德意志人比較注重禮節(jié)形式，所以我們?nèi)サ聡鴧⒓诱箷捅仨氁崆傲私馑麄兊纳虅?wù)禮儀，這樣才能在展會上更好的與客戶交談。
下面我就給大家介紹一系列去德國參展需要了解的德國商務(wù)禮儀及忌諱，大家有需要的可以參考下。
01
#握手
德意志人在社交場合與人見面時，一般慣行握手禮。他們在握手時慣于坦然注視對方，以示友好。他們與熟人、親朋好友相見時，一般慣施擁抱禮；情侶和夫妻間見面慣施擁抱禮和親吻禮。
與德國人握手時，有必要特別注意下述兩點：
一是握手時務(wù)必要坦然地注視對方，
二是握手的時間宜稍長一些，晃動的次數(shù)宜稍多一些，握手時所用的力量宜稍大一些。
H?ndeschütteln
握手
02
#稱謂與問候
我們要尊重擁有博士（Doktor）等頭銜的人，若有Dr.頭銜，請在正式場合一定使用Dr.xxx稱呼對方；
若非對方主動提出，決不要貿(mào)然以名字相稱。一般情況下，切勿直呼德國人的名字。稱其全稱，或僅稱其姓，則大都可行。
在德國，稱“您”表示尊重，稱“你”則表示地位平等、關(guān)系密切。
在與不熟悉的客人談話時，通常稱Sie（您），書寫時S要大寫。在雙方同意的基礎(chǔ)上，才能用較親密的du（你），并以名字相稱。
但在年輕人和革新派之間一般用du，表示他們不拘禮節(jié)的作風(fēng)。
“你好”（Guten Tag）是人們見面時少不了的問候語。
另有“早上好”（Guten Morgen）和“晚上好”（Guten Abend）。
雖然在時間上沒有嚴格的規(guī)定，但大致可分為上午10點前用Guten Morgen，白天至晚上6點前用Guten Tag，晚上6點以后用Guten Abend，而Gute Nacht則用于睡覺前。
03
#款待與饋贈
如果被邀請到德國人家里作客是一種殊榮。
男客應(yīng)帶鮮花，在門廳里解開包裝紙，見到女主人就獻上花。不要送帶有浪漫色彩的紅玫瑰，他們不喜歡客人隨便贈送玫瑰花，因玫瑰花在德國有浪漫的含義。
切忌送十三之?dāng)?shù)與偶數(shù)的花。
注意
在德國，贈送小型精致的商務(wù)禮品是禮貌的表現(xiàn)。但這并非是必須的行為，因為德國人其實更關(guān)心實際業(yè)務(wù)的談判，所以即使不帶禮物也沒什么問題。
以下是比較常見的贈送商務(wù)禮品的場合：
1.首次拜訪商務(wù)伙伴（比如顧客、供應(yīng)商、同事等）；
2.雇主贈送給雇員，以示對其努力工作的嘉獎；
3.雇主贈給雇員贈送假期禮物（圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)等）；
3.度假結(jié)束給辦公室同伴帶紀念禮；
4.生日、婚禮、小孩出生置辦宴席（由同事或者上級給當(dāng)事人贈送禮品）；
為了防止贈送禮品的行為變質(zhì)，我們必須要多加注意，德國法律規(guī)定，禮物價值不可以超過35歐元。不過目前德國政府正在討論將此額度提升至50歐。
因此，盡量避免贈送如珠寶或者音樂會門票等昂貴的禮物，如果實在想送，那么應(yīng)該在盡量公開、正式的場合進行。
注意：德國公職人員不得收受任何禮物！
在接受任何款待之后幾天內(nèi)應(yīng)送去表示感謝的短柬。
另外，由于德國是一個事事預(yù)約的國家，大部分人都非常守時。為了表示對別人的尊重，約會時千萬不要遲到。而在受邀參加私人聚會時，最好不要太早于約定時間到達，準時到場即可。
04
#信仰及交談忌諱
德意志人主要信奉基督教和羅馬天主教，另有少數(shù)人信奉東正教和猶太教。他們忌諱“13”和“星期五”。認為“13”是厄運的數(shù)字，如“13”與“星期五”在同一日，就更為不吉利。
