東南亞跨境電子商務(wù)的一般支付方式和安全分析
作為世界上最活躍的電商新興市場(chǎng)之一,東南亞可謂是很多跨境電子商務(wù)商家的新起戰(zhàn)場(chǎng)。做為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,各種支付方式的使用也受到關(guān)心。
東南亞跨境電子商務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)的支付方式依據(jù)參觀考察和行業(yè)數(shù)據(jù),東南亞跨境電子商務(wù)平臺(tái)目前支持下列關(guān)鍵支付方式:
信用卡/借記卡信用卡和借記卡做為最傳統(tǒng)的線上支付方式,廣泛用于東南亞電商平臺(tái)。
電子賬戶因?yàn)槭謾C(jī)支付在該地區(qū)的迅速普及,各種跨境電商都大力支持各地地方文化電子賬戶。他們常常和平臺(tái)帳戶深度綁定。
銀行轉(zhuǎn)帳對(duì)一些喜愛(ài)傳統(tǒng)支付方式的用戶來(lái)說(shuō),銀行電匯依然是一種常見(jiàn)的挑選。這類(lèi)跨境匯款在越南等一些國(guó)家很常見(jiàn)。
到付為了進(jìn)一步擴(kuò)張消費(fèi)群體,一些電商平臺(tái)還提供抵達(dá)支付,即用戶在送至門(mén)口后選擇現(xiàn)金支付方法。
手機(jī)支付伴隨智能手機(jī)的普及等挪動(dòng)支付工具在東南亞地域越來(lái)越流行,一些電商平臺(tái)早已適用了。
第三方支付一些知名的第三方支付企業(yè),在東南亞市場(chǎng)也有一定的用戶基礎(chǔ),一些跨境電商將連接這些渠道。
東南亞跨境電子商務(wù)平臺(tái)為消費(fèi)者提供了各種各樣支付挑選,包含傳統(tǒng)銀行支付和新的挪動(dòng)支付,很大一部份以滿足不同交易理論的要求。
支付方式的安全便利性較為針對(duì)跨境電子商務(wù)賣(mài)家來(lái)說(shuō),除開(kāi)滿足用戶的需求外,支付的穩(wěn)定性和便利性也是一個(gè)重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。東南亞電商平臺(tái)在這兩方面的主要支付方式怎樣?
信用卡/借記卡安全方面:挑選業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的加密技術(shù),確保安全性高。但仍面臨被盜刷、個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
便利性水準(zhǔn):使用便捷,支付步驟快??墒牵蛻粢崆瓣P(guān)系信用卡,對(duì)第一次下單的顧客可能會(huì)有一定的門(mén)坎。
電子賬戶安全方面:往往需要實(shí)名認(rèn)證,并選擇生物識(shí)別等安全驗(yàn)證方式,具有很高的防止水平。但仍存在被黑客攻擊的隱患。
便利性水準(zhǔn):與電商平臺(tái)深度綁定,支付感受順暢,非常適合習(xí)慣使用挪動(dòng)支付的年輕消費(fèi)群體。
銀行轉(zhuǎn)帳安全方面:挑選銀行體系的安全保障體系,風(fēng)險(xiǎn)可控。但跨境匯款具備時(shí)效性及使用多元性。
便利性水準(zhǔn):對(duì)喜歡傳統(tǒng)支付方式的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更深入的學(xué)習(xí)。但整體支付效率較低,不益于改進(jìn)用戶體驗(yàn)。
到付安全方面:避免網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn),但物流環(huán)節(jié)存有偷盜風(fēng)險(xiǎn)。而且有的區(qū)域的現(xiàn)金支付習(xí)慣較為普遍。
便利性水準(zhǔn):對(duì)第一次選購(gòu)的客戶來(lái)說(shuō)比較友好,支付過(guò)程也非常簡(jiǎn)單。但收款效率稍低,不益于企業(yè)現(xiàn)金流管理。
手機(jī)支付安全方面:借助生物識(shí)別等尖端科技,具有較好的安全防護(hù)水準(zhǔn)。但客戶要提前關(guān)系支付帳戶,也存在被黑客攻擊的隱患。
便利性水準(zhǔn):應(yīng)用省時(shí)省力,非常適合手機(jī)嫻熟的顧客。但東南亞的普及率仍需要進(jìn)一步提高。
第三方支付安全方面:依靠第三方機(jī)構(gòu)的安全體系,風(fēng)險(xiǎn)性可控的??墒牵蛻粜柚匦略O(shè)置賬戶,這給應(yīng)用軟件帶來(lái)了一定的阻礙。
便利性水準(zhǔn):支付過(guò)程較為簡(jiǎn)單,可跨境運(yùn)用。但與熱門(mén)電商平臺(tái)的集成度尚需進(jìn)一步提高。
各種支付方式在安全性和便利性層面都有一定的優(yōu)缺點(diǎn)??缇畴娮由虅?wù)商家應(yīng)依據(jù)自己的業(yè)務(wù)特征和目標(biāo)客戶群體選擇合適的支付解決方法。
重視東南亞地區(qū)支付生態(tài)的不斷升級(jí),逐步完善支付感受,提升用戶轉(zhuǎn)化率。