獨立站優(yōu)秀案例分析：窗簾品牌如何一步步打破消費者心理防線？

窗簾，是家居環(huán)境的重要組成部分，其既能起到遮光防陽的作用，也能起到家居裝飾的作用，因此其對于大多數(shù)消費者來說，都是必需品的存在。而隨著人們對室內(nèi)裝飾和個性化需求的增加，窗簾市場也得以保持穩(wěn)定的增長趨勢。

但相較于線下購買，消費者可以接觸到實體，線上購買由于其空間的隔絕性，往往會讓消費者產(chǎn)生較高的不信任感。那么窗簾品牌如何才能一步步打破消費者的心理防線？接下來我們將要分析的這一品牌，或許能給你帶來一些啟發(fā)！

如何打破消費者心理防線？

消費者在進行線上購物時，往往會存在三大疑慮，選購的商品是否合適，圖片、視頻是否與實物相符，售后保障是否到位。通常來說，如果賣家能夠打消消費者在這三方面的疑慮，就能贏得消費者的信任，從而促使消費者下單。

可視化模擬：由于窗簾是家居裝飾的重要組成部分，所以消費者在購買窗簾時，是會考慮窗簾與整體家居環(huán)境的適配性的。為了幫助消費者選購到合適的產(chǎn)品，也為了降低退貨率，Graber Blinds在網(wǎng)站上上線了可視化模擬功能。

消費者只需要下載由品牌方開發(fā)的APP，將家居環(huán)境拍照上傳，即可查看窗簾安裝的模擬效果。當然，這對于中小賣家來說，是比較難以做到的，不過如今各大平臺都在爭相推出VR相關(guān)的功能，賣家可以考慮持續(xù)關(guān)注并嘗試。

免費樣品：圖片與實物不符，是大多數(shù)消費者在網(wǎng)購時，都會碰到的一大問題，而窗簾產(chǎn)品在這方面的問題，大多具體出現(xiàn)在色差和材料上。

為了打消消費者的疑慮，獲得消費者信任，Graber Blinds通過提供免費樣品，使消費者在購物前，就切實接觸到產(chǎn)品。而當消費者接觸到樣品后，其之前存在的疑慮，也就自然而然消失了。

終生保修：不過在商品并未真正到手之前，人們是很難100%交付信任的，因此售后服務(wù)，仍然會是影響消費者信任度的關(guān)鍵因素之一。如果你的售后服務(wù)不夠完善，那購買你的產(chǎn)品，就需要承擔較大的風(fēng)險，在此情況下，消費者就有可能會被勸退。
 

Graber Blinds提供終生保修服務(wù)，這既能解決消費者的后顧之憂，同時品牌展現(xiàn)出來對產(chǎn)品的信心，也能在一定程度上提高消費者對產(chǎn)品和品牌的信任度。

流量來源分析

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Graber Blinds官網(wǎng)的流量主要來自于直接訪問流量（44.15%）、自然搜索流量（22.85%）、付費搜索（15.73%）、外鏈（7.08%）。

（來源：similarweb）

關(guān)鍵詞：根據(jù)ahrefs分析顯示，Graber Blinds所選擇的關(guān)鍵詞，基本上是與其品牌詞相關(guān)的，所以我們會發(fā)現(xiàn)其難度是比較低的。選擇品牌詞的好處在于，一方面，你無需花費太多的努力，就能獲得靠前的排名，另一方面，也能守住自己的流量池。

（來源：ahrefs）

搜索廣告：搜索Graber Blinds的付費關(guān)鍵詞，我們就可以看到其所投放的搜索廣告。其廣告文案基本上是圍繞賣點展開的，提供定制化服務(wù)，提供智能化窗簾，這是能夠吸引關(guān)注個性化的年輕一代消費者的注意的。
 

此外，Graber Blinds還在廣告文案的結(jié)尾，提到了可持續(xù)生產(chǎn)，隨著消費者對環(huán)保事業(yè)關(guān)注度的提升，環(huán)保、可持續(xù)，也成為影響消費者決策的關(guān)鍵因素之一，因此這是能夠?qū)c擊和轉(zhuǎn)化產(chǎn)生正面影響的。

外鏈：為Graber Blinds官網(wǎng)帶來較多流量的外鏈，基本上是其以文章形式布局在友商網(wǎng)站上的。這實際上是一種互惠互利的合作方式，通過互放外鏈，來提升品牌曝光和擴大品牌受眾群。

（來源：ahrefs）

不過交換鏈接時，賣家要注意兩個問題，一個是交換對象的網(wǎng)站質(zhì)量，如果對方網(wǎng)站域名評分過低，那反倒會對賣家自身的網(wǎng)站造成傷害。另一個則是，想要交換高質(zhì)量外鏈，那就需要賣家先對自己的網(wǎng)站進行優(yōu)化，因為對方也會有同樣的顧慮。

轉(zhuǎn)化提升分析

定制服務(wù)：不同家庭，窗體形狀、大小、風(fēng)格，是存在較大差異的，同時消費者本身對窗簾的要求也有較大差異。這使得統(tǒng)一規(guī)?；拇昂煟呛茈y滿足所有人的需求的。

Graber Blinds提供定制服務(wù)，消費者可根據(jù)家中的實際情況，以及自己的需求和喜好，來定制窗簾，這是能夠滿足不同消費者對家居裝飾的個性化需求的。 

環(huán)?？沙掷m(xù)：隨著全球環(huán)境的不斷惡化，越來越多人開始意識到環(huán)保的重要性。因此生產(chǎn)過程是否環(huán)保可持續(xù)，產(chǎn)品是否可回收，都成為影響消費者決策的重要因素。

Graber Blinds強調(diào)其僅使用100%的北美硬木來制作木質(zhì)百葉窗，一方面其足夠耐用，另一方面其所合作的林業(yè)工人，正在以其消耗的2倍速種植硬木。Graber Blinds的做法，是能夠打消消費者在環(huán)保方面的疑慮，同時提升大眾對于品牌的好感度的。

安全性：產(chǎn)品的安全性，是大多數(shù)家庭在購物時，都會優(yōu)先考慮的因素之一。尤其是當家中存在安全意識較為薄弱的群體時，比如說兒童、寵物，安全問題的考量就會變得格外重要。

Graber Blinds提供無繩、無環(huán)設(shè)計系列窗簾，這能夠避免兒童或?qū)櫸?，遭遇窒息意外或吞食意外。很顯然，這是符合家長對于安全性的要求的，其自然也會受到更多家長的青睞。