中東客戶常用采購(gòu)渠道有哪些？

中東地區(qū)的主要電商平臺(tái)

一、亞馬遜中東站（Souq）

亞馬遜中東站（Amazon Middle East）源自Souq.com，這家成立于2005年的在線零售商，在被亞馬遜收購(gòu)后，成為了亞馬遜集團(tuán)的一部分。Souq.com最初總部設(shè)在迪拜，是中東地區(qū)一個(gè)重要的電商參與者，業(yè)務(wù)遍及阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、埃及等地。

2017年，亞馬遜正式進(jìn)入中東市場(chǎng)，并逐步將Souq.com整合進(jìn)亞馬遜體系內(nèi)，于2019年將其更名為亞馬遜中東站（Amazon.ae）。此后，亞馬遜又陸續(xù)開(kāi)設(shè)了沙特（Amazon.sa）、埃及（Amazon.eg）和土耳其（Amazon.com.tr）站點(diǎn)。

1.商品類別與地理覆蓋

亞馬遜中東站提供包括電子設(shè)備、時(shí)裝、家居裝飾、美容用品、嬰兒用品、食品雜貨等在內(nèi)的多種商品。其業(yè)務(wù)范圍覆蓋了阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、埃及、巴林、阿曼、卡塔爾和土耳其等國(guó)。

2.用戶反饋與活躍度

中東地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)亞馬遜中東站的評(píng)價(jià)通常正面，認(rèn)為它提供了一種方便快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。因此，該平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐氖褂妙l率較高，成為許多中東消費(fèi)者的首選網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之一。

二、Noon

Noon是中東地區(qū)發(fā)展迅速的本土電商平臺(tái)之一，得到了阿聯(lián)酋領(lǐng)導(dǎo)人的資金支持。Noon平臺(tái)簡(jiǎn)化了操作流程，退貨過(guò)程更為方便，并允許第三方商家入駐，促進(jìn)了商品的多樣化。Noon重視本地化運(yùn)作，致力于提供全面的購(gòu)物體驗(yàn)。

1.商品種類

Noon涵蓋了時(shí)尚、化妝品、電器、家居、體育用品、母嬰用品、食品等多種商品，滿足了用戶的多樣化需求。

2.用戶接納情況

Noon憑借其商品多樣性、優(yōu)質(zhì)客服以及方便的購(gòu)物體驗(yàn)，受到了中東消費(fèi)者的歡迎。

三、Namshi

Namshi是一個(gè)專注于時(shí)尚與生活方式的在線零售商，主要服務(wù)于阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯等地。該平臺(tái)提供了從服裝到鞋子再到配飾等一系列商品，迎合了中東消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的追求。

1.服務(wù)區(qū)域與商品類型

Namshi主要活躍在阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯等市場(chǎng)，提供各種時(shí)尚商品，種類豐富，風(fēng)格多樣。

2.用戶評(píng)價(jià)與體驗(yàn)

Namshi因其出色的客戶服務(wù)、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)以及廣泛的商品選擇而受到好評(píng)。

四、JollyChic

JollyChic是專門(mén)針對(duì)中東市場(chǎng)的電商平臺(tái)，主營(yíng)時(shí)尚服飾與家居用品。盡管沒(méi)有具體的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，但JollyChic在中東市場(chǎng)中具有一定知名度。

1.商品種類與市場(chǎng)份額

JollyChic提供的商品包括時(shí)尚服飾和家居用品，滿足了中東消費(fèi)者的生活品質(zhì)需求。其在中東市場(chǎng)的影響力不容小覷。

2.用戶信任度

JollyChic以高質(zhì)量的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和良好的客戶服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信任。

五、其他電商平臺(tái)

1.Wadi

Wadi是一個(gè)在中東地區(qū)具有一定影響力的電商平臺(tái)，提供多種商品類別。盡管近年來(lái)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，Wadi仍然保持著一定份額。

2.MEIG

MEIG是一個(gè)綜合性的電商平臺(tái)，致力于本地化經(jīng)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理，但在知名度上相較于其他平臺(tái)可能較低。

中東客戶的傳統(tǒng)采購(gòu)方式

一、展會(huì)采購(gòu)+谷歌搜索

中東地區(qū)的商業(yè)展覽是與客戶建立聯(lián)系的有效手段。迪拜等城市舉辦的展會(huì)為買家提供了大量采購(gòu)選項(xiàng)。

1.優(yōu)缺點(diǎn)

展會(huì)提供了直接溝通的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也伴隨著較高的成本和其他挑戰(zhàn)。

2.客戶看法

客戶認(rèn)為展會(huì)是有效的采購(gòu)渠道，并期望獲得更多的商業(yè)合作機(jī)會(huì)。

3.線上谷歌找供應(yīng)商

通過(guò)采訪展會(huì)上的中東客戶，超過(guò)一半以上的客戶都有通過(guò)谷歌搜索供應(yīng)商的獨(dú)立站或者平臺(tái)來(lái)直接進(jìn)行詢盤(pán)比價(jià)的習(xí)慣！

二、代理商與經(jīng)銷商

代理商和經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中發(fā)揮重要作用，為外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中東市場(chǎng)提供支持。

1.客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)

客戶會(huì)基于代理的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、資源等因素來(lái)選擇合作伙伴。

2.支持與服務(wù)

代理商提供從市場(chǎng)研究到售后的一系列支持服務(wù)。