對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō),打造一個(gè)備受消費(fèi)者青睞的海外商城,是能夠有效提升轉(zhuǎn)化率,為網(wǎng)站帶來(lái)更多銷量的。那么什么樣的海外商城,才是消費(fèi)者所喜愛(ài)的呢?
網(wǎng)站加載速度
很顯然,較快的網(wǎng)站加載速度,是獲得海外消費(fèi)者青睞的第一步。因?yàn)槿绻W(wǎng)站加載速度過(guò)慢,那么消費(fèi)者可能都沒(méi)有打開(kāi)你的網(wǎng)站就離開(kāi)了,那自然就談不上什么青睞、喜歡了。
網(wǎng)站的打開(kāi)速度最好保持在3到5秒以內(nèi),如果超過(guò)5秒,賣家就需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化了,比如說(shuō)清除冗余數(shù)據(jù)、對(duì)文件進(jìn)行壓縮等等。
網(wǎng)站風(fēng)格
外貿(mào)商城的風(fēng)格設(shè)計(jì),則需要根據(jù)賣家的目標(biāo)市場(chǎng)和品類來(lái)決定。不同的國(guó)家,對(duì)網(wǎng)站排版設(shè)計(jì)的偏好實(shí)際上是存在較大差異的,比如說(shuō)歐美國(guó)家會(huì)比較喜歡簡(jiǎn)約大氣的設(shè)計(jì),而日本消費(fèi)者則偏愛(ài)信息密集的網(wǎng)站。
因此賣家還是要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)網(wǎng)站,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的審美來(lái)進(jìn)行,而非按照自己的感覺(jué)進(jìn)行。
注重品牌價(jià)值觀
突出品牌價(jià)值觀,是網(wǎng)站個(gè)性化,給消費(fèi)者留下深刻印象的一種有效手段。此外,海外消費(fèi)者也會(huì)更偏向于,購(gòu)買與自己價(jià)值觀相同的品牌產(chǎn)品。海外主流價(jià)值觀,包括可持續(xù)發(fā)展、包容性、極簡(jiǎn)主義、挑戰(zhàn)創(chuàng)新等,這些都是賣家可以考慮的。
信息完備
網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息要足夠完備,包括聯(lián)絡(luò)方式、物流政策、隱私政策等等,缺乏這類信息,會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為你的網(wǎng)站是不夠?qū)I(yè)的,從而降低信任度。我們都知道轉(zhuǎn)化消費(fèi)者,信任是基礎(chǔ),很顯然沒(méi)有人會(huì)愿意在一個(gè)自己都不信任的網(wǎng)站上購(gòu)物。
完備的服務(wù)支持
外貿(mào)商城作為一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,其功能也是要非常齊全的,比如說(shuō)能夠支持多樣化的支付方式,擁有在線客服等,這能夠讓用戶良好的購(gòu)物體驗(yàn)。良好的使用體驗(yàn),同樣是判斷一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵。