2024上半年小米應(yīng)用生態(tài)治理報告 【附案例解讀】

當前，數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，各類移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）隨著用戶需求應(yīng)運而生。APP為用戶提供功能服務(wù)、帶來諸多便利的同時，侵害用戶個人信息的行為也時有發(fā)生。

小米應(yīng)用商店在個人隱私和用戶權(quán)益保護等方面，嚴格履格履行守門人義務(wù)，將應(yīng)用安全和隱私保護作為業(yè)務(wù)運營和發(fā)展的基礎(chǔ)，緊跟監(jiān)管動向，積極開展APP侵害用戶權(quán)益治理專項行動，針對“違規(guī)收集/使用個人信息”、“超范圍收集個人信息”、“APP強制、頻繁、過度索取權(quán)限”等問題，對在架APP進行隱私安全合規(guī)檢查，并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容檢測能力，竭力為用戶打造健康、安全的應(yīng)用生態(tài)環(huán)境。

一、2024上半年治理數(shù)據(jù)回顧

截至6月30日，小米應(yīng)用商店已完成二十余輪在架應(yīng)用隱私合規(guī)安全檢測工作，累計巡查超過數(shù)萬款應(yīng)用，及時對可能侵害及侵害用戶權(quán)益的應(yīng)用做整改及處置。對超期整改、拒不整改的4700余款應(yīng)用進行下架處置。2024年上半年，小米日均為用戶提示風險超740萬次，為用戶建立全方位的安全屏障，守護應(yīng)用生態(tài)環(huán)境。

小米應(yīng)用商店以用戶為中心，對在架應(yīng)用實行主動巡查策略，“日常巡查”包括風險應(yīng)用監(jiān)測、金融理財類熱更、實用工具熱更等涵蓋所有品類，“專項巡查”針對盜版/應(yīng)用強行收費、熱更博彩類及相關(guān)連帶應(yīng)用、疑似網(wǎng)賺類、封建迷信類等進行集中治理，為用戶打造全方位、多角度、深層次的保護網(wǎng)，兜住期待、守住安全。

同時，小米成立重點巡查專項組，根據(jù)突發(fā)事件、用戶關(guān)注的熱點問題以及政策要求，迅速作出反應(yīng)，通過機器篩選加人工審查的機制，解決用戶集中反饋問題，治理不良應(yīng)用、低分應(yīng)用等，保護用戶合法權(quán)益，提升用戶體驗。上半年識別違規(guī)應(yīng)用13261款。

二、典型案例解讀

案例一：應(yīng)用存在熱更虛擬幣交易

案例說明：應(yīng)用A為一款效率辦公類應(yīng)用，用戶舉報該應(yīng)用存在違法違規(guī)問題，實際功能導致與提交到小米應(yīng)用商店中宣稱和陳述的應(yīng)用特性及功能用途不一致。小米側(cè)接到舉報后，第一時間進行查驗。

根據(jù)《小米開發(fā)者生態(tài)政策》應(yīng)用商店上架要求-應(yīng)用功能-基本功能規(guī)定：“應(yīng)用不得自動更新（即從開發(fā)者或其他第三方的網(wǎng)站下載可執(zhí)行組件），或其他方式導致與提交到小米應(yīng)用商店中宣稱和陳述的應(yīng)用特性及功能用途不一致，或主要用途發(fā)生改變”。核實驗證該應(yīng)用存在熱更虛擬幣交易后，小米第一時間對該應(yīng)用進行下架處理，同時凍結(jié)開發(fā)者賬號。

案例二：應(yīng)用提供封建迷信服務(wù)

案例說明：應(yīng)用B為一款實用工具類應(yīng)用。接小米側(cè)內(nèi)部反饋，該應(yīng)用存在違規(guī)問題，且提交到小米應(yīng)用商店中宣稱和陳述的應(yīng)用特性及功能用途不一致。經(jīng)核實，該應(yīng)用名稱內(nèi)包括”心理咨詢“，”情感傾訴“等關(guān)鍵詞，但實際提供封建迷信服務(wù)。

根據(jù)《小米開發(fā)者生態(tài)政策》合規(guī)-內(nèi)容合規(guī)-應(yīng)用內(nèi)容不得違反國家法規(guī)政策-1.11條款規(guī)定：”應(yīng)用不得含有宣揚邪教和封建迷信的內(nèi)容，也不得含有關(guān)于宗教、種族、性取向、性別或其他目標群體的誹謗或惡意內(nèi)容“。開發(fā)者應(yīng)自覺遵守小米應(yīng)用商店的各項規(guī)定，核實該情況后小米側(cè)第一時間對該應(yīng)用進行了下架處理。

案例三：盜版應(yīng)用頻繁播放廣告

案例說明：應(yīng)用C為一款實用工具類應(yīng)用。小米側(cè)在巡查中發(fā)現(xiàn)該應(yīng)用存在違規(guī)問題。經(jīng)核實，應(yīng)用存在盜版、破解、重新打包或未獲得版權(quán)所有者授權(quán)的行為。此外，應(yīng)用所提供的廣告，存在干擾應(yīng)用運行和設(shè)備功能的行為，以及直接或間接影響用戶正常使用的情況。

根據(jù)《小米開發(fā)者生態(tài)政策》用戶體驗-損害用戶權(quán)益的行為-違規(guī)下載器-欺騙或誤導用戶條款規(guī)定：”不得通過破解或未經(jīng)授權(quán)的使用行為，或偽裝或盜用其他應(yīng)用名稱、icon的行為，或?qū)嶋H界面?zhèn)窝b成其它正常應(yīng)用的行為，誤導用戶執(zhí)行對原始受信任應(yīng)用程序的相關(guān)操作“。此外，根據(jù)《小米開發(fā)者生態(tài)政策》用戶體驗-應(yīng)用功能-基本功能與使用限制-廣告規(guī)范-2.4條款規(guī)定：”應(yīng)用所提供的廣告，不得出現(xiàn)干擾應(yīng)用運行和設(shè)備功能的行為，以及直接或間接影響用戶正常使用的情況“。核實以上情況后，小米側(cè)第一時間對該應(yīng)用進行了下架處理。

為了更好地保護用戶隱私權(quán)益、提升用戶體驗，2024上半年小米應(yīng)用商店根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于開展移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案工作的通知》在應(yīng)用履行APP備案的基礎(chǔ)上，增加了應(yīng)用內(nèi)對用戶展示APP備案編號的相關(guān)要求。同時，小米應(yīng)用商店發(fā)布了關(guān)于《新增自動續(xù)費功能標準》的公告，要求開發(fā)者的應(yīng)用如含有自動續(xù)訂、自動續(xù)費方式提供服務(wù)內(nèi)容，必須征求用戶同意，由用戶二次確認后才可開通辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。此外，為了更好地提升安卓應(yīng)用兼容性體驗，小米應(yīng)用商店采取積極的措施推進64位架構(gòu)升級，發(fā)布了《關(guān)于應(yīng)用64位適配時間節(jié)點的適配》通知，幫助開發(fā)者完成架構(gòu)升級，進行應(yīng)用適配教程與功能使用手冊指引，在給用戶提供綠色、高質(zhì)量的應(yīng)用內(nèi)容的同時，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容檢測能力。

未來，小米將繼續(xù)提升隱私安全保護能力，完善檢測、處置機制，對APP使用非必要權(quán)限的行為進行嚴格的管控、約束。同時，主動向用戶推送應(yīng)用獲取權(quán)限解讀及使用建議，強化權(quán)限獲取感知度，為用戶的隱私安全保駕護航。