母親節(jié),既是人們感恩、感謝母親的重要時刻,也是跨境促銷的最佳時機之一。根據(jù)全媒零售聯(lián)合會發(fā)布的母親節(jié)調(diào)查報告顯示,2023年美國消費者在母親節(jié)的花銷總計357億美元,比2022年的317億美元,高出近40億美元。
調(diào)查顯示,84%的美國成年人會慶祝這一節(jié)日,因此可預見性地,今年的母親節(jié)同樣會迎來一波銷售高峰。那么跨境電商獨立站賣家該如何借勢營銷,以實現(xiàn)銷量增長呢?
確認時間
數(shù)據(jù)顯示,全球有100多個國家/地區(qū)都慶祝母親節(jié),他們中的大多數(shù)國家,都將母親節(jié)定在了每年五月的第二個星期日。但也有部分國家,比如說西班牙的母親節(jié)是在五月的第一個星期天,而英國的母親節(jié)則是在每年四旬齋的第四個星期天。
因此賣家在開始營銷前,首先要做的就是確認目標市場母親節(jié)的具體時間,以便能夠更加合理地安排推廣計劃。
復盤過往數(shù)據(jù)
如果賣家并非是首次進行母親節(jié)營銷,那賣家在制定營銷計劃以前,也需要復盤一下往年的數(shù)據(jù),包括引流、轉(zhuǎn)化率、退貨率等,這能夠幫助賣家規(guī)避掉一些雷區(qū),同時提升營銷效果。
氛圍營造
營造濃厚的節(jié)日氛圍,是引起消費者情感共鳴,促使消費者產(chǎn)生購買欲望的關鍵一環(huán)。而在氛圍營造方面,賣家可以考慮從以下三個方面入手:
布局網(wǎng)站關鍵詞:提前將“Mother's Day”、“Sales”、“Promotion”“gift”等關鍵詞,布局到網(wǎng)站中,包括詳細頁、導航、落地頁等。
定制外包裝:賣家可以通過定制母親節(jié)特別外包裝,來加強產(chǎn)品與節(jié)日之間的聯(lián)系,從而促使消費者購買。
改變店鋪裝修:為店鋪添加母親節(jié)相關元素,比如說愛心、康乃馨等。
推廣引流
付費廣告:根據(jù)谷歌趨勢顯示,母親節(jié)的熱度通常會在四月中旬開始急速飆升,因此要想抓住流量高峰,這時候就是賣家投放廣告的最佳時機。
由于節(jié)假日期間,廣告競爭往往是非常激烈的,因此賣家不妨可以考慮從細分受眾入手。比如說,贈送對象可以不僅僅局限于母親,而更多可以考慮準媽媽、祖母和妻子等。
社媒推廣:除了發(fā)布促銷帖子、創(chuàng)建社交話題以外,賣家也可以考慮在TikTok上發(fā)起與母親相關的挑戰(zhàn)賽,并搭配一定的獎勵,這樣會更有利于提升產(chǎn)品和品牌的曝光度。
此外,賣家也可以考慮與紅人進行合作,一方面她們的粉絲基本盤,能夠保證一定的基礎曝光,另一方面,紅人也更有可能創(chuàng)建出更具吸引力的內(nèi)容。
如何促進轉(zhuǎn)化?
限時促銷:相較于獲得,人們實際上會更厭惡損失,因此營造緊迫感,往往能夠促使消費者為了避免錯過,而選擇快速下單。
大額優(yōu)惠券:大額優(yōu)惠券,同樣是吸引消費者下單的有效策略之一,你可以通過郵件、社媒等渠道,將優(yōu)惠券發(fā)放出去,從而促使新老客戶進入網(wǎng)站購物。
發(fā)起公益捐贈:積極參與公益活動,既能提升消費者好感度,也能為消費者帶來購買成就感。因此你可以考慮將母親節(jié)期間的銷售額,捐贈一部分給有需要的母親,并將其與消費者聯(lián)系起來,這樣也是能夠促進轉(zhuǎn)化的。
最后,賣家還是要做好售后工作,以使消費者能夠擁有良好的購物體驗,這樣后續(xù)才有可能被留存下來。