亞馬遜中國(guó)電腦端服務(wù)明起正式關(guān)閉，用戶需轉(zhuǎn)用移動(dòng)平臺(tái)新版App下單購(gòu)買商品

IT之家 1月26日消息，據(jù)亞馬遜官方新聞稿，亞馬遜中國(guó)（Amazon.cn）電腦端服務(wù)將在明天正式關(guān)閉，屆時(shí)用戶無法通過電腦端網(wǎng)頁(yè)下單購(gòu)物。

IT之家同時(shí)注意到，亞馬遜宣稱將在明天推出新版“亞馬遜購(gòu)物”App，客戶可以升級(jí)當(dāng)前版本App或下載新版App，也可以通過亞馬遜海外購(gòu)微信小程序體驗(yàn)新版購(gòu)物功能。

官方聲稱，新版“亞馬遜購(gòu)物”App將融入更多本地化元素和頁(yè)面設(shè)計(jì)，購(gòu)物體驗(yàn)更加高效、流暢。客戶可以繼續(xù)以優(yōu)惠的價(jià)格選購(gòu)海外好物，并體驗(yàn)快捷的國(guó)際配送服務(wù)。

亞馬遜同時(shí)表示，1月27日起官方將不再提供Prime會(huì)員服務(wù)，2月3日前用戶將自動(dòng)獲得會(huì)員期限內(nèi)剩余月份對(duì)應(yīng)的會(huì)員費(fèi)，而亞馬遜禮品卡服務(wù)也將于1月30日正式關(guān)閉，根據(jù)單用途預(yù)付卡相關(guān)管理規(guī)定，尚有禮品卡余額用戶需要在1月30日前提取余額。

2024年1月26日的亞馬遜中國(guó)電腦端官網(wǎng)，僅供紀(jì)念

IT之家附亞馬遜中國(guó)通知原文：

為什么無法在Amazon.cn上購(gòu)物了？

自2024年1月27日起，亞馬遜海外購(gòu)將進(jìn)一步擁抱移動(dòng)購(gòu)物趨勢(shì)，推出新版“亞馬遜購(gòu)物”App?？蛻艨梢陨?jí)當(dāng)前版本App或下載新版App，也可以通過亞馬遜海外購(gòu)微信小程序體驗(yàn)新版購(gòu)物功能。電腦端將不再提供購(gòu)物服務(wù)。此外，客戶也可以通過移動(dòng)設(shè)備訪問www.amazon.cn下載或跳轉(zhuǎn)到“亞馬遜購(gòu)物”App。

我一直都使用電腦端來訪問亞馬遜海外購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物的，這個(gè)變化對(duì)我的影響是什么？

客戶可以升級(jí)當(dāng)前版本App或下載新版App，也可以通過亞馬遜海外購(gòu)微信小程序體驗(yàn)新版購(gòu)物功能。電腦端將不再提供購(gòu)物服務(wù)。此外，客戶也可以通過移動(dòng)設(shè)備訪問www.amazon.cn下載或跳轉(zhuǎn)到“亞馬遜購(gòu)物”App。

我的賬戶里還有尚未使用的禮品卡余額，我該如何處理？

亞馬遜禮品卡服務(wù)將于2024年1月30日（“終止兌付日”）關(guān)閉。如果您尚有禮品卡余額，請(qǐng)?jiān)谠撊掌谇暗卿泎.cn網(wǎng)站，退卡并提取余額。

海外購(gòu)改版通知相關(guān)問題

我之前的訂單會(huì)受到什么影響？是否還能得到相應(yīng)的訂單服務(wù)支持？

該變化不會(huì)影響您之前的訂單。在新版的“亞馬遜購(gòu)物”App上，您能夠?yàn)g覽您的歷史訂單信息，并且可以根據(jù)需要對(duì)未發(fā)貨訂單進(jìn)行取消，或?qū)σ淹瓿汕曳险叩挠唵芜M(jìn)行退貨退款等操作。您也可以聯(lián)系客服人員幫您查詢或處理您的訂單。

對(duì)于還未到貨的訂單，我能申請(qǐng)退款嗎？

該變化不會(huì)影響您目前訂單的完成。對(duì)于未發(fā)貨訂單，您可以自行取消訂單并收到退款。如果該訂單已發(fā)貨無法取消，您可以按照現(xiàn)行的退貨退款政策處理。很抱歉給您帶來不便。

新版購(gòu)物App上線后，我還能訪問我現(xiàn)在的賬戶以及海外購(gòu)訂單的信息嗎？

是的。該變化不會(huì)改變現(xiàn)有的賬戶信息，您可以在新版“亞馬遜購(gòu)物”App里訪問你現(xiàn)有的賬戶信息。在新版的購(gòu)物App里，您可以查看過去三年的海外購(gòu)歷史訂單信息。