隨著社交媒體營銷的熱度持續(xù)增溫,越來越多外貿(mào)人選擇用領(lǐng)英來開發(fā)客戶,領(lǐng)英也已經(jīng)成為外貿(mào)開發(fā)客戶的新渠道,更是做好外貿(mào)的新風(fēng)口,有道是:“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來!”
領(lǐng)英是一個(gè)任何外貿(mào)人都不能放過,更不能錯(cuò)過的社交平臺(tái)。根據(jù)領(lǐng)英官方最新數(shù)據(jù)顯示,領(lǐng)英全球用戶總計(jì)超過8億,覆蓋200多個(gè)國家和地區(qū),24種語言,并繼續(xù)以每秒新增3位用戶的速度在遞增。
LinkedIn的操作,我們把TA分類為4個(gè)版塊。基礎(chǔ)操作、功能應(yīng)用、推薦操作方法和注意事項(xiàng)。
一、基礎(chǔ)操作版塊:
完善有價(jià)值的個(gè)人資料Profile
正所謂,好的合作從自我介紹開始。在LinkedIn上想要有個(gè)好的開始,當(dāng)然Profile也很關(guān)鍵,只有看起來有逼格的,有價(jià)值的profile才會(huì)有更多的人接受你的好友邀請。當(dāng)然你必須注意自己使用LinkedIn的目的,目的的不同,則填寫的profile也應(yīng)該是不同的。
比如說老外想把LinkedIn當(dāng)成招聘網(wǎng)站,那么他們的profile就會(huì)偏重于對個(gè)人工作、學(xué)歷、技能等等的展現(xiàn)。
而我們是做外貿(mào)的,一般來說使用LinkedIn的主要目的是吸引目標(biāo)客戶成為我們的好友,那么profile重點(diǎn)就應(yīng)該是目前的工作、公司實(shí)力的展現(xiàn),產(chǎn)品的特色以及自己的專業(yè)度的展現(xiàn)。
添加足夠多的好友
添加盡可能多的好友是用好LinkedIn的前提條件。沒有足夠的connections,就好比微信沒有好友,內(nèi)容再好都沒人看到。
那么我們應(yīng)該怎么尋找目標(biāo)人群呢?
添加好友的方式基本的幾個(gè)方法,包括站內(nèi)搜索、通過group加人以及通過google搜索引擎加人等。
二、功能應(yīng)用版塊:
個(gè)人Update(動(dòng)態(tài)更新)
大家都玩微信,那么個(gè)人的Update則和發(fā)朋友圈一樣,發(fā)布的消息所有的好友都可以看到,可以點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)等。一般朋友圈都是以圖片和公眾號(hào)文章主。
那么LinkedIn的update特別的地方在于其可以附帶鏈接,而且鏈接會(huì)自動(dòng)變成縮略圖和簡要描述,并且可以修改。這個(gè)是比較有用的,可以跟公司blog結(jié)合用。
公司網(wǎng)站發(fā)布了blog以后,LinkedIn個(gè)人可以發(fā)布update并鏈接公司網(wǎng)站發(fā)布的blog,這樣相當(dāng)于給blog做了一個(gè)外鏈,同時(shí)給blog引流,LinkedIn上的用戶點(diǎn)擊update鏈接以后跳轉(zhuǎn)到blog,從而可以進(jìn)入到自己的網(wǎng)站里面來,可以了解到更多的公司信息。當(dāng)然,關(guān)鍵是你的blog內(nèi)容必須有吸引力。
個(gè)人Post(文章、帖子)
Post跟Update有所不同,post相當(dāng)于一篇博客blog,本身在搜索引擎就會(huì)有好的排名。相比update其能夠?qū)戦L篇文章,讓用戶直接在LinkedIn上面就能看到。如果非要給個(gè)形象比喻的話,Update像微信朋友圈,Post則更像公眾號(hào)。但是他比公眾號(hào)更好的一點(diǎn)就是也會(huì)被搜索引擎收錄。
建立公司頁面
LinkedIn跟Facebook一樣,LinkedIn的個(gè)人賬戶也是可以創(chuàng)建公司頁面的,當(dāng)然不必公司的每個(gè)員工都建立一個(gè)公司頁面,一個(gè)公司由一名主要員工的個(gè)人賬號(hào)建立一個(gè)公司頁面就可以了,或者說使用老板或者外貿(mào)經(jīng)理的建立公司頁面(這個(gè)我要單獨(dú)說下,如果不是老板或者經(jīng)理的賬戶建立,人員離職就比較麻煩,容易找不到賬號(hào))。其他的員工賬號(hào)在profile填寫工作信息的時(shí)候只要填寫公司信息正確,會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)到公司頁面。那么公司頁面有什么用呢?
