應(yīng)用商店是用戶的重要切入點(diǎn)。有些人尋找新的應(yīng)用程序或游戲,而另一些人則帶著受品牌搜索或定向廣告影響的特定意圖來(lái)到這里,準(zhǔn)備下載特定的應(yīng)用程序。您與數(shù)百萬(wàn)用戶的互動(dòng)始于應(yīng)用商店,通過(guò)以能引起用戶共鳴的方式展示您的應(yīng)用,您有機(jī)會(huì)將“可能”轉(zhuǎn)化為響亮的“是”。
從本質(zhì)上講,任何搜索新應(yīng)用程序的人都必須瀏覽應(yīng)用商店,最終找到他們想要的應(yīng)用程序或游戲。所以應(yīng)用商店在每個(gè)用戶體驗(yàn)中發(fā)揮的關(guān)鍵作用對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
在這本文中,我們將探討移動(dòng)營(yíng)銷人員如何通過(guò)將應(yīng)用商店作為真正的營(yíng)銷渠道來(lái)最大限度地發(fā)揮其影響力。
1.利用應(yīng)用商店提高應(yīng)用的知名度
傳統(tǒng)上,移動(dòng)營(yíng)銷人員依靠應(yīng)用商店來(lái)提高其應(yīng)用或游戲在搜索結(jié)果中的可見度,從而帶來(lái)更多下載量。
用戶的下載通常從簡(jiǎn)單的搜索開始,這往往會(huì)讓用戶停留更長(zhǎng)時(shí)間。因此,為了讓您的應(yīng)用長(zhǎng)期閃耀,您需要一個(gè)自然關(guān)鍵詞策略。當(dāng)你使用Apple Search Ads(ASA)時(shí),你的應(yīng)用可以快速通過(guò)大量不同關(guān)鍵詞被更廣泛的受眾看到。
但這不僅僅是關(guān)于關(guān)鍵詞。當(dāng)您展示您的應(yīng)用程序時(shí),從標(biāo)題到屏幕截圖的每一個(gè)小細(xì)節(jié)都需要閃耀。這種全力以赴的方法確保當(dāng)潛在用戶偶然發(fā)現(xiàn)您的應(yīng)用頁(yè)面時(shí),他們會(huì)忍不住點(diǎn)擊“下載”按鈕。
這就是強(qiáng)大的應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)策略發(fā)揮作用的地方。它不僅有利于增強(qiáng)您的ASA推廣活動(dòng),還可以降低每次安裝成本。相反,成功的ASA推廣活動(dòng)可以切實(shí)提升應(yīng)用的整體知名度和轉(zhuǎn)化率。ASA和ASO之間的這種協(xié)同循環(huán)對(duì)于持久成功至關(guān)重要。
2.針對(duì)“關(guān)鍵時(shí)刻”優(yōu)化您的應(yīng)用商店展示
無(wú)論您的應(yīng)用是大品牌還是依賴外部廣告,應(yīng)用商店都是用戶決定點(diǎn)擊下載按鈕的地方。錯(cuò)過(guò)這一點(diǎn)意味著錯(cuò)過(guò)了更少的功能、更低的搜索結(jié)果可見性以及沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的廣告活動(dòng)。
將您的商店頁(yè)面想象成它的店面窗口。如果它沒(méi)有引起注意,用戶會(huì)直接走過(guò)。高質(zhì)量和優(yōu)化良好的視覺(jué)效果(圖標(biāo)、屏幕截圖、預(yù)覽/宣傳視頻)不僅僅是額外的好處;它們對(duì)于吸引眼球和在商店中脫穎而出至關(guān)重要。
要真正了解用戶的需求,請(qǐng)深入了解他們?cè)趹?yīng)用商店中的行為。在應(yīng)用頁(yè)面上運(yùn)行A/B測(cè)試,一次調(diào)整一項(xiàng),檢查影響,并完善您的計(jì)劃。但不要只向內(nèi)看也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比較功能、設(shè)計(jì)和用戶反饋,以突出您應(yīng)用的特別之處。記住那些用戶評(píng)論,低于標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分或詳細(xì)的負(fù)面評(píng)論需要引起你的注意。
3.利用應(yīng)用商店強(qiáng)化您的品牌
關(guān)注您的應(yīng)用是一件大事!即使是大品牌也不能忽視優(yōu)化的應(yīng)用商店形象對(duì)鞏固其品牌和信息的影響。當(dāng)您的應(yīng)用程序受到關(guān)注時(shí),它標(biāo)志著質(zhì)量和可信度,這是用戶希望的。
但是,應(yīng)用商店不僅僅是人們下載新應(yīng)用的獲取渠道,它們還是動(dòng)態(tài)平臺(tái),可以幫助您吸引當(dāng)前和流失用戶的注意力。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)好方法是通過(guò)精心策劃的應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)(App Store)和促銷內(nèi)容(Google Play)。
這些功能可以讓您炫耀應(yīng)用中的新增功能和令人感興趣的功能。其他人可能會(huì)利用季節(jié)性來(lái)吸引用戶,但請(qǐng)記住季節(jié)性不僅僅是節(jié)日?qǐng)D標(biāo)或銷售。周到的季節(jié)性策略可以確保您的應(yīng)用與受眾的當(dāng)前興趣保持一致,在眾多應(yīng)用中脫穎而出。
4.利用應(yīng)用商店數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)
應(yīng)用商店是數(shù)據(jù)的寶庫(kù)。雖然App Store和Google似乎在某種程度上處于黑匣子中運(yùn)作,但有一些方法可以挖掘有價(jià)值的信息來(lái)推動(dòng)您的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。
例如,密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自然和付費(fèi)關(guān)鍵詞策略、A/B測(cè)試、自定義產(chǎn)品頁(yè)面(CPP)和應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)可以激發(fā)靈感。了解您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以指導(dǎo)您做出更明智的行動(dòng)。
密切關(guān)注不同類別和市場(chǎng)的下載和收入趨勢(shì)可以為廣告活動(dòng)或本地化工作的預(yù)算分配提供信息。
不要忽視用戶評(píng)論,它們是反饋的金礦。傾聽用戶對(duì)您的應(yīng)用和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià)可以指導(dǎo)改進(jìn),并確保您的應(yīng)用正是您的受眾所渴望的。
最后,有效地使用應(yīng)用商店對(duì)于您的應(yīng)用的成功至關(guān)重要。從通過(guò)強(qiáng)大的ASO策略優(yōu)化應(yīng)用的知名度,到利用ASO和ASA之間的共生關(guān)系,創(chuàng)建高質(zhì)量的視覺(jué)效果以脫穎而出,再到強(qiáng)化您的品牌和利用應(yīng)用商店數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),每一步在您的成功之旅中都至關(guān)重要。這是關(guān)于了解您的用戶、您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和應(yīng)用商店的動(dòng)態(tài),以創(chuàng)造一種能引起共鳴的體驗(yàn)。因此,不要只在商店中托管您的應(yīng)用程序,而是將它們用作增長(zhǎng)和參與的工具。