-他們認為核桃是不吉祥之物。
-他們忌諱四人交叉握手，認為這是不禮貌的作法。
-他們忌諱薔薇、菊花。認為這些花是為悼念亡者所用的，因此，它是不能隨意作為禮品送人的。
-他們忌諱別人過問自己的年齡、工資、信仰、婚姻狀況等問題。他們認為這統(tǒng)統(tǒng)是個人的私事，無須他人過問干涉。
-德意志人不喜歡聽恭維話，更不愛聽過份的恭維話。他們認為過份的恭維實際上是對人的看不起，甚至是對人的污辱。
05
#商務(wù)談判
約會或商務(wù)會議千萬不要遲到。大多數(shù)德國人極為準時，即使是幾分鐘的延誤也會覺得不禮貌。在重要的約會中，如果你不能及時趕到的話，請?zhí)崆?到10分鐘打電話告知。
Pünktlichkeit準時
德國商人嚴謹保守的特點使他們在談判桌上會表現(xiàn)得果斷、不拖泥帶水，他們喜歡直接表明所希望達成的交易，準確確定交易方式，詳細列出談判議題，提出內(nèi)容詳盡的報價表，清楚、堅決地陳述問題。
他們善于明確表達思想，準備的方案清晰易懂。如果雙方討論列出問題清單，德國商人一定會要求在問題的排序上應(yīng)體現(xiàn)各問題的內(nèi)在邏輯關(guān)系，否則就認為邏輯不清，不便討論。
Verhandlung談判
他們認為，每場討論應(yīng)明確議題，如果討論了一上午也不涉及主要議題，他們必會抱怨意思不清楚、組織無效率。因此，在與德國商人談判時，追求嚴密的組織、充分的準備、清晰的論述、鮮明的主題，可以促進談判效率，在時間的利用、雙方誤解的減少等方面都可看到談判效益的改善。
德國商人自信而固執(zhí)。他們對本國產(chǎn)品極有信心，在談判中常會以本國的產(chǎn)品為衡量標準。他們企業(yè)的技術(shù)標準相當(dāng)嚴格，對于出售或購買的產(chǎn)品他們都要求很高的質(zhì)量，因此要讓他們相信你公司的產(chǎn)品滿足交易規(guī)定的高標準，他們才會與你做生意。
注意
根據(jù)歐盟隱私保護法規(guī)定，在未獲得對方同意的情況下，不可以發(fā)送廣告類郵件給對方。對于違法企業(yè)，罰款可高達2000萬歐元或其年度全球營業(yè)額的4%。
如果您在國內(nèi)企業(yè)要了解行業(yè)數(shù)據(jù)庫等信息，務(wù)必了解其中的法規(guī)風(fēng)險。
這是一個外貿(mào)企業(yè)常常忽略的重要領(lǐng)域，我們可以幫助解決這類問題，確保您的企業(yè)在國際業(yè)務(wù)中合規(guī)操作；我們提供專業(yè)支持，確保您的業(yè)務(wù)在法規(guī)框架內(nèi)安全發(fā)展！
小結(jié)：
在與德國進行商務(wù)往來時，遵循適當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀是至關(guān)重要的。
這不僅有助于建立良好的商業(yè)關(guān)系，還體現(xiàn)了對德國文化和價值觀的尊重。通過遵循上述提到的會面禮儀、商務(wù)談判等準則，您可以更好地融入德國商業(yè)社交圈，提高商業(yè)合作的成功率。
總的來說，德國人對禮儀非常重視，通過了解和尊重德國的禮儀習(xí)慣，我們可以更好地融入這個美麗的國家，與德國人建立良好的溝通和互動。無論是在商務(wù)場合還是日常生活中，遵守德國的禮儀將有助于建立親密的人際關(guān)系并獲得更多的尊重與喜愛~
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