是全球使用社交媒體時(shí)間最長的地區(qū)。Voronoi 數(shù)據(jù)顯示，肯尼亞人均每天在社交媒體上花費(fèi) 3 小時(shí) 43 分鐘，位居全球社交媒體使用時(shí)間排行榜首位；南非、尼日利亞社交媒體參與度也很高，人均每天在社交媒體上花費(fèi)均超過3小時(shí)，在全球社交媒體使用時(shí)間排行榜分別位列第二和第五。
為什么非洲是使用社交媒體時(shí)間最長的地區(qū)？
一方面，非洲年輕人多，70% 以上的人口年齡在 30 歲以下。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，非洲大陸的平均年齡為19歲，世界人口最多的國家印度的平均年齡為28歲，中國和美國的平均年齡為38歲。到2050年，全球超過三分之一的年輕人將生活在非洲。
另一方面，非洲年輕人正規(guī)就業(yè)機(jī)會有限，很多年輕人都想當(dāng)網(wǎng)紅。據(jù)了解，非洲只有不到20％的青年從事正規(guī)就業(yè)。肯尼亞初創(chuàng)企業(yè)Twiva就致力于將年輕人和中小企業(yè)連接起來，使年輕人能夠創(chuàng)建網(wǎng)店、營銷產(chǎn)品并賺取收入——年輕人在 Twiva 上注冊成為網(wǎng)紅，Twiva 將網(wǎng)紅與符合其受眾的中小微企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配。
《2024 年南非網(wǎng)紅基準(zhǔn)報(bào)告》顯示，所有網(wǎng)紅層級的靜態(tài)內(nèi)容平均每篇帖子成本為 4354 蘭特（1693人民幣），視頻平均每篇帖子成本為 7335 蘭特（2853人民幣）。而且，非洲人民對營銷內(nèi)容參與率非常高。南非的平均參與率為 3.39%，是全球基準(zhǔn) 1.49% 的兩倍多。
有流量，無閉環(huán)
事實(shí)上，社交媒體的普及已經(jīng)推動了非洲社交電商的快速擴(kuò)張。
以肯尼亞為例，最近的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，49% 的肯尼亞人通過 WhatsApp、Instagram、TikTok、Facebook 和 Twitter 等社交媒體平臺購物。
全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會GSMA 調(diào)研顯示，社交商務(wù)在非洲的電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，60% 的微型企業(yè)、49% 的小型企業(yè)和 33% 的中型企業(yè)專門使用社交媒體服務(wù)進(jìn)行在線銷售，而不是使用在線市場和自己的網(wǎng)站。
生活在南非的跨境電商老板黃約瑟告訴「增長工場」，他親身經(jīng)歷了一款冷門產(chǎn)品在TikTok的意外走紅與賣爆。
“當(dāng)時(shí)，有一個素人博主拿著一款麥克風(fēng)說了一段當(dāng)?shù)卣Z言，這則短視頻拍在TikTok突然走紅，結(jié)果三天內(nèi)整個市場的庫存被搶購一空，價(jià)格也翻了兩三倍。”黃約瑟說，這款麥克風(fēng)原本是賣了兩三年都無人問津的壓箱底產(chǎn)品，沒想到因?yàn)橐粭l短視頻意外爆紅，瞬間賣到斷貨。更夸張的是，斷貨后還有人通過空運(yùn)持續(xù)補(bǔ)貨再售。
但值得注意的是，目前，TikTok沒有在非洲開通小黃車電商閉環(huán)，短視頻爆火后，還需要引流到WhatsApp等渠道售賣。
比如非洲本地網(wǎng)紅@shiquo4 最近一年非?；?，她在當(dāng)?shù)厥袌鲩_設(shè)了一個檔口，并嘗試通過短視頻和直播推銷產(chǎn)品，目前在TikTok已經(jīng)有93萬粉絲。但由于缺乏“小黃車”購物功能，無法直接實(shí)現(xiàn)帶貨。因此，她不得不做了一個網(wǎng)站，將直播流量引導(dǎo)至網(wǎng)站，通過網(wǎng)站完成下單并履約。
從技術(shù)角度來看，直播作為一種更有效率的信息交互手段，發(fā)展起來是必然的。而非洲人本身具有強(qiáng)烈的社交屬性，也為直播電商的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。但目前的問題在于，電商、直播、達(dá)人生態(tài)等在非洲均不成熟，轉(zhuǎn)化機(jī)制也未完善，所以還有很長的路要走。
國內(nèi)需要通過投流來獲取流量，且流量成本較高，但在非洲市場，流量并不是問題，只要去做直播，就會有很多自然流量。April團(tuán)隊(duì)曾用沒有粉絲的素人賬號嘗試在辦公室直播，隨意聊一些內(nèi)容講講產(chǎn)品，1個小時(shí)就有千次觀看。但是，如何將流量有效轉(zhuǎn)化為銷售是一個難題。
“TikTok遲遲未在非洲開通小黃車，或許也是基于現(xiàn)實(shí)考量。目前，電商賣家的數(shù)量有限，即便引入中國賣家，也將面臨物流和支付體系尚不成熟的困境，而這些問題的根源最終歸結(jié)于當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的不足?！盇pril說。
即使基礎(chǔ)設(shè)施不足，非洲市場也已經(jīng)被跨境賣家盯上。
原因在于，非洲流量好、毛利高。黃約瑟告訴「增長工場」，在南非做跨境電商，廣告ROI平均高達(dá)40多倍，單次點(diǎn)擊成本低至幾毛錢至一兩元。不少在東南亞、歐美深耕多年的深圳跨境大賣，已經(jīng)開始考察南非的物流與市場機(jī)會。
多位主做非洲市場的跨境商家告訴「增長工場」，目前非洲是被很多人忽略的藍(lán)海市場，雖然非洲人民的消費(fèi)較歐美弱一個量級，但是非洲人口基數(shù)大，市場基數(shù)大，成長空間大，目前平臺有流量、缺賣家、缺商品，尤其缺少瞄準(zhǔn)非洲中產(chǎn)階級的產(chǎn)品。
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