母親節(jié),既是人們感恩、感謝母親的重要時(shí)刻,也是跨境促銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)之一。根據(jù)全媒零售聯(lián)合會(huì)發(fā)布的母親節(jié)調(diào)查報(bào)告顯示,2023年美國(guó)消費(fèi)者在母親節(jié)的花銷(xiāo)總計(jì)357億美元,比2022年的317億美元,高出近40億美元。
調(diào)查顯示,84%的美國(guó)成年人會(huì)慶祝這一節(jié)日,因此可預(yù)見(jiàn)性地,今年的母親節(jié)同樣會(huì)迎來(lái)一波銷(xiāo)售高峰。那么跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家該如何借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)呢?
確認(rèn)時(shí)間
數(shù)據(jù)顯示,全球有100多個(gè)國(guó)家/地區(qū)都慶祝母親節(jié),他們中的大多數(shù)國(guó)家,都將母親節(jié)定在了每年五月的第二個(gè)星期日。但也有部分國(guó)家,比如說(shuō)西班牙的母親節(jié)是在五月的第一個(gè)星期天,而英國(guó)的母親節(jié)則是在每年四旬齋的第四個(gè)星期天。
因此賣(mài)家在開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)前,首先要做的就是確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)母親節(jié)的具體時(shí)間,以便能夠更加合理地安排推廣計(jì)劃。
復(fù)盤(pán)過(guò)往數(shù)據(jù)
如果賣(mài)家并非是首次進(jìn)行母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo),那賣(mài)家在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以前,也需要復(fù)盤(pán)一下往年的數(shù)據(jù),包括引流、轉(zhuǎn)化率、退貨率等,這能夠幫助賣(mài)家規(guī)避掉一些雷區(qū),同時(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
氛圍營(yíng)造
營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍,是引起消費(fèi)者情感共鳴,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的關(guān)鍵一環(huán)。而在氛圍營(yíng)造方面,賣(mài)家可以考慮從以下三個(gè)方面入手:
布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞:提前將“Mother's Day”、“Sales”、“Promotion”“gift”等關(guān)鍵詞,布局到網(wǎng)站中,包括詳細(xì)頁(yè)、導(dǎo)航、落地頁(yè)等。
定制外包裝:賣(mài)家可以通過(guò)定制母親節(jié)特別外包裝,來(lái)加強(qiáng)產(chǎn)品與節(jié)日之間的聯(lián)系,從而促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
改變店鋪裝修:為店鋪添加母親節(jié)相關(guān)元素,比如說(shuō)愛(ài)心、康乃馨等。
推廣引流
付費(fèi)廣告:根據(jù)谷歌趨勢(shì)顯示,母親節(jié)的熱度通常會(huì)在四月中旬開(kāi)始急速飆升,因此要想抓住流量高峰,這時(shí)候就是賣(mài)家投放廣告的最佳時(shí)機(jī)。
由于節(jié)假日期間,廣告競(jìng)爭(zhēng)往往是非常激烈的,因此賣(mài)家不妨可以考慮從細(xì)分受眾入手。比如說(shuō),贈(zèng)送對(duì)象可以不僅僅局限于母親,而更多可以考慮準(zhǔn)媽媽、祖母和妻子等。
社媒推廣:除了發(fā)布促銷(xiāo)帖子、創(chuàng)建社交話(huà)題以外,賣(mài)家也可以考慮在TikTok上發(fā)起與母親相關(guān)的挑戰(zhàn)賽,并搭配一定的獎(jiǎng)勵(lì),這樣會(huì)更有利于提升產(chǎn)品和品牌的曝光度。
此外,賣(mài)家也可以考慮與紅人進(jìn)行合作,一方面她們的粉絲基本盤(pán),能夠保證一定的基礎(chǔ)曝光,另一方面,紅人也更有可能創(chuàng)建出更具吸引力的內(nèi)容。
如何促進(jìn)轉(zhuǎn)化?
限時(shí)促銷(xiāo):相較于獲得,人們實(shí)際上會(huì)更厭惡損失,因此營(yíng)造緊迫感,往往能夠促使消費(fèi)者為了避免錯(cuò)過(guò),而選擇快速下單。
大額優(yōu)惠券:大額優(yōu)惠券,同樣是吸引消費(fèi)者下單的有效策略之一,你可以通過(guò)郵件、社媒等渠道,將優(yōu)惠券發(fā)放出去,從而促使新老客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)物。
發(fā)起公益捐贈(zèng):積極參與公益活動(dòng),既能提升消費(fèi)者好感度,也能為消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)成就感。因此你可以考慮將母親節(jié)期間的銷(xiāo)售額,捐贈(zèng)一部分給有需要的母親,并將其與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái),這樣也是能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)化的。
最后,賣(mài)家還是要做好售后工作,以使消費(fèi)者能夠擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn),這樣后續(xù)才有可能被留存下來(lái)。