獨立站優(yōu)秀案例分析：時尚女裝品牌如何把握“銀發(fā)經濟”？

人口老齡化是絕大多數發(fā)達國家都在面臨的一個普遍難題，但中老年群體的壯大，實際上也促進了“銀發(fā)經濟”的發(fā)展。數據顯示，目前全球65歲以上的人口數量已經超過6億，預計到2050年，這一數字將高達16億，占全球人口的1/5。

時尚女裝是跨境電商中，競爭異常激烈的一個賽道，但在女裝這一紅海市場下，也不乏存在一些藍海細分品類，比如說中老年女裝，那么時尚女裝品牌如何才能把握住潛力巨大的“銀發(fā)經濟”呢？接下來我們將要分析的這一品牌，或許能給你帶來一些啟發(fā)！

市場與用戶分析

亞洲市場：日韓兩國是亞洲人口老齡化較為嚴重的兩個國家，尤其是日本，65以上的老年人口占總人口的29.1%。數據顯示，當前日本中老年服裝市場規(guī)模已然達到了2000億元。

歐美市場：歐美國家也同樣面臨著人口老齡化嚴重的問題，同時由于中老年一代大多趕上了經濟騰飛期，實現了一定程度上的財富積累，所以對高質量女裝的需求也更加強烈。根據similarweb數據顯示，Coldwater Creek官網98.34%的流量來自于美國，可見其就是以美國為主要目標市場的。

（來源：similarweb）

以毛衣為例，美國毛衣市場定價大致可以分為三個級別，分別是低價毛衣，價格在20到50美元之間，經濟實惠，使用較為便宜的合成纖維；中檔毛衣，價格在50到150美元之間，會有更好的質量與設計，通常來自于知名品牌。

高端毛衣的價格則在150美元以上，通常擁有復雜的設計、高端的工藝或是定制產品。Coldwater Creek的毛衣定價基本上在100美元左右，屬于中檔價位。

同時根據similarweb數據顯示，Coldwater Creek官網女性用戶占比為85.62%，男性用戶占比為14.38%，年齡則主要集中在55歲到65歲以上，可見其主要目標就是有一定經濟積累的中老年女性群體。

（來源：similarweb）

流量來源分析

根據similarweb數據顯示，Coldwater Creek官網的流量主要來自于直接訪問流量（32.44%）、社交媒體（28.21%）、付費搜索（16.4%）和自然搜索流量（15.93%）。

（來源：similarweb）

Facebook是為Coldwater Creek官網貢獻最多社媒流量的平臺，相較于其他年輕化的社交平臺，Facebook用戶群年齡分布的更為廣泛。65+以上的人群，也是Facebook當前增長速度最快的群體，因此Facebook也是以中老年為主要目標的跨境賣家可以優(yōu)先考慮的推廣平臺。

Facebook營銷：Coldwater Creek在Facebook上的營銷，除了日常發(fā)布產品圖以外，還經常轉發(fā)小微影響力者所發(fā)布的買家秀。小微影響力者，雖然粉絲數量有限，但她們與粉絲之間往往擁有較高的互動率，所以轉化效果實際上會更加理想。

同時我們會發(fā)現其轉發(fā)頻率是比較高的，這實際上也是與小微影響力者進行合作的一大好處。由于粉絲較少，所以其合作成本較低，更能形成持久且穩(wěn)定的影響。

付費廣告：服裝是季節(jié)性品類，隨著天氣逐漸轉涼，消費者也開始購置秋冬季的衣服。Coldwater Creek在廣告文案中強調“Latest Arrivals（最新到貨）”和“Refresh Your Wardrobe for the Changing Seasons（更新你的衣櫥以適應季節(jié)的變化）”，這是能夠吸引有換季需求的消費者點擊查看的。

此外，Coldwater Creek還在廣告文案中，使用了一些指導性的動詞，比如說“Explore”和“Discover”，這也能起到一個引導消費者的作用。

轉化提升分析

對于如今的跨境電商獨立站賣家來說，每一分流量都來之不易，在此情況下，如何盡可能地提高轉化率，成為獨立站賣家的必修課，那么Coldwater Creek在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎？

小碼人群：近幾年來，越來越多賣家開始關注到大碼市場的潛力，但實際上與大碼人群一樣，小碼人群的需求也同樣被忽略已久。Coldwater Creek關注到了這部分人群的需求，因此其一再強調自己提供更小尺碼的服裝，并在廣告文案中強調了這一點，這是能夠吸引身材嬌小的女性，優(yōu)先選擇在該網站上進行購物的。

短信營銷：相較于其他推廣渠道，短信營銷有著覆蓋范圍更廣、即時送達、成本較低等優(yōu)勢。Coldwater Creek的短信訂閱立減活動，既可以收集更多的聯(lián)系方式，方便后續(xù)進行短信營銷，也能有效提升首單轉化。

此外，Coldwater Creek瞄準的是中老年群體，他們在短信方面的閱讀率還是相當高的，因此效果也會更加理想。

冬季圣誕款：圣誕節(jié)是美國最重要的節(jié)日之一，與圣誕相關的元素，早已融入到了美國人的日常生活中。因此Coldwater Creek在冬季來臨之際，推出的冬季圣誕款服裝，既有助于營造節(jié)日氛圍，激發(fā)消費者購買欲望，也能吸引那些提前購買的消費者，所以其對跨境電商獨立站轉化率的提升還是非常有幫助的。

面料特寫：相較于外觀設計，中老年消費者在購買服裝時，其實會更加注重服裝的舒適性。Coldwater Creek將每一種面料的特寫視頻，都放到了網站上，這是能夠幫其獲得消費者信任，進而促進轉化的。