今年雙11開始前,AliExpress宣布全面優(yōu)化售后規(guī)則。對(duì)困擾商家的“僅退款”和羊毛黨進(jìn)行主動(dòng)攔截治理,并簡化退貨鏈路,降低商家售后成本。
不少全托管商家一直在討論:這波優(yōu)化真不錯(cuò),到底什么時(shí)候開始調(diào)整?就在上周五,全托管退款率規(guī)則正式上線!將于2024年11月下旬正式生效。
商家可在"商家后臺(tái)-體檢-商品考核-退款監(jiān)控"關(guān)注商品退款率細(xì)節(jié)信息,及時(shí)做出相關(guān)調(diào)整。