相信大家都曾被Google、Facebook等網絡巨頭關于“GDPR規(guī)定”和“DMA法案”的通知頻繁光顧吧?這背后究竟是何方神圣,為何全球網絡界的領頭羊們紛紛發(fā)出鄭重聲明?它與我們所在的產品有什么千絲萬縷的聯系?
本文將深入剖析這一被譽為“史上最嚴個人數據保護法”——GDPR(General Data Protection Regulation,即一般資料保護規(guī)定)的實質,以及歐盟《數字市場法案》(簡稱DMA)。
聚焦于中國企業(yè)APP在進軍歐盟市場時面臨的合規(guī)挑戰(zhàn),從GDPR的核心條款出發(fā),我們將詳細闡述中國開發(fā)者在歐盟運營時處理個人數據的注意事項,旨在為有意出海歐盟的企業(yè)提供寶貴的合規(guī)指引。
01.
通用數據保護條例
GDPR
GDPR究竟是何方神圣?
GDPR賦予了歐盟公民對其個人數據的強大控制權,包括刪除、修改及轉移數據的權利,同時要求企業(yè)承擔起保護用戶個人信息的重任。該法規(guī)于2016年獲批,經過兩年的準備期,于2018年5月25日正式生效。這意味著,用戶有權要求Google、Apple等科技巨頭徹底刪除其個人信息,或將其數據遷移至其他服務平臺。
誰需遵循GDPR的指引?
GDPR的適用范圍廣泛,只要滿足以下條件之一,即需遵守其規(guī)定:
-擁有歐盟公民客戶
-雇傭歐盟公民員工
-與歐盟供應商建立合作關系
-不僅是企業(yè),非營利組織及政府機構同樣適用
簡言之,只要您的公司、網站與歐盟用戶有所交集,擁有歐盟分公司,或與歐盟企業(yè)存在商業(yè)往來,GDPR便成為您必須遵循的法規(guī)。
APP開發(fā)者如何遵循GDPR?
隨著智能手機的普及和用戶需求的多樣化,APP市場蓬勃發(fā)展,個性化服務成為趨勢。然而,這也加劇了個人信息收集與利用的挑戰(zhàn),使得APP開發(fā)者在GDPR框架下的合規(guī)尤為重要。合規(guī)要點涵蓋數據處理的合法性、收集、存儲、處理、跨境轉移及響應機制等多個方面。
GDPR的核心內容
GDPR主要規(guī)范了公司和組織在處理歐盟公民個人數據時的行為。以下是其中一些核心原則:
1.數據最小化原則:企業(yè)只能收集為實現特定目的所需的最少量數據,避免過度收集。
2.透明度與同意:企業(yè)必須以清晰簡明的方式告知用戶其數據的收集目的,并且用戶需給予明確的同意,才能進行數據處理。
3.訪問與刪除權:用戶有權隨時要求訪問他們的個人數據,并要求企業(yè)刪除這些數據,除非有法律依據阻止刪除。
4.數據可攜帶性:用戶有權將其個人數據從一個平臺轉移到另一個平臺(數據的可移植性)。
5.隱私設計與默認設置:企業(yè)在設計和開發(fā)產品或服務時,必須確保用戶隱私的保護,采取最嚴格的默認隱私設置。
6.數據泄露報告:企業(yè)在發(fā)現數據泄露時必須在72小時內通知有關當局,并采取必要的補救措施。
7.跨境數據傳輸:個人數據傳輸到歐盟以外的國家時,需遵循嚴格的數據保護標準。
通過本文,我們期望能夠幫助中國企業(yè)更好地理解GDPR,為成功出海歐盟奠定堅實的合規(guī)基礎。
02.
