亞馬遜迫切地想要給中國賣家展示自己的差異化能力。比如,高鏈價值的開拓與賦能,以及深耕全球供應鏈物流多年積攢的硬實力。
8月,亞馬遜全球開店中國宣布開啟“產業(yè)帶啟航十條”;9月,亞馬遜2024年新賣家招募啟動,并延伸至各省產業(yè)帶與三四線城市;12月,亞馬遜宣布2024年將通過“4+1”戰(zhàn)略全面升級中國現(xiàn)有服務體系。
“4+1”中,“1”指在深圳設立新的創(chuàng)新中心,旨在推動更多產業(yè)帶通過跨境電商加速轉型,助力中國賣家向全球價值鏈的高端躍升。
“4”指4大服務。包括:設立華東、華南、華西和華北四大區(qū)域中心,并增設華中區(qū)域中心,包括在武漢和鄭州新設服務團隊,覆蓋不同地域的產業(yè)帶;加碼賣家培訓,滿足不同發(fā)展階段的學習需求;把“專屬客戶經理服務”正式升級為“賣家成長服務”,針對不同體量、不同類型、不同發(fā)展階段的賣家,推出更精細的服務;提升第三方服務能力和覆蓋面,開拓知識產權、品牌打造、海外營銷等新服務類別并簡化全球運營的流程和復雜程度。
PingPong后臺已經接入超過200家物流、營銷、廣告等貿易服務商,跨境電商企業(yè)可以擺脫服務商付款繁雜的材料審核手續(xù),大幅降低支付成本、提升支付效率,最快可實現(xiàn)秒級到賬,一年平均約可減少15個工作日的審核時間。
PingPong也是全生態(tài)服務,除了有B端PingPong福貿安全又便捷的收款服務外,也有C端平臺收款,大部分平臺都能支持。