隨著蘋果iOS系統(tǒng)和隱私標準地不斷變化,移動營銷人員和監(jiān)測合作伙伴也在采取積極的應對策略。
2018年,StoreKit Ad Network(SKAN)框架初次問世。時至今日,移動營銷行業(yè)已經(jīng)步入SKAN 4,并開始使用多個監(jiān)測窗口以及新轉(zhuǎn)化值等最新功能。
雖然不久前SKAN 4轉(zhuǎn)化值中出現(xiàn)了一個bug,但營銷者無需望而生畏。因為這個bug已經(jīng)在iOS16.6版本中得到全面修復。因此,營銷者無需倒退至SKAN 3,因為SKAN 3與SKAN 4推廣活動可同時運行。
事實上,現(xiàn)在是廣告主探索SKAN 4潛力的最佳時機,因為他們可以在保持SKAN 3推廣活動不受影響的情況下使用SKAN 4。此外,廣告主還能繼續(xù)使用SKAN 3回調(diào)優(yōu)化iOS推廣活動。
要充分發(fā)揮SKAN 4的潛力并為未來做好準備,廣告主需要專注于更新應用內(nèi)的SDK,設置SKAN 4轉(zhuǎn)化值配置方案,充分利用來源ID以及探索網(wǎng)頁到應用(web-to-app)的歸因。
更新SDK
廣告主應當在移動應用中安裝一個支持SKAN 4的SDK,并搭配轉(zhuǎn)化值映射方案。這將有助于SKAN 4在三個監(jiān)測窗口報告歸因和應用內(nèi)行為數(shù)據(jù)。
SKAN 3僅有一個監(jiān)測窗口,監(jiān)測時效僅限于安裝后的24小時內(nèi)。SKAN 4則將窗口增加到3個,監(jiān)測時間可延長至應用安裝后的35天。這顯著增強了漏斗下游行為歸因流程的透明度。
但是,營銷者只有更新SDK后才能享受到三個監(jiān)測窗口針對營銷活動表現(xiàn)所提供的詳盡數(shù)據(jù)。
粗粒度轉(zhuǎn)化值
監(jiān)測窗口數(shù)量的增加以及更為靈活的轉(zhuǎn)化值將為推廣活動解鎖新的數(shù)據(jù)。
有些應用注重生命周期價值(LTV),他們主要依靠應用內(nèi)購買、訂閱或廣告獲得收益。此類應用應當監(jiān)測與收入相關的用戶行為。有些應用的變現(xiàn)策略不同(例如依靠移動端以外的收入),或收入產(chǎn)生在監(jiān)測窗口之外,此時,最佳做法是監(jiān)測應用內(nèi)交互情況——尤其是用戶旅程早期的交互,據(jù)此推斷和預測晚期轉(zhuǎn)化情況。因此,粗粒度的轉(zhuǎn)化數(shù)在這方面起到了舉足輕重的作用。
蘋果會根據(jù)3次回調(diào)中的一些信息來判斷是否達到隱私閾值的要求。
粗粒度轉(zhuǎn)化值分為高、中、低三個級別。一旦應用識別出影響交互和收益的用戶行為,就會在每個回調(diào)窗口發(fā)送高、中、低三個級別的粗粒度轉(zhuǎn)化值。廣告主可以借助這些數(shù)據(jù)來了解推廣活動表現(xiàn),漏斗下游行為模式以及通知和識別具有高終身價值的用戶。
如果推廣活動未能達到蘋果的隱私閾值(例如,未達到足夠的轉(zhuǎn)化),SKAN 3會觸發(fā)“null”值,而粗粒度值就成為了一個受歡迎的替代方案。
但粗粒度值的配置比較特殊。就像第1次回調(diào)中0-63的細粒度轉(zhuǎn)化值一樣,每個粗粒度值是如何分配至關重要。這可以確保它們能夠追蹤到與用戶交互、留存、收入或其他衡量目標有關的特定行為。
您甚至可以為每個測量窗口配置不同的粗轉(zhuǎn)換值。這有助于跟蹤用戶從導覽到在購物車結(jié)賬之間的任何行為。
定向和歸因
蘋果最新的來源ID是對SKAN 3中推廣活動ID的擴展。雖然活動ID只有2位數(shù),但如果滿足隱私閾值,您將能夠在第1次回調(diào)中收到4位數(shù)的來源ID。這也將渠道合作伙伴的推廣數(shù)量限制從100提升到了10000。
這將使受眾細分和地域定向能力達到一個新的高度,廣告主也能夠借此了解不同版本的廣告活動在不同市場的表現(xiàn)。
為了滿足隱私閾值的門檻,廣告主還需要把廣告曝光和安裝量列入首位。推廣活動需要覆蓋足夠規(guī)模的受眾來確保每個展示能夠保持匿名,這樣才能實現(xiàn)良好的轉(zhuǎn)化值并獲得4位數(shù)的來源ID。然而,需要多少轉(zhuǎn)化才能步入這個門檻的差別卻很大。
Web-to-app歸因及l(fā)ockWindow功能
在SKAN 4的眾多新功能中,值得一提的還有web-to-app歸因。當廣告主投放網(wǎng)頁推廣活動并希望引流到某款移動應用時,它有助于從Apple獲得移動歸因數(shù)據(jù)。
此外,lockWindow也是SKAN4的新功能之一。廣告主可以在每個監(jiān)測窗口中的任意節(jié)點設置lockWindow。然而,營銷行業(yè)在lockWindow應用方面的最佳做法尚不明確,還需觀望和等待。但這一功能可能會導致數(shù)據(jù)監(jiān)測缺口,因此我們不建議您在此方面花費太多精力,尤其是過渡至SKAN 4的初期。
乍看上去,SKAN 4似乎相當復雜,但移動營銷人員和監(jiān)測合作伙伴必須迎難而上,進而更深入地洞察iOS端的用戶行為和推廣活動表現(xiàn)。
Apple已經(jīng)確認未來會推出SKAN 5,新框架將圍繞再交互來強化監(jiān)測功能。在SKAN 4打下夯實的基礎下,將幫助營銷者們順利向SKAN 5過渡。