隨著開齋節(jié)結(jié)束,長達一個月的齋月正式落下了帷幕,中東各大機構也陸續(xù)發(fā)布了2024年齋月期間的消費報告,大部分行業(yè)都迎來了今年的第一個銷售高峰。2024齋月期間有哪些熱銷商品、消費者的行為習慣有哪些變化,讓我們跟著報告一起來看。
No.1 電子商務:交易數(shù)量總量大幅增長
總部位于迪拜的合作營銷平臺Admitad的研究顯示,今年齋月期間,中東和北非地區(qū)的數(shù)字商務大幅增長,交易數(shù)量較去年增長23%,商品總價值(GMV)增長13%。
在消費支出方面,平均購買價值攀升至41美元,高于非節(jié)日期間的32.5美元。在該地區(qū)的國家中,阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的平均支出最高,分別為每筆交易100美元和85美元。這凸顯了消費者向高質(zhì)量和有價值購買的轉(zhuǎn)變。
在熱銷類別方面,“家居及園藝”類產(chǎn)品以18%的銷量領跑,“消費電子”和“電話及電信”類產(chǎn)品分別以12.6%和8%的銷量緊隨其后。
銷量增長最快的品類包括機票訂單(增長116%),表明了開齋節(jié)假期旅行的需求增加。電子產(chǎn)品、汽車產(chǎn)品、個人護理用品和男裝的購買量也出現(xiàn)了增長,增幅從9%到13%不等。
在營銷方面,聯(lián)盟營銷成為最大的流量驅(qū)動者,貢獻了25.5%的交易。社交媒體平臺和情景廣告也發(fā)揮了重要作用,分別促進了16%和15.5%的購買。
此外,與去年相比,移動應用廣告的購買影響力顯著提高了40%,凸顯了移動優(yōu)先策略日益增長的重要性。
No.2 在線禮品市場:本地和個性化禮品受歡迎程度上升
當?shù)仄放贫Y品市場Flowwow和聯(lián)盟營銷平臺Admitad的一項新研究顯示,齋月傳統(tǒng)推動了整個中東和北非地區(qū)的齋月在線禮品購物激增。
2024年3月,其定制蛋糕銷量增加了36%,個性化便當?shù)案庠黾恿?6%,定制巧克力草莓增加了15%。2024年前三個月“糖果”品類的營業(yè)額已達到2023年總營業(yè)額的一半。
根據(jù)過往消費模式,F(xiàn)lowwow預計在線禮品將大幅增長,某些禮品類別在齋月結(jié)束時將出現(xiàn)激增:單束鮮花(+75%)、原創(chuàng)花束(+55%)、節(jié)日主題蛋糕(31%)、紙杯蛋糕(+26%)、巧克力草莓(+14%)、傳統(tǒng)糖果套裝(+9%)和主題禮品籃(+8%)。
Flowwow應用程序界面
作為禮品市場,F(xiàn)lowwow發(fā)現(xiàn)本地和個性化禮品的受歡迎程度顯著上升,本地品牌(包括手工品牌)的化妝品和香水的訂單頻率也明顯增加,僅在2024年3月,阿聯(lián)酋本地品牌的在線禮品購買數(shù)量就比去年同期增長了65%,比非節(jié)日期間增長了84%。
“對本地品牌需求日益增長的趨勢凸顯了消費者支持當?shù)仄髽I(yè)和在送禮選擇中擁抱個性的轉(zhuǎn)變。本地制造商通常對多元文化偏好有更深入的理解,提供與人們需求產(chǎn)生共鳴的獨特選擇??紤]到阿聯(lián)酋多樣化的人口、強大的送禮文化傳統(tǒng)以及數(shù)字技術日益增長的影響,該國的在線禮品市場呈現(xiàn)出顯著的增長前景,預計從2024年到2028年將以19-20%的復合年增長率擴張?!盕lowwow的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人表示。
No.3 移動應用營銷:“齋月效應”顯著
移動廣告監(jiān)測公司AppsFlyer的最新研究顯示,齋月一直是移動應用營銷人員專注于目標營銷活動的機會,尤其是在金融、外賣和電子商務等領域。
AppsFlyer的研究表明,今年齋月期間,中東地區(qū)由營銷活動驅(qū)動的手機應用的非自然安裝量(NOIs)增長了27%,比2023年齋月期間觀察到的21%的峰值更為明顯。阿聯(lián)酋尤其推動了這一積極趨勢,今年齋月期間,該國的NOI飆升了164%。
在特定應用類別的趨勢方面,金融應用的表現(xiàn)尤其令人印象深刻,與去年齋月相比,該類別的NOI激增了384%。外賣應用程序齋月NOI飆升了169%,電子商務類別也出現(xiàn)27%的可觀增長。
AppsFlyer電子商務行業(yè)主管Sue Azari表示,“幾年來,我們一直在分析用戶在齋月期間的手機應用使用行為,‘齋月效應’非常明顯。在這段時間里,消費者在開齋飯前前往實體購物目的地的時間有限,因此手機購物出現(xiàn)激增。營銷人員可以通過創(chuàng)建有針對性的活動來利用這種行為:提供齋月基本商品的優(yōu)惠,并通過創(chuàng)建突出齋月重要性的內(nèi)容以及其產(chǎn)品如何增強體驗來提高參與度,從而推動銷售和收入,”。
調(diào)查同樣顯示,阿聯(lián)酋消費者很容易對品牌提供的移動應用程序感到失望,大多數(shù)(56.44%) 的Android應用程序在下載后短短一個月內(nèi)就被卸載。
“公司必須通過持續(xù)的互動努力來留住來之不易的客戶,從而鞏固他們的收益。這意味著提供出色的客戶體驗來鞏固現(xiàn)有的用戶群,并通過電子郵件、短信和推送通知擴展營銷和用戶粘性策略。個性化體驗也將是提高參與度、培養(yǎng)忠誠度和為客戶創(chuàng)造更多價值的關鍵,“Azari說。