Do First | 顛覆傳統(tǒng)，微型倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)是印尼電商發(fā)展下的又一趨勢(shì)嗎？

印尼的電商市場(chǎng)從來(lái)都是“兵家必爭(zhēng)之地”，吸引了一大批電商玩家前赴后續(xù)。但也有人不一樣，看中了這背后的電商倉(cāng)儲(chǔ)需求。

與傳統(tǒng)的電商倉(cāng)儲(chǔ)公司不一樣的是，Dhana Galindra于2018年在印尼成立微型倉(cāng)儲(chǔ)公司Crewdible，把閑置的房屋、辦公室和其他空間設(shè)施轉(zhuǎn)變成微型倉(cāng)庫(kù)，為中小電商賣家提供電商倉(cāng)儲(chǔ)、履單和代發(fā)貨等服務(wù)。

Crewdible創(chuàng)始人Dhana Galindra

1 80%的客戶來(lái)自印尼C2C電商平臺(tái)

創(chuàng)建Crewdible的念頭來(lái)源于Dhana自身的電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2015年，Dhana創(chuàng)建了一個(gè)名叫Lean的電商品牌。為了應(yīng)對(duì)日益增多的訂單，Dhana和物流公司的員工合作，把商品庫(kù)存放到他們自己的房子里，然后再付一些費(fèi)用。這種模式省下了一大筆固定的租倉(cāng)費(fèi)用，Dhana看到了其中隱藏的機(jī)會(huì)，決定“另起爐灶”。

成立兩年多，Crewdible擁有1000多名賣家，每個(gè)月保持10%-30%的收入增長(zhǎng)。電商倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的背后說(shuō)到底還是跟整個(gè)大電商環(huán)境有關(guān)。印尼電商市場(chǎng)除了有Shopee、Lazada、JD.ID這些帶有中國(guó)基金的東南亞電商巨頭，還有Tokopedia和Bukalapak這兩個(gè)本土的電商獨(dú)角獸，各有各的發(fā)展機(jī)會(huì)。據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，印尼電商市場(chǎng)規(guī)模將在2025年達(dá)到820億美元。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下，Dhana相信Crewdible的微型倉(cāng)儲(chǔ)模式會(huì)大有所為，“我覺(jué)得我們很幸運(yùn)能趕上電商這股潮流”。

由于以微型倉(cāng)庫(kù)為主，Crewdible80%的客戶群體以C2C賣家為主，主要是來(lái)自Tokopedia、Bukalapak、Shopee、Lazada和JD.ID等電商平臺(tái)。“C2C模式下意味著有很多中小賣家，他們的倉(cāng)儲(chǔ)、打包和發(fā)貨都是在自己家里進(jìn)行的?！盌hana指出Crewdible可為中小電商賣家提供倉(cāng)儲(chǔ)之余，還可整合訂單信息，完成后續(xù)的履單和發(fā)貨。據(jù)Dhana透露，Crewdible將會(huì)成為Bukalapak的官方倉(cāng)庫(kù)，也就是說(shuō)Bukalapak的賣家也會(huì)都會(huì)使用Crewdible做電商倉(cāng)儲(chǔ)。

2 電商市場(chǎng)份額分散帶來(lái)的機(jī)遇

除了印尼電商大環(huán)境，還有哪些因素促進(jìn)了電商倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展？印尼分散的地理環(huán)境是驅(qū)動(dòng)性因素嗎？

對(duì)此，Dhana表示：“印尼特殊的地理環(huán)境是其中一個(gè)挑戰(zhàn)。但最重要的是消費(fèi)者購(gòu)買力的高度集中和電商市場(chǎng)份額的分散性。”印尼有上千個(gè)島嶼，但80%的GDP由雅加達(dá)、泗水、萬(wàn)隆等主要城市創(chuàng)造，消費(fèi)購(gòu)買力也集中在這些主要城市。高度集中的發(fā)展意味著消費(fèi)者在雅加達(dá)之外的地方購(gòu)物，消費(fèi)成本會(huì)更高。因?yàn)榉侵饕鞘械南M(fèi)需求不夠高，商家就不會(huì)想著在那投資建倉(cāng)庫(kù)，高物流成本就會(huì)加到商品本身。

