Gartner預(yù)測2025年50%網(wǎng)民放棄或大幅限制社交媒體互動

IT之家 12月15日消息，根據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公布的最新報告，預(yù)估到2025年，社交媒體平臺質(zhì)量的下降，促使50%的網(wǎng)民放棄或者大幅限制其社交媒體互動。

Gartner于2023年7月至8月期間，對263名消費者展開的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，53%的消費者認(rèn)為與上一年或五年前相比，社交媒體的當(dāng)前狀態(tài)已經(jīng)惡化。

相比較過去幾年，你當(dāng)前社交媒體互動頻率變化情況如何？

最多可選1項（投票后查看結(jié)果）【IT之家調(diào)查】投票人數(shù)：112人

明顯增加

有所增加，但幅度不大

基本保持一致

略有減少

明顯減少

提交

這種感知下降的主要原因是錯誤信息的傳播、有毒的用戶群和機(jī)器人的盛行。

人們擔(dān)憂生成式AI在社交媒體中的預(yù)期影響：超過70%的消費者認(rèn)為，生成式AI與社交媒體的進(jìn)一步整合將損害用戶體驗。

Gartner在2023年5月對305名消費者進(jìn)行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的消費者認(rèn)為基于人工智能的內(nèi)容生成器可能會傳播虛假或誤導(dǎo)性信息。

此外，Gartner在2023年2月對320名消費者進(jìn)行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者認(rèn)為人工智能驅(qū)動的體驗和能力優(yōu)于人類的看法正在減弱。

Gartner在2023年8月對299名消費者進(jìn)行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者已經(jīng)準(zhǔn)備好接受AI增強(qiáng)搜索，79%的受訪者預(yù)計在明年內(nèi)使用它。此外，70%的消費者表示至少對GenAI支持的搜索結(jié)果有一定的信任度。