導(dǎo)言Introduction
2024下半場,獨立站是跨境電商發(fā)展的重要渠道之一,但很多賣家在做獨立站之前,都有一個疑惑:明明平臺價格更具優(yōu)勢,為什么海外消費者還是更傾向于在獨立站買單?
今天從歐美地區(qū)市場的角度為大家分析:為什么獨立站這么受海外消費者歡迎?不卷價格、不局限于規(guī)則,跨境賣家如何通過獨立站獲得更高的溢價空間?
01 為什么獨立站備受海外消費者歡迎?
文化差異:品質(zhì)大于價格
即使平臺的產(chǎn)品價格更便宜,海外消費者為什么還會優(yōu)先選擇獨立站?
從消費習(xí)慣來看,不同國家和地區(qū)的消費者受到不同的文化影響,對產(chǎn)品和服務(wù)的偏好、購買習(xí)慣和消費觀念存在明顯差異。
中國消費者更注重實用性和性價比,通常會在購買前進行三方比價,基本上是通過淘寶、京東、拼多多等電商平臺進行購買。而美國消費者更看重品質(zhì)和設(shè)計,愿意為心儀的品牌和產(chǎn)品支付較高的價格,因此在選擇購物平臺時,更傾向于選擇能夠提供獨特體驗和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獨立站。
消費心理:更注重實用性、品牌價值
中國消費者在購買產(chǎn)品時往往更容易受到促銷活動的誘惑,而歐美地區(qū)消費者則更加理智,更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和實用性。這種心理上的差異導(dǎo)致了海外消費者在購物時更少進行綜合比價。
另外,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),中國消費者在選擇品牌時更注重性價比,喜歡通過電商平臺獲取優(yōu)惠;而歐美地區(qū)消費者則更關(guān)注品牌的歷史和聲譽。這表明海外消費者在購買決策上更傾向于信任和品牌價值,而不是價格比較。這就使得擁有自己品牌故事/品牌理念的獨立站備受海外消費者的歡迎。
TEMU—貔貅手鏈:$5.84
獨立站品牌BUDDHA&KARMA—貔貅手鏈:$29.95
例如這個貔貅手串,在著名獨立站品牌BUDDHA&KARMA上售價為$29.95,銷量卻遠高于Temu上$5.84的同款手串,而這個產(chǎn)品在1688上甚至只需要幾塊錢人民幣。
購買行為:沖動消費更多,為興趣買單
當(dāng)平臺賣家還在卷價格,不得不降低自己的產(chǎn)品價格來提升銷量的時候,獨立站賣家通過發(fā)布消費者感興趣的blog、圖文內(nèi)容等吸引行業(yè)愛好者為其買單。
事實上,現(xiàn)在有許多海外的消費者尤其是年輕人,會因為興趣而進行消費。例如,盲盒、潮玩等產(chǎn)品具有強烈的圈層屬性,成為同好人群交流的重要話題,并且他們也愿意為此類興趣產(chǎn)品支付較高的費用。
社交媒體影響:強交互性吸引客戶
獨立站賣家可以通過社交媒體平臺:如Facebook/TikTok創(chuàng)建品牌賬號,通過社媒平臺的精準(zhǔn)推薦算法和創(chuàng)新內(nèi)容形式,使得消費者具有高度的互動性和購買欲望。這種即時的社交互動也促使消費者在看到感興趣的產(chǎn)品后迅速做出購買決定,而不是進行長時間的價格比較。
02 不卷價格,跨境賣家如何通過獨立站提升溢價空間?
沒有平臺傭金,減少管理成本
獨立站不需要繳納第三方平臺的交易傭金或年費,這使得賣家有更多的資金來運轉(zhuǎn)和提高產(chǎn)品定價。此外,獨立站的運營成本相對較低,進一步增加了利潤空間。
不卷價格,專注產(chǎn)品本身
獨立站的自主性高,靈活性強,網(wǎng)站的設(shè)計與宣傳都由自己做主,不受擔(dān)心違反平臺規(guī)則的影響。這意味著企業(yè)可以自由設(shè)定產(chǎn)品價格和營銷策略,而不必擔(dān)心平臺規(guī)則的變動會影響運營。
精準(zhǔn)定位和客戶關(guān)系管理
獨立站允許企業(yè)自主設(shè)計和運營,從而更加精準(zhǔn)地定位流量,吸引目標(biāo)客戶群體,提高轉(zhuǎn)化率。同時,獨立站賣家可以通過建立私域用戶社群,進行長期運營和二次營銷,進一步提升客戶忠誠度和滿意度。
品牌賦予產(chǎn)品獨特價值
獨立站賣家可以根據(jù)自身品牌定位和市場需求,靈活地調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計、功能和內(nèi)容。這種自主性使得企業(yè)能夠更好地傳達品牌形象和價值觀,建立獨特的品牌形象,從而提高產(chǎn)品的溢價能力。
通過展示產(chǎn)品獨特的一面和全方位運用營銷素材,給客戶留下深刻的品牌印象,從而有更多的自主定價的空間。例如,定制和DIY類產(chǎn)品在獨立站上可以賦予顯著的高溢價空間。