導(dǎo)言Introduction
2024下半場(chǎng),獨(dú)立站是跨境電商發(fā)展的重要渠道之一,但很多賣家在做獨(dú)立站之前,都有一個(gè)疑惑:明明平臺(tái)價(jià)格更具優(yōu)勢(shì),為什么海外消費(fèi)者還是更傾向于在獨(dú)立站買單?
今天從歐美地區(qū)市場(chǎng)的角度為大家分析:為什么獨(dú)立站這么受海外消費(fèi)者歡迎?不卷價(jià)格、不局限于規(guī)則,跨境賣家如何通過獨(dú)立站獲得更高的溢價(jià)空間?
01 為什么獨(dú)立站備受海外消費(fèi)者歡迎?
文化差異:品質(zhì)大于價(jià)格
即使平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格更便宜,海外消費(fèi)者為什么還會(huì)優(yōu)先選擇獨(dú)立站?
從消費(fèi)習(xí)慣來看,不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者受到不同的文化影響,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的偏好、購買習(xí)慣和消費(fèi)觀念存在明顯差異。
中國(guó)消費(fèi)者更注重實(shí)用性和性價(jià)比,通常會(huì)在購買前進(jìn)行三方比價(jià),基本上是通過淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)進(jìn)行購買。而美國(guó)消費(fèi)者更看重品質(zhì)和設(shè)計(jì),愿意為心儀的品牌和產(chǎn)品支付較高的價(jià)格,因此在選擇購物平臺(tái)時(shí),更傾向于選擇能夠提供獨(dú)特體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獨(dú)立站。
消費(fèi)心理:更注重實(shí)用性、品牌價(jià)值
中國(guó)消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)往往更容易受到促銷活動(dòng)的誘惑,而歐美地區(qū)消費(fèi)者則更加理智,更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性。這種心理上的差異導(dǎo)致了海外消費(fèi)者在購物時(shí)更少進(jìn)行綜合比價(jià)。
另外,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),中國(guó)消費(fèi)者在選擇品牌時(shí)更注重性價(jià)比,喜歡通過電商平臺(tái)獲取優(yōu)惠;而歐美地區(qū)消費(fèi)者則更關(guān)注品牌的歷史和聲譽(yù)。這表明海外消費(fèi)者在購買決策上更傾向于信任和品牌價(jià)值,而不是價(jià)格比較。這就使得擁有自己品牌故事/品牌理念的獨(dú)立站備受海外消費(fèi)者的歡迎。
TEMU—貔貅手鏈:$5.84
獨(dú)立站品牌BUDDHA&KARMA—貔貅手鏈:$29.95
例如這個(gè)貔貅手串,在著名獨(dú)立站品牌BUDDHA&KARMA上售價(jià)為$29.95,銷量卻遠(yuǎn)高于Temu上$5.84的同款手串,而這個(gè)產(chǎn)品在1688上甚至只需要幾塊錢人民幣。
購買行為:沖動(dòng)消費(fèi)更多,為興趣買單
當(dāng)平臺(tái)賣家還在卷價(jià)格,不得不降低自己的產(chǎn)品價(jià)格來提升銷量的時(shí)候,獨(dú)立站賣家通過發(fā)布消費(fèi)者感興趣的blog、圖文內(nèi)容等吸引行業(yè)愛好者為其買單。
事實(shí)上,現(xiàn)在有許多海外的消費(fèi)者尤其是年輕人,會(huì)因?yàn)榕d趣而進(jìn)行消費(fèi)。例如,盲盒、潮玩等產(chǎn)品具有強(qiáng)烈的圈層屬性,成為同好人群交流的重要話題,并且他們也愿意為此類興趣產(chǎn)品支付較高的費(fèi)用。
社交媒體影響:強(qiáng)交互性吸引客戶
獨(dú)立站賣家可以通過社交媒體平臺(tái):如Facebook/TikTok創(chuàng)建品牌賬號(hào),通過社媒平臺(tái)的精準(zhǔn)推薦算法和創(chuàng)新內(nèi)容形式,使得消費(fèi)者具有高度的互動(dòng)性和購買欲望。這種即時(shí)的社交互動(dòng)也促使消費(fèi)者在看到感興趣的產(chǎn)品后迅速做出購買決定,而不是進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的價(jià)格比較。
02 不卷價(jià)格,跨境賣家如何通過獨(dú)立站提升溢價(jià)空間?
沒有平臺(tái)傭金,減少管理成本
獨(dú)立站不需要繳納第三方平臺(tái)的交易傭金或年費(fèi),這使得賣家有更多的資金來運(yùn)轉(zhuǎn)和提高產(chǎn)品定價(jià)。此外,獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低,進(jìn)一步增加了利潤(rùn)空間。
不卷價(jià)格,專注產(chǎn)品本身
獨(dú)立站的自主性高,靈活性強(qiáng),網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與宣傳都由自己做主,不受擔(dān)心違反平臺(tái)規(guī)則的影響。這意味著企業(yè)可以自由設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格和營(yíng)銷策略,而不必?fù)?dān)心平臺(tái)規(guī)則的變動(dòng)會(huì)影響運(yùn)營(yíng)。
精準(zhǔn)定位和客戶關(guān)系管理
獨(dú)立站允許企業(yè)自主設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng),從而更加精準(zhǔn)地定位流量,吸引目標(biāo)客戶群體,提高轉(zhuǎn)化率。同時(shí),獨(dú)立站賣家可以通過建立私域用戶社群,進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和二次營(yíng)銷,進(jìn)一步提升客戶忠誠度和滿意度。
品牌賦予產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值
獨(dú)立站賣家可以根據(jù)自身品牌定位和市場(chǎng)需求,靈活地調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計(jì)、功能和內(nèi)容。這種自主性使得企業(yè)能夠更好地傳達(dá)品牌形象和價(jià)值觀,建立獨(dú)特的品牌形象,從而提高產(chǎn)品的溢價(jià)能力。
通過展示產(chǎn)品獨(dú)特的一面和全方位運(yùn)用營(yíng)銷素材,給客戶留下深刻的品牌印象,從而有更多的自主定價(jià)的空間。例如,定制和DIY類產(chǎn)品在獨(dú)立站上可以賦予顯著的高溢價(jià)空間。