TikTok出資的促銷活動是一種由TikTok提供資金的促銷形式,為消費(fèi)者提供購物折扣,以促進(jìn)商品銷量,并為平臺大促(如黑五等)提供支持。本次我們將為大家?guī)鞹ikTok出資的促銷活動種類及退出活動指南,來看看吧!
一、如何識別到TikTok出資的促銷活動?
您可以打開TikTok客戶端,通過消費(fèi)者視角查看商品獲得了TikTok的哪種補(bǔ)貼。每一種TikTok出資的促銷活動都有自己的標(biāo)簽,可在商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下通過對應(yīng)標(biāo)簽辨別出平臺提供的促銷活動。您可在下文中了解不同的標(biāo)簽樣式。
二、TikTok出資的促銷活動種類
1、商品優(yōu)惠券(Product Coupon)
商品優(yōu)惠券為消費(fèi)者提供在滿足最低購買門檻的情況下享受訂單折扣的機(jī)會,折扣可以是百分比折扣(X%off)或固定金額折扣($X off)。消費(fèi)者可以在使用此優(yōu)惠券的同時參與賣家的促銷活動。
2、商品激勵(Product Incentives)
TikTok提供商品直接折扣,該類型折扣通常帶有“Hot Deal”標(biāo)志。TikTok還會針對特定內(nèi)容設(shè)置商品折扣,同時有特殊標(biāo)簽提醒客戶存在額外的使用要求。例如:直播專享、新用戶優(yōu)惠等。如果TikTok出資的商品激勵和商家Flash Deal促銷活動選中了同一商品,則您設(shè)置的Flash Deal優(yōu)先生效,商品僅展示Flash Deal價格。
3、多買多折(Buy More,Save More)
多買多折促銷活動根據(jù)不同的活動條件為客戶提供折扣,例如“購買2件商品,享受8折優(yōu)惠”或“購買100美元商品,減免20美元”,以激勵在同一訂單中進(jìn)行多買湊單。當(dāng)條件滿足時,此促銷活動可以與您的其他促銷活動一起使用。
4、運(yùn)費(fèi)折扣(Shipping Fee Discounts)
TikTok出資的運(yùn)費(fèi)折扣為消費(fèi)者提供免運(yùn)費(fèi)或減免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。在結(jié)賬時,符合條件的訂單可以享受此優(yōu)惠。該運(yùn)費(fèi)折扣可以與您的所有促銷活動一起使用。在計算運(yùn)費(fèi)時,TikTok出資的折扣將首先被扣除,如果在此扣除后仍有運(yùn)費(fèi)剩余,則抵扣商家提供的運(yùn)費(fèi)折扣。
三、如何退出TikTok出資的促銷活動?
第一步:前往Seller Center->Marketing->TikTok-Funded Promotion Settings模塊
第二步:請瀏覽TikTok當(dāng)前出資的促銷活動。如果您對現(xiàn)有的設(shè)置無異議,則無需采取進(jìn)一步的操作。如果您不希望參與平臺出資的促銷活動,則按照第三步進(jìn)行操作。
第三步:要退出某個促銷活動類型,請單擊右側(cè)的開關(guān),然后確認(rèn)您的決定。退出不同的活動類型需要分別進(jìn)行操作。
將開關(guān)設(shè)置為關(guān)閉,并確認(rèn)您的選擇:
如果您想重新參加平臺促銷活動,請將開關(guān)設(shè)置為打開:
四、常見問題及解答
1.如果我退出了一種類型的TikTok出資的促銷活動,例如商品優(yōu)惠券,那意味著我退出了這種類型下的一個活動,還是該類型下的所有活動?
答:如果您退出了一種類型的平臺出資促銷活動,則您退出了該類型下的所有活動。
2.我能否僅退出部分商品?
答:不能,目前無法僅將個別商品排除在外。如果您退出,所有商品都將被排除在該類型的促銷活動商品之外。
3.如果我退出了TikTok出資的促銷活動,將來可以重新加入嗎?
答:可以,如果您改變主意,可以重新加入。操作方式見本文第三部分。
4.當(dāng)我退出TikTok出資的促銷活動時,與其相關(guān)的商品會發(fā)生什么變化?
答:原本出現(xiàn)在商品價格上的平臺折扣,以及標(biāo)簽等促銷氛圍將失效,消費(fèi)者無法再看到。請注意,若您頻繁退出再加入,可能出現(xiàn)用戶看到的價格與實際支付價格不一致的情況,請您謹(jǐn)慎操作。
5.TikTok出資的促銷活動(TikTok-funded Promotions)和大促活動(Campaign)有什么區(qū)別?如果我報名了大促活動,但退出了TikTok出資的促銷活動,會發(fā)生什么?
答:這里所說的“大促活動(Campaign)”是指賣家中心(Seller Center)的“Campaign”模塊。如果您報名了該模塊下的活動(例如Black Friday),但退出了TikTok出資的某個促銷類型,您仍然有資格獲得除了該類型的平臺折扣以外的、非促銷性質(zhì)的優(yōu)惠,例如流量激勵等。
6.如果我退出了TikTok出資的促銷活動,會影響我在賣家中心(Seller Center)自己設(shè)置的促銷活動嗎?
答:退出TikTok出資的促銷活動不會影響您自己的促銷設(shè)置。
7.消費(fèi)者使用優(yōu)惠券下單后選擇取消訂單,或收到貨后發(fā)起退貨,商品優(yōu)惠券還能退還給消費(fèi)者嗎?
答:當(dāng)交易關(guān)閉或訂單中的商品全額退款后,就會給消費(fèi)者返還優(yōu)惠券,但如果超過了優(yōu)惠券的有效期,即使退還后消費(fèi)者仍無法使用。
8.當(dāng)消費(fèi)者參與了平臺出資促銷活動,我在哪里可以看到訂單的折扣金額?
答:您可以在賣家中心(Seller Center)導(dǎo)航菜單中的“財務(wù)(Finances)”下的“結(jié)算單(Statements)”選項中查看結(jié)算明細(xì)。