1.公司頁面相當(dāng)于公司在LinkedIn上面的公司官網(wǎng)(類似B2B的公司商鋪),展示公司基本信息;通過建立showcase展示公司的產(chǎn)品。由于這些資料可以直接引用公司官網(wǎng)的鏈接,因此也相當(dāng)于給官網(wǎng)做了外鏈。
2.公司頁面也是可以發(fā)布Update更新的,這個(gè)功能跟個(gè)人update功能基本一致,只是個(gè)人可以發(fā)布私人信息,也可轉(zhuǎn)發(fā)公司信息,而公司頁面最好update跟公司、產(chǎn)品和行業(yè)有關(guān)的信息。相對要官方一點(diǎn)。一樣可以轉(zhuǎn)發(fā)公司blog。另外公司發(fā)布update以后,會(huì)出現(xiàn)在員工的個(gè)人賬號(hào)home里面,員工賬號(hào)最好都轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)檫@樣就可以吸引員工賬號(hào)的客戶訪問公司頁面,從而follow公司頁面。因?yàn)闆]有follow的話公司頁面等于沒有作用,沒人看的到。
Group(群組)功能
個(gè)人賬號(hào)可以加入很多的LinkedIn群組,最多可以添加50個(gè),可以加入一些行業(yè)的群組,一旦被群主接受,就可以在里面發(fā)表文章、參與討論。和Facebook的群組一樣,這個(gè)功能特別像論壇或者問答平臺(tái)。帖子質(zhì)量越高、參與的討論越多,自然受到的關(guān)注就會(huì)越多,添加為好友和引流到公司頁面的機(jī)會(huì)也就越多。另外,在群組里添加會(huì)員members為好友相對來說會(huì)更加容易一點(diǎn)。
站內(nèi)信功能
這個(gè)應(yīng)該大家都比較好理解,就是可以給好友發(fā)站內(nèi)信。這個(gè)功能幾乎和郵箱功能一樣。可以很好的管理與客戶的信件來往。當(dāng)然物極必反,太過頻繁的話也很容易造成客戶的反感。就和我們開發(fā)信一樣,你懂的。另外LinkedIn也開發(fā)了個(gè)功能Message,可以直接在LinkedIn上跟客戶聊天。這個(gè)功能類似于Skype、微信、WhatsApp等在線聊天工具,只是估計(jì)現(xiàn)在使用的人可能并不多。可能買家更習(xí)慣WhatsApp或者Facebook Message。
三、推薦操作方法:
多加group,然后在里面積極參與討論,并不時(shí)的發(fā)表一些高質(zhì)量的文章或者見解,那么就可以得到更多人的關(guān)注。
平時(shí)多更新update信息,就像發(fā)朋友圈一樣。建立多個(gè)賬號(hào)加人,有條件的話公司人手一個(gè)賬號(hào),每天花半個(gè)到一個(gè)小時(shí)加人,導(dǎo)出聯(lián)系人。站外給聯(lián)系人發(fā)開發(fā)信。
同時(shí)這些賬號(hào)也參與轉(zhuǎn)發(fā)分享blog,盡可能的讓他們進(jìn)入到公司主頁或者網(wǎng)站里面去。
另外,如有精力,最好給這些聯(lián)系人做EDM而不是發(fā)普通開發(fā)信。因?yàn)殡S著移動(dòng)端的興起,在手機(jī)上操作編輯和加人會(huì)來的更加的便捷。那么LinkedIn的站內(nèi)信也開始更加重要。
四、注意事項(xiàng):
1.特別注意以上所有功能的發(fā)揮都是建立在一個(gè)基礎(chǔ)上,個(gè)人需要connections/contacts,公司LCP需要followers,加入的group需要有比較多的members。所以要想辦法多加好友。
2.Privacy setting的一些需要注意的設(shè)置。例如禁止別人看你的聯(lián)系人、禁止別人看到你的profile的更新、安全設(shè)置、存檔設(shè)置、郵件通知設(shè)置等等。
3.LinkedIn本身有搜索功能。profile的設(shè)置就可以注意下被搜索到的基礎(chǔ)SEO設(shè)置。
4.Slidershare是一個(gè)被LinkedIn收購了的存放各種文檔(視頻、圖片,PDF等等)的網(wǎng)站,可以好好的利用。利用方法就是把需要上傳到或者引用到LinkedIn的資料存放在slidershare里面,然后引用到Linkedin當(dāng)中。
5.LinkedIn可以綁定Twitter(在privacy setting里),這樣一來,當(dāng)在LinkedIn發(fā)布update的信息,可以同時(shí)發(fā)送到Twitter.