3月20日，抖音電商全球購(gòu)攜 36Kr Global Research 發(fā)布《2024年抖音電商全球購(gòu)海外商家成長(zhǎng)報(bào)告（中文版）》。報(bào)告致力于讓商家更好地理解抖音電商全球購(gòu)平臺(tái)的機(jī)制以及特色，詳細(xì)了解商家成長(zhǎng)歷程、品類趨勢(shì)以及用戶研究成果，更加高效地與抖音電商全球購(gòu)平臺(tái)共同成長(zhǎng)。

01 跨境消費(fèi)品貿(mào)易持續(xù)擴(kuò)大

02 跨境 B2C 是進(jìn)口渠道首選

根據(jù)海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)，2023年我國(guó)進(jìn)口總值17.99萬(wàn)億元，同比下降0.3%。在此背景下，2023年以 B2C 模式為主導(dǎo)的跨境進(jìn)口電商仍然實(shí)現(xiàn)了3.9%的正增長(zhǎng)?？缇?B2C 進(jìn)口規(guī)模尚小，仍有較大的成長(zhǎng)潛力。

從外部市場(chǎng)要素看，B2C 模式的稅收低負(fù)擔(dān)、用戶價(jià)值高、商品清單逐步擴(kuò)大。從內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素看，B2C 模式的流量充足且集中、供應(yīng)鏈一體化、交付結(jié)算更友好。綜合來(lái)看，跨境 B2C 進(jìn)口電商適合在中國(guó)生意布局初期的新銳海外品牌試水。

在各類跨境 B2C 進(jìn)口電商平臺(tái)中，以抖音電商全球購(gòu)為代表的內(nèi)容電商平臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的社交媒體內(nèi)容傳播，進(jìn)而引發(fā)興趣和購(gòu)買，再通過(guò)全鏈路銷售轉(zhuǎn)化，有助于海外品牌力提高。

03 穿透「全域營(yíng)銷」與「品效合一」的概念本質(zhì)

全域營(yíng)銷指面向直播、短視頻、搜索、商城、品牌廣告等全域興趣場(chǎng)景的推廣打法。本質(zhì)來(lái)看，在商家側(cè)，“全域營(yíng)銷”意味著品牌信息傳遞和定價(jià)策略在各渠道的一致性；在消費(fèi)者側(cè)，“全域營(yíng)銷”則意味著無(wú)論哪種鏈路商品隨處可達(dá)、轉(zhuǎn)化鏈路高度歸集。

“品效合一”指做品牌曝光的同時(shí)能夠帶來(lái)銷售產(chǎn)出，對(duì)商家而言，意味著“花一筆錢得到雙重效果”。在實(shí)踐中品效合一的理念敦促商家重新調(diào)整預(yù)算策略，統(tǒng)籌看到品牌推廣費(fèi)用和銷售費(fèi)用，整體把握戰(zhàn)略投流對(duì)品牌推廣和銷售收入的帶動(dòng)功效。

04 商家成長(zhǎng)方法論及案例演繹

本報(bào)告提出，海外商家在抖音電商全球購(gòu)的成長(zhǎng)大致可以分為孵化成長(zhǎng)期、增長(zhǎng)爆發(fā)期和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)期三個(gè)階段。在每一個(gè)階段，商家對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、增長(zhǎng)趨勢(shì)、投流動(dòng)作和業(yè)務(wù)策略皆應(yīng)有所不同。

為詳細(xì)剖析商家成長(zhǎng)方法論，讓海外商家對(duì)抖音電商全球購(gòu)的經(jīng)營(yíng)方法和更有體感，本報(bào)告在大量、深度的商家訪談的基礎(chǔ)上，希望還原海外商家在抖音電商全球購(gòu)的成長(zhǎng)故事。訪談案例廣泛覆蓋，既包括目前抖音電商全球購(gòu)的熱門品類，如膳食營(yíng)養(yǎng)品、寵物食品、3C 數(shù)碼、個(gè)護(hù)，也包括來(lái)自重點(diǎn)地區(qū)如日本、美國(guó)、澳門特別行政區(qū)的商家。商家類別來(lái)看，既涵蓋了品牌旗艦店，又兼顧了專營(yíng)店、跨境特色店等各類經(jīng)營(yíng)形式。

基于這些努力，本報(bào)告將帶領(lǐng)海外商家穿行于抖音電商全球購(gòu)的購(gòu)物旅程，幫助海外商家理解億萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者在抖音的消費(fèi)場(chǎng)景，并從中窺探海外商家與中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的機(jī)會(huì)和邏輯，分享并探討每一筆生意在抖音電商全球購(gòu)的可行之道。