人口老齡化是絕大多數(shù)發(fā)達(dá)國家都在面臨的一個(gè)普遍難題，但中老年群體的壯大，實(shí)際上也促進(jìn)了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，目前全球65歲以上的人口數(shù)量已經(jīng)超過6億，預(yù)計(jì)到2050年，這一數(shù)字將高達(dá)16億，占全球人口的1/5。
時(shí)尚女裝是跨境電商中，競爭異常激烈的一個(gè)賽道，但在女裝這一紅海市場下，也不乏存在一些藍(lán)海細(xì)分品類，比如說中老年女裝，那么時(shí)尚女裝品牌如何才能把握住潛力巨大的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”呢？接下來我們將要分析的這一品牌，或許能給你帶來一些啟發(fā)！
市場與用戶分析
亞洲市場：日韓兩國是亞洲人口老齡化較為嚴(yán)重的兩個(gè)國家，尤其是日本，65以上的老年人口占總?cè)丝诘?9.1%。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前日本中老年服裝市場規(guī)模已然達(dá)到了2000億元。
歐美市場：歐美國家也同樣面臨著人口老齡化嚴(yán)重的問題，同時(shí)由于中老年一代大多趕上了經(jīng)濟(jì)騰飛期，實(shí)現(xiàn)了一定程度上的財(cái)富積累，所以對高質(zhì)量女裝的需求也更加強(qiáng)烈。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Coldwater Creek官網(wǎng)98.34%的流量來自于美國，可見其就是以美國為主要目標(biāo)市場的。
（來源：similarweb）
以毛衣為例，美國毛衣市場定價(jià)大致可以分為三個(gè)級(jí)別，分別是低價(jià)毛衣，價(jià)格在20到50美元之間，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，使用較為便宜的合成纖維；中檔毛衣，價(jià)格在50到150美元之間，會(huì)有更好的質(zhì)量與設(shè)計(jì)，通常來自于知名品牌。
高端毛衣的價(jià)格則在150美元以上，通常擁有復(fù)雜的設(shè)計(jì)、高端的工藝或是定制產(chǎn)品。Coldwater Creek的毛衣定價(jià)基本上在100美元左右，屬于中檔價(jià)位。
同時(shí)根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Coldwater Creek官網(wǎng)女性用戶占比為85.62%，男性用戶占比為14.38%，年齡則主要集中在55歲到65歲以上，可見其主要目標(biāo)就是有一定經(jīng)濟(jì)積累的中老年女性群體。
（來源：similarweb）
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Coldwater Creek官網(wǎng)的流量主要來自于直接訪問流量（32.44%）、社交媒體（28.21%）、付費(fèi)搜索（16.4%）和自然搜索流量（15.93%）。
（來源：similarweb）
Facebook是為Coldwater Creek官網(wǎng)貢獻(xiàn)最多社媒流量的平臺(tái)，相較于其他年輕化的社交平臺(tái)，F(xiàn)acebook用戶群年齡分布的更為廣泛。65+以上的人群，也是Facebook當(dāng)前增長速度最快的群體，因此Facebook也是以中老年為主要目標(biāo)的跨境賣家可以優(yōu)先考慮的推廣平臺(tái)。
Facebook營銷：Coldwater Creek在Facebook上的營銷，除了日常發(fā)布產(chǎn)品圖以外，還經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)小微影響力者所發(fā)布的買家秀。小微影響力者，雖然粉絲數(shù)量有限，但她們與粉絲之間往往擁有較高的互動(dòng)率，所以轉(zhuǎn)化效果實(shí)際上會(huì)更加理想。
同時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其轉(zhuǎn)發(fā)頻率是比較高的，這實(shí)際上也是與小微影響力者進(jìn)行合作的一大好處。由于粉絲較少，所以其合作成本較低，更能形成持久且穩(wěn)定的影響。
付費(fèi)廣告：服裝是季節(jié)性品類，隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，消費(fèi)者也開始購置秋冬季的衣服。Coldwater Creek在廣告文案中強(qiáng)調(diào)“Latest Arrivals（最新到貨）”和“Refresh Your Wardrobe for the Changing Seasons（更新你的衣櫥以適應(yīng)季節(jié)的變化）”，這是能夠吸引有換季需求的消費(fèi)者點(diǎn)擊查看的。
此外，Coldwater Creek還在廣告文案中，使用了一些指導(dǎo)性的動(dòng)詞，比如說“Explore”和“Discover”，這也能起到一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)者的作用。
轉(zhuǎn)化提升分析
對于如今的跨境電商獨(dú)立站賣家來說，每一分流量都來之不易，在此情況下，如何盡可能地提高轉(zhuǎn)化率，成為獨(dú)立站賣家的必修課，那么Coldwater Creek在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎？
小碼人群：近幾年來，越來越多賣家開始關(guān)注到大碼市場的潛力，但實(shí)際上與大碼人群一樣，小碼人群的需求也同樣被忽略已久。Coldwater Creek關(guān)注到了這部分人群的需求，因此其一再強(qiáng)調(diào)自己提供更小尺碼的服裝，并在廣告文案中強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，這是能夠吸引身材嬌小的女性，優(yōu)先選擇在該網(wǎng)站上進(jìn)行購物的。
短信營銷：相較于其他推廣渠道，短信營銷有著覆蓋范圍更廣、即時(shí)送達(dá)、成本較低等優(yōu)勢。Coldwater Creek的短信訂閱立減活動(dòng)，既可以收集更多的聯(lián)系方式，方便后續(xù)進(jìn)行短信營銷，也能有效提升首單轉(zhuǎn)化。
此外，Coldwater Creek瞄準(zhǔn)的是中老年群體，他們在短信方面的閱讀率還是相當(dāng)高的，因此效果也會(huì)更加理想。
冬季圣誕款：圣誕節(jié)是美國最重要的節(jié)日之一，與圣誕相關(guān)的元素，早已融入到了美國人的日常生活中。因此Coldwater Creek在冬季來臨之際，推出的冬季圣誕款服裝，既有助于營造節(jié)日氛圍，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，也能吸引那些提前購買的消費(fèi)者，所以其對跨境電商獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率的提升還是非常有幫助的。
面料特寫：相較于外觀設(shè)計(jì)，中老年消費(fèi)者在購買服裝時(shí)，其實(shí)會(huì)更加注重服裝的舒適性。Coldwater Creek將每一種面料的特寫視頻，都放到了網(wǎng)站上，這是能夠幫其獲得消費(fèi)者信任，進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化的。
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