消費(fèi)者對移動網(wǎng)站抱有很高的期望,而且移動網(wǎng)站在人們的購買決策中扮演著重要角色,亞太地區(qū)的品牌中只有2/5的移動觸點(diǎn)符合行業(yè)最佳網(wǎng)站實(shí)踐。
谷歌和埃森哲的報告發(fā)現(xiàn),沒有優(yōu)先考慮優(yōu)秀移動體驗(yàn)的品牌可能會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降,特別是如果需要超過3秒的加載時間,53%的消費(fèi)者會放棄這個移動網(wǎng)站。
根據(jù)對12個亞太地區(qū)國家的700多個訪問量最大的網(wǎng)站的分析,移動網(wǎng)站頁面加載時間每延遲一秒,會話量就會下降20%。
谷歌和埃森哲測試了亞太地區(qū)移動網(wǎng)站的五個基準(zhǔn),即可查找性、產(chǎn)品頁面、注冊及轉(zhuǎn)換、移動設(shè)計和速度/加載時間。
亞太地區(qū)的移動網(wǎng)站僅在產(chǎn)品頁面和移動設(shè)計這兩個領(lǐng)域符合行業(yè)最佳做法,但速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。
調(diào)查顯示,所有亞太地區(qū)國家的移動網(wǎng)站加載時間都比建議的三秒鐘慢,這說明,亞太地區(qū)品牌在移動網(wǎng)站建設(shè)方面還有很長的一段路要走。
中國的加載時間最快,為5.4秒,其次是新加坡和泰國,分別為7.0和7.5秒,但有幾個國家的移動網(wǎng)站加載時間為9秒甚至更慢,如日本(10.3秒)和越南(10.1秒)。
對于那些熱衷于改善移動網(wǎng)站性能的亞太地區(qū)品牌,報告建議它們通過壓縮文本和圖像元素來減輕負(fù)載,減少服務(wù)器響應(yīng)時間以應(yīng)對高流量,并通過緩存靜態(tài)對象避免重復(fù)的瀏覽器請求和HTML文檔。