郵件營銷想必大家并不陌生,但真正將郵件營銷利用起來的賣家卻并不多,很多賣家常常會因為郵件營銷起效過慢,而漸漸忽略這一引流渠道,但這實際上是非常可惜的,為什么這么說呢?郵件營銷到底有哪些優(yōu)勢和好處呢?
1、低成本
郵件營銷的成本是非常低的,很多郵件平臺,十幾塊一個月就可以發(fā)送上千封郵件。相較于付費廣告,其成本幾乎可以忽略不計,因此郵件營銷往往會被歸類到免費引流的范疇內。
2、直接觸達目標受眾
郵件營銷可以直接發(fā)送郵件到用戶收件箱,中間沒有任何平臺干擾,所以其是能夠直接觸達目標受眾的。此外全球有41億郵箱用戶,同時郵件打開率也較為理想,所以其可觸達范圍實際上是非常廣的。
3、促進轉化
通過郵件營銷,跨境電商獨立站賣家可以定期向顧客發(fā)送產品信息、促銷信息,以使顧客點擊詳情瀏覽,這既能為網站帶來更多流量,也能有效促進轉化。
4、建立長期關系
郵件營銷不僅可以用于推廣產品和服務,也可以用于與客戶建立長期關系,你可以通過向客戶發(fā)送有價值的信息,包括行業(yè)資訊、優(yōu)惠活動等,來維護客戶關系,增強品牌存在感,從而提升客戶長期復購的可能性。
郵件營銷應用場景
日常問候郵件:當賣家遇到目標市場節(jié)日、顧客生日時,可以通過給對方發(fā)送祝福郵件,來提升消費者對品牌的好感度。
場景觸發(fā):當消費者注冊賬號時,賣家可以通過發(fā)送注冊成功通知與首單優(yōu)惠券,來促進顧客轉化;當消費者加入購物車,卻并未購買時,賣家則可以在消費者離開網站后,給對方發(fā)送棄購挽回郵件,來促使消費者返回網站繼續(xù)購買。
促銷郵件:促銷郵件無疑是郵件營銷中,最為重要也是最為頻繁出現的一個應用場景。在你展開促銷活動前,記得給你的新老顧客發(fā)送一封促銷郵件,即便不是圣誕、感恩這樣的節(jié)假日。
小tips:會員日、新品上市、限時促銷等活動,賣家也可以去提醒顧客,以促使有需求的顧客進入你的網站購物。
流程郵件:流程郵件通常發(fā)生在消費者購物后,比如說訂單確認郵件、發(fā)貨郵件、送達提醒等,這能夠幫助消費者更加清晰地掌控貨物運輸狀態(tài),從而提升消費者購物體驗。