數字市場法案
DMA
數字市場法案(Digital Markets Act,DMA)是歐盟在2020年12月提出并于2022年通過的一項重要法規(guī),旨在規(guī)范大型科技公司的市場行為,以確保歐洲數字市場的公平競爭。DMA主要針對那些在多個國家運營、擁有巨大市場影響力的“看門人”(Gatekeepers),即在平臺上占據主導地位的大型科技公司,如谷歌、蘋果、Meta(Facebook母公司)和亞馬遜等。
DMA的主要目標
確保公平競爭:DMA旨在限制“看門人”濫用市場支配地位,以保護中小型企業(yè)及創(chuàng)新型公司,避免它們被擠出市場。
促進數字市場的開放性:DMA希望通過更嚴格的規(guī)則,使用戶和開發(fā)者在面對大型平臺時擁有更多選擇。
保護消費者權益:DMA確保消費者能夠享受更多的創(chuàng)新產品和服務,獲得更多的透明度和選擇權。
DMA的核心內容
DMA對被視為“看門人”的公司提出了嚴格的規(guī)定,包括但不限于:
-禁止自我優(yōu)待:平臺不得優(yōu)先展示自己開發(fā)的應用或服務,而是要公平對待所有競爭者的產品。
-確?;ゲ僮餍裕捍笮推脚_必須允許第三方開發(fā)者和服務與其系統互通。例如,應用開發(fā)者可以使用平臺上的核心功能,像支付、消息傳遞等,而不必使用平臺方提供的支付系統。
-開放數據和接口:平臺應向第三方提供商開放必要的數據和接口,以允許它們的產品在平臺上運行,用戶數據也不能被平臺獨占。
-禁止強制捆綁:平臺不能強制用戶在使用某些服務時必須接受其捆綁的其他服務或應用。
DMA法案對移動App行業(yè)的影響
DMA法案對移動應用市場尤其是蘋果App Store和谷歌Play Store等主導市場的平臺產生了深遠的影響,主要體現在以下幾個方面:
應用分發(fā)的自由選擇
傳統上,蘋果和谷歌在其各自的平臺上對應用的分發(fā)有著嚴格的控制,例如蘋果App Store是iOS設備唯一合法的應用下載途徑,開發(fā)者必須通過它發(fā)布應用。DMA要求這些平臺允許用戶從第三方應用商店或其他途徑下載應用,從而打破了平臺的壟斷地位,增加了用戶和開發(fā)者的選擇。
支付系統的選擇
目前蘋果和谷歌要求開發(fā)者必須使用其內置的支付系統,并從應用內購買中抽取高額傭金。DMA要求“看門人”公司允許開發(fā)者使用第三方支付系統,這對應用開發(fā)者來說,意味著他們可以避開高額的分成,從而獲得更高的收入。這將使移動App的盈利模式變得更加靈活,也可能導致應用內購買的成本降低,從而利于消費者。
應用審核透明度
移動應用審核流程常常被開發(fā)者批評為不透明且不公平。DMA要求平臺提供更多透明度,比如如何決定應用是否上架、如何處理違規(guī)等問題。更透明的審核流程有助于減少開發(fā)者與平臺之間的糾紛,并且鼓勵更多的創(chuàng)新。
數據的互操作性
對于開發(fā)者來說,DMA強制平臺開放數據和接口意味著可以利用更多的用戶數據來改進他們的產品,而不再受制于平臺的數據獨占。例如,消息類應用程序可以與大型平臺上的消息服務互通,這有助于應用開發(fā)者提供更豐富的功能,并為用戶帶來更多便利。
用戶的選擇權和隱私保護
通過DMA,用戶將獲得更多選擇權,特別是在數據使用和廣告定向方面。用戶可以更清楚地選擇是否允許平臺訪問其數據,并且可以更容易地在不同平臺之間切換應用和服務。這將提升用戶的隱私保護水平,并有助于增強他們對平臺的信任。
DMA法案旨在打破大型科技公司在數字市場中的壟斷地位,促進公平競爭和創(chuàng)新。在移動應用行業(yè),DMA將改變當前平臺與開發(fā)者之間的關系,使開發(fā)者有更多的獨立性和選擇權。這不僅有利于推動行業(yè)創(chuàng)新,也可能降低應用開發(fā)和運營的成本,最終受益的是消費者,他們將有更多的應用選擇、更低的成本以及更高的隱私保護水平。