郵件營(yíng)銷想必大家并不陌生,但真正將郵件營(yíng)銷利用起來(lái)的賣家卻并不多,很多賣家常常會(huì)因?yàn)猷]件營(yíng)銷起效過(guò)慢,而漸漸忽略這一引流渠道,但這實(shí)際上是非??上У?,為什么這么說(shuō)呢?郵件營(yíng)銷到底有哪些優(yōu)勢(shì)和好處呢?
1、低成本
郵件營(yíng)銷的成本是非常低的,很多郵件平臺(tái),十幾塊一個(gè)月就可以發(fā)送上千封郵件。相較于付費(fèi)廣告,其成本幾乎可以忽略不計(jì),因此郵件營(yíng)銷往往會(huì)被歸類到免費(fèi)引流的范疇內(nèi)。
2、直接觸達(dá)目標(biāo)受眾
郵件營(yíng)銷可以直接發(fā)送郵件到用戶收件箱,中間沒(méi)有任何平臺(tái)干擾,所以其是能夠直接觸達(dá)目標(biāo)受眾的。此外全球有41億郵箱用戶,同時(shí)郵件打開(kāi)率也較為理想,所以其可觸達(dá)范圍實(shí)際上是非常廣的。
3、促進(jìn)轉(zhuǎn)化
通過(guò)郵件營(yíng)銷,跨境電商獨(dú)立站賣家可以定期向顧客發(fā)送產(chǎn)品信息、促銷信息,以使顧客點(diǎn)擊詳情瀏覽,這既能為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量,也能有效促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
4、建立長(zhǎng)期關(guān)系
郵件營(yíng)銷不僅可以用于推廣產(chǎn)品和服務(wù),也可以用于與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系,你可以通過(guò)向客戶發(fā)送有價(jià)值的信息,包括行業(yè)資訊、優(yōu)惠活動(dòng)等,來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系,增強(qiáng)品牌存在感,從而提升客戶長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)的可能性。
郵件營(yíng)銷應(yīng)用場(chǎng)景
日常問(wèn)候郵件:當(dāng)賣家遇到目標(biāo)市場(chǎng)節(jié)日、顧客生日時(shí),可以通過(guò)給對(duì)方發(fā)送祝福郵件,來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度。
場(chǎng)景觸發(fā):當(dāng)消費(fèi)者注冊(cè)賬號(hào)時(shí),賣家可以通過(guò)發(fā)送注冊(cè)成功通知與首單優(yōu)惠券,來(lái)促進(jìn)顧客轉(zhuǎn)化;當(dāng)消費(fèi)者加入購(gòu)物車,卻并未購(gòu)買(mǎi)時(shí),賣家則可以在消費(fèi)者離開(kāi)網(wǎng)站后,給對(duì)方發(fā)送棄購(gòu)?fù)旎剜]件,來(lái)促使消費(fèi)者返回網(wǎng)站繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。
促銷郵件:促銷郵件無(wú)疑是郵件營(yíng)銷中,最為重要也是最為頻繁出現(xiàn)的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。在你展開(kāi)促銷活動(dòng)前,記得給你的新老顧客發(fā)送一封促銷郵件,即便不是圣誕、感恩這樣的節(jié)假日。
小tips:會(huì)員日、新品上市、限時(shí)促銷等活動(dòng),賣家也可以去提醒顧客,以促使有需求的顧客進(jìn)入你的網(wǎng)站購(gòu)物。
流程郵件:流程郵件通常發(fā)生在消費(fèi)者購(gòu)物后,比如說(shuō)訂單確認(rèn)郵件、發(fā)貨郵件、送達(dá)提醒等,這能夠幫助消費(fèi)者更加清晰地掌控貨物運(yùn)輸狀態(tài),從而提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。