作為剛需產(chǎn)品,水杯的需求是龐大且穩(wěn)定的,根據(jù)statistic數(shù)據(jù)顯示,2022年全球水杯市場價值約為94.5億美元,到2025年,這一數(shù)字或?qū)⒃鲩L至110億美元。毫無疑問,水杯全球市場的前景是非??捎^的,但同時水杯市場也面臨著競爭激烈、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。
當(dāng)前市面上的水杯款式可謂是花樣百出,同時供應(yīng)鏈也已相當(dāng)成熟,那么跨境電商賣家如何才能突出重圍呢?接下來我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來一些啟發(fā)。
市場與用戶分析
全球水杯市場呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長趨勢,但不同國家的消費者,對水杯的購買偏好是存在較大差異的。
歐美國家消費者對環(huán)保關(guān)注度高,且可支配收入較高,所以他們愿意為了環(huán)保而支付更多費用,因此環(huán)保、獨特設(shè)計、智能化,會是開拓歐美市場的關(guān)鍵所在。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Hitch官網(wǎng)44.47%的流量來自于美國,27.36%的流量來自于德國,可見其就是以歐美為主要目標(biāo)市場的。
(來源:similarweb)
東南亞、拉丁美洲、印度等發(fā)展中國家市場,隨著中產(chǎn)階級和城市人口的不斷擴大,對中高端水杯的需求也開始迅猛增長。但是由于人均可支配收入尚且較低,因此這些國家的消費者在購買水杯時,還是會更加關(guān)注水杯的性價比和耐用性。
以美國為例,水杯的價格大致可以分為三個級別,分別是低端水杯,價格在10美元以下,能夠簡單地滿足日常所需,既沒有特殊功能,也沒有特殊設(shè)計;中檔水杯,價格在10到20美元之間,通常會擁有一些特殊功能,比如說保溫、防漏等。
高端水杯的價格則在30美元以上,通常會在功能或外觀設(shè)計上有所創(chuàng)新。Hitch的水杯定價為59美元,這個價格顯然是非常高的。同時根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Hitch官網(wǎng)女性用戶占比為64.18%,男性用戶占比為35.82%,年齡則主要集中在25歲到34歲之間。
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可見Hitch的主要目標(biāo),并非是龐大的中端客戶,而是愿意為環(huán)保、可持續(xù)而支付更多金錢的年輕女性消費者。
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Hitch官網(wǎng)的流量主要來自于直接訪問流量(39.08%)、付費搜索流量(28.42%)、社交媒體流量(14.26%)。
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Google廣告:Hitch投放的搜索廣告,非常清晰地羅列出了其主要賣點,即環(huán)保、可持續(xù),同時其還突出產(chǎn)品的關(guān)鍵功能,防漏杯蓋、不銹鋼瓶身和易清潔等,這是有助于消費者快速了解產(chǎn)品的主要賣點和關(guān)鍵信息的。
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Ueeshop小tips:簡潔有力的短語,一方面具有更高的可讀性,另一方面也更易于記憶。
Instagram營銷:Hitch通過在Instagram上發(fā)布產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品對比等內(nèi)容,來提升產(chǎn)品曝光度,同時由于其展現(xiàn)形式較為夸張,也更容易引起消費者對產(chǎn)品的興趣。
此外,Hitch還經(jīng)常與環(huán)保影響力者進(jìn)行合作,借由她們自身的專業(yè)性與影響力,來為品牌背書,從而提升消費者的信任度。
而為了提高互動率,Hitch也經(jīng)常舉辦贈品活動,通過實際獎勵,來吸引消費者注冊會員。同時其還將自己的產(chǎn)品作為贈品,這一方面能夠培養(yǎng)潛在受眾,另一方面也很有可能會在社交媒體上獲得二次曝光。
轉(zhuǎn)化提升分析
轉(zhuǎn)化率是影響跨境電商獨立站成敗的關(guān)鍵因素之一,而要想獲得較高的轉(zhuǎn)化率,賣家就需要充分考慮目標(biāo)受眾的需求與消費心理,那么Hitch在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎?
開創(chuàng)性設(shè)計:水杯通常會被消費者隨身攜帶,因此其便攜性是非常重要的。Hitch開創(chuàng)性的瓶子、杯子和杯蓋一體化設(shè)計,能夠讓消費者的雙手和背包從多個物品中解放出來,減少重復(fù)攜帶的物品數(shù)量,這對于消費者來說還是非常具有吸引力的。
環(huán)??沙掷m(xù):環(huán)保、可持續(xù)是經(jīng)濟較為富裕的發(fā)達(dá)國家消費者,在購物時最關(guān)注的焦點之一,她們是會愿意為了環(huán)境而支付更多費用的,而環(huán)保、可持續(xù)正是Hitch的核心賣點之一 。
Hitch強調(diào)自己在生產(chǎn)過程中,使用了大量的環(huán)保材料,包括瓶刷的天然植物纖維、瓶身的再生不銹鋼以及手提袋的100%再生棉,這是能夠促使環(huán)保關(guān)注者購買的。
公益活動:積極參與公益活動,既能塑造負(fù)責(zé)任的品牌形象,也能提升消費者好感度。Hitch不僅積極參與到公益活動中,還將公益活動與消費者綁定,即產(chǎn)生一個訂單,就種一棵樹,處理100個塑料瓶。這么做的好處在于,能夠讓消費者產(chǎn)生高度參與感,進(jìn)而對轉(zhuǎn)化產(chǎn)生正面影響。
零部件更換與回收處理:對于環(huán)保關(guān)注者來說,產(chǎn)品的最終歸處與生產(chǎn)過程一樣重要。Hitch所提供的零部件更換與回收處理服務(wù),既延長了產(chǎn)品的使用周期,提升了消費者的滿意度,也解決了環(huán)保關(guān)注者的后顧之憂。
此外,回收所得的折扣優(yōu)惠券,也能促使消費者二次購買,提升整體的復(fù)購率。