重磅！亞馬遜賣家成長服務正式升級，現(xiàn)在加入，享最高5000美元服務費減免！

在2023亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐（Cindy Tai）宣布了2024亞馬遜全球開店中國五大戰(zhàn)略重點，其中“提升本地服務”是所有戰(zhàn)略重點能夠在中國得以充分貫徹部署的基石。

而專屬客戶經(jīng)理服務正是亞馬遜在中國本地服務體系下的重點業(yè)務，也是將亞馬遜的資源優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和團隊優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為賦能賣家成功動能的關鍵之一！

面對不斷變化的賣家需求，亞馬遜正持續(xù)迭代產(chǎn)品，打磨服務品質(zhì)，進一步提高服務水平，從而更好賦能賣家。

1對1量身定制

升級后的亞馬遜賣家成長服務將1對1為賣家提供量身定制的亞馬遜專業(yè)洞察與行動方案，助力賣家取得更長遠的業(yè)績發(fā)展。

您的專屬顧問

專屬客戶經(jīng)理也將正式升級為亞馬遜專屬顧問。專屬顧問不但擁有豐富的亞馬遜經(jīng)驗、專業(yè)知識和官方資源，而且深入了解賣家痛點和需求，以及擁有終端消費者的購買洞察；專屬顧問將持續(xù)專注在幫助賣家創(chuàng)造更多的長遠價值，打造在亞馬遜上經(jīng)營的“長期主義”。

2個版本供選擇

與此同時，賣家成長服務將產(chǎn)品升級為加速版與旗艦版。

-加速版面向中小賣家，助力解決關鍵運營問題，快速突破銷售瓶頸；

-旗艦版面向成熟大賣，提供整合性規(guī)劃，幫助賣家持續(xù)成長。

亞馬遜專屬顧問的服務會在內(nèi)容更深入、響應更及時、模式更定制、覆蓋更全面四大方向進行提升，幫助賣家獲得更好的客戶體驗，同時在亞馬遜上取得更好的發(fā)展。

包括新品冷啟動解決方案、產(chǎn)品退貨原因洞察和優(yōu)化，以及亞馬遜供應鏈指導方案等等。

以新品冷啟動為例，亞馬遜賣家成長服務的解決方案是從市場調(diào)研開始，到測品、庫存、引流、起量等貫穿整個冷啟動周期的全盤規(guī)劃，通過持續(xù)跟蹤和優(yōu)化銷售指標，幫助賣家減少試錯成本，提高拓品成功率。

根據(jù)賣家的業(yè)務需求，深入快速地解讀官方最新工具和政策；針對賣家的具體機會點，量身定制長期可持續(xù)的落地服務方案等等。

比如，很多賣家都面臨著復雜的跨境物流和供應鏈管理帶來的挑戰(zhàn)，亞馬遜專屬顧問將會和全球產(chǎn)品及項目團隊保持緊密合作，指導賣家根據(jù)自身的業(yè)務需求，充分應用“亞馬遜供應鏈”整體解決方案，快速可靠地把商品從制造商直接送達到全球消費者，真正實現(xiàn)端到端的自動化，簡化管理流程，降低運營成本。

根據(jù)賣家不同的體量、類別、品類，提供不同的服務方案。比如，針對中小賣家和成熟大賣，亞馬遜賣家成長服務設計了適配不同生意階段的產(chǎn)品；根據(jù)品牌賣家、工廠轉(zhuǎn)型賣家等不同類別賣家的業(yè)務痛點，提供了貼合他們需求的專業(yè)指導。

此外，針對各區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶的特點，還定制了不同品類的服務方案，讓不同維度的賣家都可以全方位的體驗賣家成長服務。

在現(xiàn)有的基礎上，亞馬遜賣家成長服務將陸續(xù)覆蓋更廣的服務范圍，比如跨境合規(guī)、亞馬遜企業(yè)購，以及全球業(yè)務拓展等等，幫助賣家在合法合規(guī)的基礎上，找到結(jié)構(gòu)性的新機遇，抓住不同站點的新增長，把握生意的主動權，和保持業(yè)務的靈活性。