而市場(chǎng)份額的分散性主要是指印尼多個(gè)電商平臺(tái)共存?！跋駚嗰R遜在美國(guó)，占據(jù)著重要的壟斷性電商地位，他們?cè)缫呀?jīng)有了自建的履單中心。如果印尼電商也這樣，那就沒(méi)有我們的機(jī)會(huì)了”，Dhana說(shuō)道。Crewdible微型倉(cāng)儲(chǔ)模式的可復(fù)制性也在于看當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是否有多個(gè)平臺(tái)型電商共存。印尼多個(gè)電商平臺(tái)培育了很多中小型賣家，對(duì)于他們而言，肯定不會(huì)在一個(gè)電商平臺(tái)上“吊死”，參與多個(gè)平臺(tái)賣貨才是最佳選擇。但令這些中小玩家頭疼的是，不同的電商平臺(tái)有不同的履單標(biāo)準(zhǔn)，訂單處理起來(lái)會(huì)變得異常繁瑣。

而這些都是Crewdible切入的機(jī)會(huì)。在Dhana看來(lái)，傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)為了兼顧大面積和低費(fèi)用，一般都建在郊區(qū)，派送物流時(shí)效也隨之延長(zhǎng)。對(duì)比其他倉(cāng)儲(chǔ)履單公司，Crewdible勝在倉(cāng)庫(kù)位置的可選擇性多。通過(guò)和3000個(gè)持有閑置空間的合作伙伴合作，Crewdible把閑置的房屋、辦公室和其他空間設(shè)施轉(zhuǎn)變成微型倉(cāng)庫(kù)?！笆褂肅rewdible的賣家可以選離貨源供應(yīng)商近的倉(cāng)庫(kù)，也可以選離消費(fèi)者近的市中心倉(cāng)庫(kù)，更快實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)的物流時(shí)效。”

Crewdible倉(cāng)庫(kù)

另一方面，Crewdible整合了多家電商平臺(tái)的資源，賣家只需要把貨給到Crewdible的倉(cāng)庫(kù)并登錄Crewdible平臺(tái)，就可以在線管理多家電商平臺(tái)上的訂單。Crewdible根據(jù)不同電商平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行履單，選擇合適的第三方物流進(jìn)行代發(fā)貨。

3 傭金共享的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)比其他倉(cāng)儲(chǔ)公司，Crewdible的特別之處還在于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一般的倉(cāng)儲(chǔ)履單公司都要通過(guò)租倉(cāng)庫(kù)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作，租倉(cāng)的費(fèi)用會(huì)間接通過(guò)向用戶收取每月或者每天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)來(lái)分擔(dān)。Crewdible沒(méi)有自建的倉(cāng)庫(kù)，它通過(guò)和持有閑置空間的合作伙伴以利潤(rùn)共享的方式合作，免收客戶的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。也就是說(shuō)，對(duì)于使用Crewdible的電商用戶來(lái)講，只有當(dāng)貨物出倉(cāng)時(shí)，才需要付費(fèi)，這筆費(fèi)用實(shí)際上已包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和履單費(fèi)。Crewdible收取交易流水的3.5%作為傭金，與倉(cāng)儲(chǔ)合作伙伴共享收益。

Crewdible員工正在履單

除此之外，由于Dhana之前有過(guò)豐富的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)還搭建了Crewdible的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。自建的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)有很大的靈活性，可以根據(jù)每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的面積大小和訂單數(shù)量多少進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以適用電商的發(fā)展?！皞鹘y(tǒng)倉(cāng)庫(kù)主要服務(wù)于零售商和分銷商，一天可能只需要發(fā)十個(gè)大包裹。但服務(wù)于電商的倉(cāng)庫(kù)一天可能要發(fā)上千個(gè)小包裹?！?/span>

相比運(yùn)作時(shí)間更長(zhǎng)的傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)講，電商倉(cāng)儲(chǔ)還是一個(gè)新鮮事物。Dhana也不禁回憶起創(chuàng)業(yè)初期的困難，“兩年前，大家甚至不知道履單中心是什么。所以我們只能把Crewdible稱作線上倉(cāng)庫(kù)”。不過(guò)幸運(yùn)的是印尼電商發(fā)展得很快，Dhana希望Crewdible可以服務(wù)更多的電商賣家，讓線上賣貨變得簡(jiǎn)單。